杨学山：CIO如何驱动信息化车轮

       各位朋友，各位女士，各位先生，大家好，非常高兴今天能有机会回到母校，和大家就CIO这个课题谈谈我个人的想法。我们在座的有CIO，有为CIO服务的，有想当CIO的，那么CIO究竟是什么？究竟谁来当？究竟怎么培养？在北大这个学府里面，我们用什么样的方式来培养出我们真正的CIO？如果说今天的讨论能够为这些问题作出解释的话，那么是很有意义的。今天的题目大家已经看到了，“CIO是什么”，“CIO谁来当”，如果在座的想当CIO那么该如何准备？或者说已经准备好了吗？下面就这三个方面，我来谈一下个人的看法。 

       CIO是干什么的？CIO是开车的，CIO不是坐车的。开什么车？开机构的。企业也好，事业单位也好，非政府机构也好，开这样的企业或者机构里面的信息化的车。那么开这样的车，不仅仅是我们想象的建个网络，建个数据库，建个业务系统，或者把这些东西整合起来，这些还不够。实际上，CIO是和CEO一起（CEO我相信大家更熟悉），使得这个机构能够适应信息时代的技术、环境、制度、文化各个方面的变化，使得机构能够有更好的发展，这是CIO的基本目标。对于一个CIO来说，首先他要确定车往哪开，这就需要把方向弄对，第二就是这个车该怎么开，实践要科学要合理，但是我们发现方向很难把握，这不仅是因为信息化很复杂，而且也由于在机构里面会有不同的部门，有不同的利益集团，有不同的想法，同样一件事情想往不同的方向走。所以要把好方向，企业信息化的路该往哪走？还需要那些相关的头头脑脑，以及其他相关信息化的人认同你的方向。否则，他们就会捣乱，这样车的方向盘就会东抓一把，西抓一把，让你开的像扭秧歌一样。所以我们需要有正确的方向，要有科学的实践，也就是说，信息化要走一条好的路，总结中国目前的机构，无论是企业，政府部门或其他的机构基本上有5条路。第一条，跨越式，一步就达到很好的很先进的信息化水平。这样的例子很多，从几乎没有应用，到经过一两年之后达到国内甚至是世界的先进水平，我可以说在中国的确有一些系统已经达到了世界的先进水平。也有一些是跳跃式的，分几步，两步三步再达到很好的水平。还有的就是一步一步走，十几年努力，一步一步走，但是都没有白费，每一步都为下一步创建了条件，奠定了基础。后面两种就比较糟糕，盲目式就是往前走走又往后退退，这样走了十几年基本没有前进或者只前进了一点点，这样的很多很多，比前面三种加起来可能还要多。最后一种是弯弯曲曲的走。总的来说，我们当前的状态就是这5种道路。作为CIO，你是掌舵的，是把握方向的，那么你有没有把握走前三种路？如何避免走后两种路？这是想当CIO的人必须考虑的问题。要考虑这样的问题，要走前三种路，而前三种路都是很好的，没有大的区别。需要看技术条件，再决定走哪一条路。但是要走这样的路，对于方向必须有十分正确的认识，我始终说无论是企业还是政府部门，对于推进信息化来说，有三个主要的障碍，一个是认识和观念，第二是制度和流程，第三是利益。无论是观念和认识，管理和流程，还是利益，都会对方向产生重大的影响。当然，有经验的人都知道，我们并不想所有的力都是朝着一个方向的合力，这是做不到的。但是无论如何，我们要使这些力组成一个向前走的力，而不是往其他方向或是向后退的力，这是我们CIO一定要重视的。 

       现在说说实践，抽象起来有三件事情很重要。第一就是开的车的轮子要圆。四个轮子的驱动力要基本一致。第二就是节奏要合理，对于企业，机构来说，有各种条件制约的，无论是人才的，制度的还是投资的，有各种原因制约着信息化的发展，在这种情况下，向前跨，跨多大，要多长时间跨一步，这样的节奏一定要掌握好。第三就是行为要规范，先说轮子要圆，开过车的人基本

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