婷美总裁周枫—十年创造三大商界神话（图）

    2004-11-10 15:48:58            婷美总裁周枫做客财富人生

    叶蓉：在黑龙江下乡那会，当时条件怎么样？

　　周枫：可以这么说。确实是十年的苦难。非常苦。我们是赶上那个时代的人。好象也觉得早熟因为。我们到了那里。一看蛮不是那么回事。

　　叶蓉：您说蛮不是这么回事。是说在北京的想象跟现实的差异？

　　周枫：对。那个时候想。一定是要四个面向嘛面向农村面向边疆面向祖国最需要的地方一。颗红心二种准备。一定要怎么怎么样到那以后一看丘陵地带一眼望不到边一根垅都六。里六长进去住的地方一脚踩下去往下下台阶。没注意脑袋撞在门廊上撞在房子那个房梁。上那个草房子让我撞得直摇晃直掉土也可能我是踢足球头球比较好所以当时没。把脑袋撞破再一进房子一脚踩进灶坑烧那个大坑的灶坑灶坑里倒得全是水这半截。(都湿了)

　　叶蓉：跟你们那会在北京的生活天壤之别。

　　周枫：是啊睡了一晚上因为我的箱子没有到找不着箱子了所以带的防止咬的碘酒。什么的。都没有找到喷的那个药也没有找到大家说没事你新从北京来小虫子不会咬你它。还会认生呢结果这一宿出来以后我睡在别人的被窝里跟我一个朋友。男同学。我们俩。在一个被窝里第二天他给我擦碘酒二瓶碘酒。

　　叶蓉：全是给咬的。

　　周枫：身上来讲包上摞包一百四十多个包，半边身子通红发烫。那个时候条件艰苦是一个。方面冬天房子里边零下15度60多个人的一个大房子里边。住着对面坑自行车可以骑。车在坑上调头最主要的是好像到那了以后大家都是各地的青年。一个团三万多青年谁也。没有再拿你当孩子每天的工作量都要自己去完成我下去后的没几天赶上发大水我们。在水里泡了三天三夜捞麦子把身体都捞发了快到春节前的时候还有一个就是过了春。节以后那一个月以后就没东西可吃了你想想天天干的活。已经把这个肩膀用木头磨烂了八个人抬不动的木头。(抬着)去上跳板往上爬那个时候的话。大家一个杠上在一起。上。不去的话出了问题都是往里掉木头砸下来的话没有活的最起码是骨断筋折啊。

　　叶蓉：所以拼。得命也得上去。

　　周枫：对，走起来以后那真是。骂着娘的也得上所以来讲我当时是属于干什么我也是玩命的别。人干不了的我来八个人抬不动的六个人抬把二个不会走路的就是顶不起来的人扒拉下去所以我这个肩膀磨烂这个肩膀这个肩膀磨烂这个地方所以脖子后面一。个大包大肉包大死肉包而且还在前面给大家打着号一个劲的往上冲。

　　叶蓉：那会说都是年青人那会长身体的时候说想吃肉就打狼吃。有这个 故事 是吗

　　周枫：是没有饭吃，没有肉。吃了已经十多天没有肉吃了，最后开车上来撞死一条狼，狼拉到山上以后，我们把狼皮剥下来司机拿走了。我们这个狼就给它大锅就在外边把它扔进锅里煮煮了以后，拿铁丝捞出来吃。吃了半碗觉得不对劲，忘了搁盐了，没有味啊。

　　叶蓉：都已经馋到那个程度不管味道了

　　周枫：对，没有味道，就抢着吃。结果的话下午所有的工作现场　静悄悄的没有声音。平时必须要打号的什么的。没有声音。为什么？自己喘出来的气自己闻进去腥得都要吐狼肉啊。再加上又没有盐去腥味。所以别人问我说：周总。狼肉好吃吗？我只能告诉他，吃过一次狼肉，永远有记忆。所以人家说：周总，你为什么干活那么狠？我说我吃过狼肉！

　　叶蓉：有资本了。艰苦的生活。另外还可能第一次在你旁边。就有生死在你面前。出现这种情况。

　　周枫：我们同学在上山采伐的时候，就这么大一颗树锯下来以后挑到胸口上，当时就死了。

　　叶蓉：那这种触目惊心的事发生在你身边，当时那个年纪，你觉得能够承受这一切吗？生活就该是这个样子吗？

　　周枫：心里很苦所以来讲。年复一年的这样下去，刚开始有一些热情。到一段时间热情退却了，开始各地打架了。搞地区派性有一些发泄这个都是一个过程。但是那十年应该说我感觉它给人了一种磨练。就是说该沉沦的早就沉沦了，有些也被判刑了，但是大多数的我们这些在黑龙江包括咱们上海有很多很多我们老三届的，我们的兵团荒友他不管是做什么，包括他在现在工厂里面，哪怕当一个小的工段长他依然也是在那个岗位上，做得尽职尽责，非常非常地到位。大多数大家都返城回来，在各自的岗位上，你比如说像你们这后来的一些人，他们不管是同学之间，大家差别不会太大。作为一个主持人，你很优秀。他们这些人做编导啊什么的，基本上大家都在做基本都差不多。但是我们这个层面的人跨度很大。

　　叶蓉：我知道。那会儿你其实很想家的，想回到北京。曾经蒙在被子里哭过是吗？

　　周枫：所以我学建筑这些东西，包括我学外语，都是那个时候学的。就是太难受了，一批一批的把大家送走，一次次的伤心。但是有家不能回。因为爸爸妈妈给弄到三线去了，北京没有家了。没有根没有人接收你了。所以当地人不断地给我介绍对象，二十五六了吧。但是自己讲一定在那个地方就完了，好像一辈子。

　　叶蓉：如果在那结婚生子的话。

　　周枫：是啊！就是感觉到应该是能有点作为，但是就天天做一些默默的这些事情，感觉到好像所以挺住，一定要挺住。当时大家也是十几岁。不想家是瞎话，喝完酒一起哭找不着调的哭，而且当地的青年也挺逗的，我们觉得他没出息喝多了以后他哭当时觉得男子有泪不轻弹。不哭但是看见人家哭。咬住牙不哭眼泪也要往下掉。他讲：哎呀，我想家，我想我的妈，我就一个妈，好像别人有好几个妈。但是感觉这十年的历炼，确实使你能用自己的眼睛看人生。不是人云亦云。另外来讲，正像说的那样，有了这碗酒垫底，什么样的苦难都不在话下。所以现在平均每天十五个小时的工作不觉得累。

　　周枫：姐姐回到北京。这样我又回到北京了。就不再允许我走了。

　　叶蓉：那是79年了吧。

　　周枫：79年。

　　叶蓉：但是我们知道您回到北京。生活状况还是蛮艰苦的当时姐姐是嫁人了是吗？

　　周枫：姐姐。姐夫在内蒙他们在内蒙插队，后在那儿结婚了。回来以后等于我们没家，姐姐回到她先生家，说起来好惨，住在一个大杂院里头。姐姐家里只有11平方米。

　　叶蓉：就是姐姐嫁到的婆家只有11平方米。

　　周枫：11平方米住几口人呢。姐姐，姐夫，还有他们的女儿。女儿2岁，她的小叔子。小叔子当时14岁。她的公公婆婆。。。

　　叶蓉：六口了都。

　　周枫：六口人。

　　叶蓉：再加你？

　　周枫：加我七口人。

　　叶蓉：住那么11平米的房子。

　　周枫：11平米外面搭了一个小厨房我看着门。搁一个行军床

　　叶蓉：就白天把它折起来晚上摊开来。

　　周枫：对，就是那种折叠床，每天早上起来不方便嘛。每天早上五点多起来，在院子里有一个大石头墩子，有你这一半大。就在上面去看书复课，要考试嘛。那时候要重新再考试。这时候正好人家地区招收一个自己的子弟，因为我的家庭状况住都没地方住，当时我又是在地区，一共四百多个待业青年。我考试成绩又是最好，而且我简历里头包括“工地主任”，“施工员”，“技术员统计”，“会计卫生员”，“广播员”，我都干过。所以他们就说你条件不错，我们招你当会计。我问了问负责街道那个人，她比我小一岁，一个女孩子。她讲我来了这么年到现在还没涨过一次工资，所以我一想我已经26、7岁了，如果涨不了工资怎么讨老婆？所以我就没有留下。正好人家又分配的时候，这样就说你招一个人不行。给你搭三个。这样我就跟姜昆的小舅子我们三个人就一起被搭进东安市场了。搭进东安市场呢，当时我还不愿意去。我觉得我这个性格这么火爆。我不适合做商业。我都是说几句话都容易瞪眼的人，他们说商业好。商业那时候买什么都要票方便。你可以走后门，另外那时候当售货员不像以前男人当售货员抬不起头来，说现在售货员挺好的。这样呢，也没有说服我，我就认为我不应该做商业，我跟商业真是无缘。我认为我最好的，要现在的观念来讲，我认为我最好的我当个教练。喜欢足球。不是喜欢足球。我的性格是什么告诉大家。

　　叶蓉：你该往哪儿走？

　　周枫：你该怎么做你该怎么。拼上去就得拼瞪眼珠子就得拼要成绩嘛要不然跟人家赛什么商业可不能这么干不是他是这样吗到时候你上不了我上谁不听话的老子踹屁股属于那种性格的人我认为我或者我是当兵我是带兵的人我当个好营长保证打仗我是冲在前面的但是。让我干商业见面你好我好我最烦这个了表面上是这样但是背后里头有那种。我不太喜。欢我喜欢说真话但是后来第二条理由打动了我了它国营商业可以给你安排一张床的。宿舍为了这个宿舍我同意了。

　　叶蓉：您说您在这十年就是说。在东安这十年您是过了三关是吗东安这十年。

　　周枫：对黑龙江的十年。应该说使自己炼就了一个东北人豪放诚实。或者与人一个窝头掰几半吃。的这样的一种跟人真诚相处的性格和那种相对来讲襟怀坦荡扒开(心)是红色的吗。哥。俩碰一块再装回来　我觉得我属于比较直接的那种在东安的这十年。从售货员一直到领。导把我提拔起来我觉得这十年应该说是自己过三关人关物关钱关我觉得在商界。你如果。没有过好这三关的话你不应该在商界一个人要想做一些事业你一定要给自己。树立一个做人的标准不要被蝇头小利所打动这样你才能把生意做大再有一个做人。有了这种诚信你才能够真正在商海中。叫做有面子或者是有朋友。

　　叶蓉：说您那会儿哪怕是对扫地的你都是特别平等。

　　周枫：一台牡丹彩电国产的公开的秘密是500块钱一张票如果说实话五万台彩电。我要自己。想发财。拿出1000台彩电送人了捞好处的话那我转眼间分分钟就是百万富翁了但是。这么讲。在商界这么多年。我们彩电卖给谁了记下来的本子都这么厚每一件事都把它做。得这个没有人要求你全是自身应该对自身负责

　　叶蓉：这就是金钱诱惑面前你自己的一些操守要求

　　周枫：因为第一你在黑龙江十年。你觉得你已经是社会最底层的人了就像高尔基的《在人间》那。些文章形容的描写的那些你现在在这个位子上。无形中你已经很满足你很珍重你很珍。惜你不会为了一些其它的事情把自己整个的名声毁掉再一个你把金钱什么看得很淡了再者说这种权力。领导把你提拔起来把这种权力给你。你是应该把生意要做好反过头来。讲比如说。人家跟你要彩电的时候。你没有货的时候你记在本子上登记下来那么一个扫。地的员工他也有一份权力人家跟你提出来。你当时没有。你把名字记下来了当然我们。东安那个时候2000多人有机会的时候一定会给他送去我觉得人与人之间应该是这样的。我也曾经把那个权力票撕掉一说谁谁谁来了告诉我要给我买彩电我就说谁啊看一。看条子北京市什么什么领导。哟。这个官很大当着面。我把条子撕了后来总经理打电话。问我。怎么回事你给我惹什么祸啊这个领导你也得罪我说他不是领导我只认一个领导。领导是谁啊当然是你啊除了你的条子其他的不好使为什么如果那样弄下去没有。别人的利益做事我总觉得反正有一个自己凭自己的良心这样把握。我比较坚持自已的观点。不能说服我的事情。让我按照你的脑袋想是不可以的。

　　叶蓉：你说女人的钱特别好赚我看女人的钱不太好赚

　　周枫：对啊首先来讲我们是相对的比如讲你现在大家要分工。谁要赚我钱就相对难为什么我不太爱花钱我认为人家就是讲了。男人是挣钱机器女人是花钱机器社会分工的话。

　　叶蓉：没有我讲的是女性。为什么不好赚她的钱她天生挑剔她货比三家

　　周枫：对这就是我当售货员的经验比如说你现在早上起来练摊。给那些晨练的老头老太太去。卖衣服保证来讲你累死也挣不了大钱

　　叶蓉：她没那需求。

　　周枫：就是她有需求的话老人买东西他一定要实惠要便宜等等送上门都不是买卖但是真正。叫做花钱的群体。在整个的人群中你再看。是正好是结过婚的30岁以上的女人群体到45。岁期间这些人既掌管了家庭大权。而且现在又是愿意花钱来打扮自己的。

　　叶蓉：购买力最强的一个群体

　　周枫：对那么来讲相对而言。她的钱是最好赚的还有一个就是孩子的钱好赚。除此而外，那么来讲，你像我们买东西虽然我们不是说没有钱了，买东西都是太太给我们买穿什么都是。所以很难打动我家里给我派一个任务，到那里都是。小姐您给我挑好以后包好完成任务就行了。谢谢您您把零钱给我找过来。我直接往兜里一放，我走了回家给太太一交帐完了。挑都不会挑。但是我们做售货员，我们都知道，最难侍候的是女顾客。她为买一双鞋，她会跑很多地方去货比三家到处看价，最后说不定她那鞋底都磨薄了，磨漏了。她为省那三毛钱。而且女人买完东西回来以后，照着镜子来看的时候，她第一反应是不值。是后悔。所以，我研究艾科卡。他《成功之路》里头写的一段，他之所以成为一个卖汽车的一个最棒的人，成为一个公司的老板，克莱斯勒的老板他有一句话让我记得很深刻。他就是说，你如果打电话询问顾客小姐，你买这个车怎么样？那个顾客保证告诉你十条八条的不满意。

　　叶蓉：她买都买了。嫌这个不足了。

　　周枫：对但是你如果打电话。问你这个车开出去以后，你的朋友对你的评价怎么样？没有一个傻瓜说，人家说我是二百五，买了这个好上当。

　　叶蓉：这就是一个发问的技巧。

　　周枫：一个是技巧，一个是你发现这个人群，他的心理他的心理，非常细微的心理。那么我说女人的钱好赚。她是一个很大的消费群体，有时候她这个钱又最难赚。刚才我同意你这个观点，又是这个人群是最挑剔的。你只有把生意做到她走到哪里感觉到很自豪，能够因为你这件产品带来她更多的利益，她才会主动地帮你宣传。所以大家说婷美一夜成名主要的原因，我是采取了我做到了这一点。

　　叶蓉：你有没有做过您的客户群的分析，你的使用者大概是一个什么样的年龄段收入阶层 职业 的一个分类有没有做过这样一个比较？

　　周枫：我们干之前已经做了33场调研，包括演员，医生，宾馆服务员，商场服务员。

　　叶蓉：就不同职业。种类。

　　周枫：教师等等包括导游，包括写字楼小姐。后来跟大家讲一个产品，闭着眼睛又能够这样又能够那样。又能够怎么怎么样。那么来讲大家买不买作为一个内衣，穿在身上没有人说不买。多少钱可以接受，最低的月收入不到800块钱。大家说不超过500人人都会买。

　　叶蓉：女性都有爱美那种天性。

　　周枫：对所以你想想。我们不仅在卖产品别人都说好像是一个产品打天下不是的。都认为婷美是一鸣惊人了。其实我们是三年。将近三年的准备500万的投资花了440万花没了。所有的股东我当时占40%所有的股东把60%强卖给我强卖给我了。

　　叶蓉：就大伙都撤了。

　　周枫：大家都说撤了一说开董事会的时候。当时我是集团的另外一个集团的执行总裁。整个集团说实话也是靠这个几万块钱撑起来的。十三个公司。后来开董事会让我把婷美的项目停下来。为了保一个大厦的项目。那我后来讲这个不一样，马上已经要投入了已经全都做好了。后来讲为了顾全大局，这个项目转卖出去。当时我要价720万，人家给560万投入500万应该挣钱了，但是我必须要720万。我非要20万给律师，剩余200万证明这个项不会亏的。拿出五万元钱给员工遣散。因为这些员工来了三个月，给大家遣散。他说这个五十块钱让我个人拿。我说：拿好，我个人拿。后来讲就你一个人说这个挣钱只花钱不进钱，二年多了，干脆我们把所有的项目卖给你吧。把我们的股份都卖给。你我一听情没了以前说实话靠六万块钱支撑出这样的局面。其实来讲我不要名不要利。不要股份。不要我的地位。我就是辅助着这个项目做起来。但是到这儿为止。把原来的事情一下割断了。通过律师把原来十三个公司的几千万的个人利益通通放掉，带着23个员工出来了。

　　叶蓉：23个员工都是自己愿意跟着您。

　　周枫：就是 招聘 来了三个月做这个项目的新的公司的员工。

　　叶蓉：那散了。他们也可以离开啊

　　周枫：我告诉他们这有五万块钱你们每个人可以分二千多元钱你们要拿二千块钱马上走这。个项目我就算了我把项目卖了你们愿意搬家到一个新的地方去。到那个地方去我不到。十点钟到那去一看。一个员工不少大家相信我能够做二个第一第三个一定能做成所以。我也是被这个精神所感动我把我的房子押出去了我跟朋友们一共凑了300万告诉大。家就这300万。够在北京打二个月广告了五万块钱给你们存在边上我们11月嘛11月1日12月底如果做不成你们用五块钱遣散我不会欠你们工资。

　　叶蓉：你身家是全扑进去了。

　　周枫：我没有了所以大家为什么说。婷美玩命的干大家也觉得周老板在这样的时候想得到的是。我们大家因为我说我自己很简单原来下乡的时候什么都没有一个窝头大家掰着吃无所谓的现在来讲的话其他的事情都是身外之物而且从我的能力上讲说实话我走到哪里。最起码年薪50万。轻轻松松可以挣到的我说。学。算。干。做什么我都可以做

　　叶蓉：是不是。也是因为那会。23个员工不计自己的以后全心的跟着你相信你所以说你现在对你的员工也特别好大家开玩笑。我也没跟你求证过。说您在您公司里。做前台的小姐都有汽车配是吗？

　　周枫：我们现在120多个人现在光小汽车96辆都是公司作为奖励给大家的分配给大家的。发给大家的。

　　叶蓉：您这是福利主义吗？

　　周枫：不是福利主义，就是说我们公司有条制度，在这个公司工作三年送一台汽车。

　　叶蓉：不被炒鱿鱼就可以拿到一辆汽车。

　　周枫：被炒鱿鱼了，你只要三年过一天了这台汽车你开走了。

　　叶蓉：你公司到现在也就是二年多吗。已经提前发了？

　　周枫：到10月8号不就三年了吗。我们创建以工商营业执照为准。

　　叶蓉：所以您的第一批汽车已经付了。

　　周枫：对前期跟我 创业 的那些人。在如果被炒鱿鱼。他们也有汽车了。五年不被炒鱿鱼原来是百米住房，现在我买了28套部长的住房。都是每个人150平米。

　　叶蓉：这都是北京的住房吗？

　　周枫：北京的住房。

　　叶蓉：我觉得就是说。在国营 企业 可能是不能象的一个事情。在私营企业这个钱也是到了你老板的腰包里再掏出来的钱。

　　周枫：没错。

　　叶蓉：好多人就觉得我赚够了的钱。再掏出来就特别难了。

　　周枫：所以这也是一个既然研究经济我觉得我成功其中有这个因素在里面也就是说我能够做。到与人分享因此说我得到利益还是最大的你比如讲我们现在研究案例以前有很多比。我火的公司三株啊太阳神啊等等那些企业怎么成的怎么倒的

　　叶蓉：我曾经采访过。

    周枫：他们成了以后他的员工和他的主要干部是什么样的福利待遇因此说我们再看。我们中国有个现象一个新兴的行业。一旦做火了以后紧接着会分岔。

　　叶蓉：好像是做了一个给老板个人。带来暴富机会的一个产品之后这个企业很快反而会消声匿迹这是一个值得我们关注的现象。

　　周枫：这是二个问题我刚才所说的一个项目做火了比如说一个口服液做火了紧接着会出现。很多很多口服液那么你再想一想看一看做这些的人是从哪儿来的呢都是原来公司里。派生出来的。

　　叶蓉：高薪挖角。

　　周枫：有高薪挖角有本身来讲。那些副总们一想。老板挣钱了我看看我自己的钱。还是没有增长。多少那好了。我宁愿不拿这个5000多元的月工资了我出去再做事可能也就是3000那。我现在自己创一个。几个人拉去出单独也做这个因为别的不会做。我就仿照你来做那。么一旦做成了。我也成了百万富翁了所以就不断地派生不断地去发动。今天果茶大战明天保暖内衣大战今后又什么这个保健品大战基本都是这样那你看我做的生意基。本上后面跟进的人没有搅和所以就是说婷美为什么一花独秀。

　　叶蓉：就我们说的凝聚力特强这团队

　　周枫：对他如果在这个企业事业发展了。他还拿他那个几千块钱月薪的话。那么他会有想法但。他如果算帐一年算下来。他可以拿到30 ，40万的话那么他现在出去自己做老板。那个风险。还不如在这儿做。那您说的咱们分析了。另外一个方面。那这种比较经济学。决定了你把五年。时间拴死了以后你只要巩固住甭说五年有二年你的品牌出来了别人再跟你做同样。东西 竞争 你靠品牌已压抑他了所以来讲。一个叫做使员工。真心的与人分享合作分。配利益这样做了以后你这种坦诚你这种一个窝头大家掰着吃。那种诚恳会产生很强的。凝聚力另外来讲其实也是保护了自己比如分出岔以后你就会用更大的广告量互相抵消。这样来说我广告量就每年。

　　叶蓉：成本就高了嘛，对。

　　周枫：就无形中还是保护了你自己的利益。

　　叶蓉：刚刚我们说了做一个一夜之间火遍大江南北的这样一个产品转瞬之间它就消失了。这样一个品牌，这样的案例我们看到太多了。如何把一个暴富的产品做成一个百年老店。

    周枫：这也是一个新的问题，就是今天为什么我愿意到这儿来谈的根本原因。中国不乏那种迅速成名的企业，秦池现象，爱多vcd等等。那么我一直在研究，为什么这个行业会上得快，死得快。越是有名的，三五年死一大批。其实这个问题到现在我们的经济学界都没有认真解决好。我是在一个去年下半年，我包括到欧洲，到美国，到世界几个主要的地方，我去调研。我去想办法。我去跟人家那些做了上百年的企业去交流，也做了很多尝试。最后应该说我醒悟了。我庆幸我婷美是在今年的1月12号我把答案找到了，也就是我们之所以成功，大家说如果从案例上来讲，我们就要从概念营销。找到了一个美体修型的概念。你其他做一些行业包括做保健品，包括做现在的营销，大家都是用概念营销的方式，通过包销模式把市场细分了。组织了一个营销网，推出了一个很好的产品。迎合了这种潜在的需求，最后通过你的成功的。传播把这个产品迅速的植入到消费者的心里去，形成一个比较高的科技防火墙，使全国的朋友们能够放心的大胆的投入，回避别人跟风的这种风险。那这个生意很快就会启动，这个是做生意的诀窍，今天告诉你了啊，你一定要记住啊，你记住了这个来讲。

　　叶蓉：我也有暴富的可能。

　　周枫：十万块钱，你掌握了这种方法，二年以后，你就五百万。绝对绝对会这样。所以要学会和巨人联手找着好产品。明白了按照这方法去包一个小市场，一把就能火。但是火了以后为什么它很快滑落呢？其实问题出在了上了这条路没有错，关键是继续延伸。人容易在成功的路上。他这种定向思维或者是固定的思维模式。他是这样成的那么继续往前走的话，他要迷失了。因为大家都知道，我们要求的是在社会的运作过程中。在产品的运作过程中。要不断地创新，我提出的理念就是应该不断地创新，不断地完善自我。为什么说婷美这个产品，这个项目，我的好几百的商界朋友，包括一些非常有眼光，有见地的朋友，都反对我做。全国只有二个人认为婷美能成，就是因为婷美在早期它带着各种各样的缺陷。比如说产品上它做得拿在手里，跟人家那些内衣放在一起。比它一点都不美，它只不过是穿在身上使身材美有这个功能。那么我们的员工也不是方方面面，每一个都是非常优秀的。他不可能使你的企业持续不断地向前发展，那么第三个你的整个的营销理念还没有成型。你的经济力量等等还不具备。叫做持续发展的力量但是你做成了。你的钱哗哗回来的时候人容易飘飘然。所以段永基有一句话。就是我没有成功，段永基说，我祝贺你，人成功的时候容易乱。花钱搞更多的投入，这个时候也是他要栽跟头的时候了，婷美要想真正成为百年老店。那么我才有资格坐在这儿否则的话一把成完一把死了，太寒碜了。但是就像我虽然创办了婷美，但婷美再往前发展最大的阻力可能就是我本人了。那就只有把我搬掉，再超越我这个企业才能进一步的往前发展。

　　叶蓉：您已经意识到这一点。

　　周枫：对应该说前期的经验我叫做连踢带打的带着他们冲冲杀杀发展起来了现在我们为了使。整个的创新不断地加强它是一个系统工程不仅仅是产品创新营销的体系要创新由。原来的企划打天下。变成首度设计师负责制内部运行机制要创新营销体系要创新由原。来的包销向深层次的叫品牌化运作去转化第三个创新。管理理念和经营理念必须创新你。不要求那种大家去排队啊那不正常要做到每一个消费者提倡全方位的服务靠服务营。销的理念。扎扎实实把消费者永远吸纳在自己身边

　　叶蓉：谢谢周总首先接受我们的采访，然后把您个人作为一个非常鲜活的案例，剖析您的人生观，价值观。所以说非常感谢您接受我们的采访。谢谢。也谢谢我们今天在场的观众朋友。
    

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