山东即墨供电公司CIO：基层的烦恼和自在
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
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lass="insidelink" href="http://www.em-cn.com" target="_blank">营销系统。
贾君洪负责新系统的开发，当他考察了一圈之后有点苦恼。他的苦恼纯粹是业务苦恼，看到周围有些县供电公司有营销管理系统，却是“拿来主义”; 有的县供电公司就是基本的MIS系统，连负责信息中心的人也没有。他苦恼的是，究竟要不要自己开发一套系统？还是要“拿来主义”，或者干脆“睁一只眼，闭一只眼”？
不过，经过公司论证，贾君洪的苦恼解决了，公司支持贾君洪放手去做: 购买一套开发工具，自己开发。他说，市局都在使用成型的软件，但几百万元购买来之后，经过长时间的本地开发后使用，每年还要缴纳很多维护费用。尽管作为国企，即墨供电公司在资金上没什么问题，贾君洪认为，拥有自己的软件，使用起来总会得心应手。
县级地区的信息技术实力弱，信息闭塞。贾君洪参阅大量电力营销系统后才确定方案。他说，当年还是看了本报的相关案例后才购买了开发平台。新的营销系统完全符合国家电网公司发布的《县供电企业营销管理信息系统功能技术规范》，这套包括11个子模块的营销系统成为青岛县级单位，乃至全国县级单位首家自主开发的县(市)级供电企业电力营销系统。
这套系统的作用立竿见影，2005年，即墨电力低压综合线损率下降1.49个百分点，减少损失电量450万千瓦时，增收电费259万元。这套营销系统和客户服务热线连接之后，改变了电力服务热线95598单纯处理客户报修故障的一般性电话，依靠一个信息处理中心、一个网站、25个终端站，使95598客户服务系统成为提供故障报修、投诉建议以及播发停电信息等服务的综合性平台，承载着供电满足客户个性化需求的无数信息。
苦恼在业务中得到解决，贾君洪从中找到摆脱CIO困境的方法。他说，县级地区无法留住人才，即使有好的人才，作为国企也不可能开出高价，比如现在几个信息管理人员，最高是本科毕业，要做复杂的网页还要现学，更何况开发大型企业的营销系统？苦恼归苦恼，事情总是要解决。贾君洪考察之后购买的开发平台有效地解决了这个问题，经过一个月的培训，信息中心的人员就能利用这套软件开发系统，而且日常的维护也变得简单。他认为，关键是在一个简单易用的开发平台之上。
轻松管理的自在
贾君洪负责新系统的开发，当他考察了一圈之后有点苦恼。他的苦恼纯粹是业务苦恼，看到周围有些县供电公司有营销管理系统，却是“拿来主义”; 有的县供电公司就是基本的MIS系统，连负责信息中心的人也没有。他苦恼的是，究竟要不要自己开发一套系统？还是要“拿来主义”，或者干脆“睁一只眼，闭一只眼”？
不过，经过公司论证，贾君洪的苦恼解决了，公司支持贾君洪放手去做: 购买一套开发工具，自己开发。他说，市局都在使用成型的软件，但几百万元购买来之后，经过长时间的本地开发后使用，每年还要缴纳很多维护费用。尽管作为国企，即墨供电公司在资金上没什么问题，贾君洪认为，拥有自己的软件，使用起来总会得心应手。
县级地区的信息技术实力弱，信息闭塞。贾君洪参阅大量电力营销系统后才确定方案。他说，当年还是看了本报的相关案例后才购买了开发平台。新的营销系统完全符合国家电网公司发布的《县供电企业营销管理信息系统功能技术规范》，这套包括11个子模块的营销系统成为青岛县级单位，乃至全国县级单位首家自主开发的县(市)级供电企业电力营销系统。
这套系统的作用立竿见影，2005年，即墨电力低压综合线损率下降1.49个百分点，减少损失电量450万千瓦时，增收电费259万元。这套营销系统和客户服务热线连接之后，改变了电力服务热线95598单纯处理客户报修故障的一般性电话，依靠一个信息处理中心、一个网站、25个终端站，使95598客户服务系统成为提供故障报修、投诉建议以及播发停电信息等服务的综合性平台，承载着供电满足客户个性化需求的无数信息。
苦恼在业务中得到解决，贾君洪从中找到摆脱CIO困境的方法。他说，县级地区无法留住人才，即使有好的人才，作为国企也不可能开出高价，比如现在几个信息管理人员，最高是本科毕业，要做复杂的网页还要现学，更何况开发大型企业的营销系统？苦恼归苦恼，事情总是要解决。贾君洪考察之后购买的开发平台有效地解决了这个问题，经过一个月的培训，信息中心的人员就能利用这套软件开发系统，而且日常的维护也变得简单。他认为，关键是在一个简单易用的开发平台之上。
轻松管理的自在
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