员工满意度调查表范例（二）

　　请填写您隶属的部门：

1 我很明确xxxx的使命与价值观。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

2 公司为了完成既定的使命与价值，制定了明确的策略与政策。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

3 我觉得公司有鲜明的 企业 文化。a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观，对公司很重要。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

5 我认为公司对文化建设很重视。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

6 能成为xxxx的职工，我非常自豪。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

7 我非常愿意为xxxx终身服务。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

8 xxxx是我愿意为之工作的公司，是因为：
a 喜欢这个行业 b 公司文化与氛围 c 锻炼与发展自我的机会 d 薪酬 福利 e 理者的魅力 其他(请注明)：________

9 为了完成公司目标，我很明确自己的责任。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

10 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

11 我认为公司目前业绩良好的原因有（可多选）：
a 母公司的支持及公司规模 b 先进的管理 c 客户资源 d 技术产品质量 e 人员素质 其他(请注明)：________

12 我认为公司目前最主要的优势在于：
a 母公司的支持 b 管理 c 客户 d 产品、技术 e 人员 其他(请注明)：________

13 我认为公司如果要保持 竞争 中的优势最要发展的是：
a 公司策略 b 管理 c 客户资源 d 技术 e 人员 其他(请注明)：________

14 当竞争优势机会出现时，我们会迅速行动，抓住机会。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

15 我很明确市场上竞争的情况。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

16 我感受到了市场竞争的压力，并认为应积极寻求对策。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

17 如果公司发展困难，对我将来的工作及生活影响很大。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

18 xxxx所有员工目标一致，共同取胜的愿望很强。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

19 我们公司的工作效率及生产力都很高。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

20 在我们公司低劣的工作效率将受到严厉的惩罚。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

21 我对企业成为中国一流企业的目标很有信心。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

22 我认为公司在未来三年里，仍能在销售额和利润增长将有一个质的飞跃。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

23 为了更有效地参与竞争，公司正在进行必要的改革。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

24 我认为公司很重视安全管理，对此我感到很满意。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

25 我认为我的工作环境很舒适。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

26 有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方便。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

27 如上题选择a或b，请说明原因 　　

28 工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

29 我总是知道到哪里去找我所需要的资源（如材料、设备等）。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

30 如上题选择d或e，请说明原因

31 相对同行业公司的设备很先进。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

32 大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备原因造成的。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

33 在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

34 我们部门的工作效率及生产力都很高。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

35 我们部门是赏罚分明的，如果有人犯错就必须受到惩罚。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

36 赏罚分明是我们努力工作的重要原因。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

37 我认为如果某些员工工作表现的确很差，引入退出机制也是有必要的。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

38 我们有很强的团队荣誉感。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

39 在我们部门，沟通的渠道很畅通，
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

40 在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

41 相对其他部门，我们部门同事之间关系相当融洽。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

42 我们部门员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

43 我们部门员工之间真的相互喜欢。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

44 除了工作，我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

45 由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

46 有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系，后者更重要些。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

47 我和部门内有些同事的关系不是很好。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

48 上题选择a或b，请回答本题：我和他/她关系不是很好的原因是：
a 我不喜欢的他/她的为人或性格 b 我们发生过一些矛盾。 c 他/她的工作态度不好 d 他/她的工作表现很差 其他(请注明)：________

49 有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我的工作效率。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

50 我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

51 我觉得我的直接主管/经理有时很官僚，并不真正了解我们工作具体情况。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

52 我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

53 我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

54 我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

55 我的主管/经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）：
a 定期（如月末；季度；年度） b 工作进展有困难时 c 工作出现差错或问题时 d 平时有空闲时 其他(请注明)：________

56 为了节约时间及提高效率，即使对于一些重要问题我向上司汇报时基本也是采取口头的形式：
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

57 在以下情况下我都是以书面形式与上司或相关部门沟通（可多选）
a 汇报工作计划 b 工作总结 c 反映问题/投诉 d 事情重要就用书面形式 其他(请注明)：________

58 我与从我们部门已离职的员工保持联系。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

59 为了更好的完成工作与其他部门协助是非常重要的。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

60 如果有可能，我希望到我与工作相关的部门去实习，以便更深刻地了解他们的运作流程。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

61 我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

62 如果其他部门人员体会我们工作的辛苦与繁忙，就不会象现在老是把责任推在我们部门头上了。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

63 当其他部门的同事同时找我帮助时，我会：
a 只做职责范围内的事 b 根据事情的紧急程度依次去做 c 根据事情的重要程度依次去做 d 根据请我帮忙者与我的关系好坏依次去做 其他(请注明)：________

64 我认为造成部门间协调困难，主要原因是：
a 相关制度不完善 b 职责不明确 c 沟通技巧 d 对方责任心不够 其他(请注明)：________

65 如果部门间沟通良好，我的工作效率至少可以提高：
a 高于50% b 50% c 20% d 10% e 低于10%

66 公司所有员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

67 目前公司各部门员工之间相处得很好。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

68 我与很多已从公司离职的员工保持联系。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

69 各部门之间会相互帮助，因为我们之间相互喜欢。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

70 我很喜欢与公司其他员工交流，这样我可以更多了解公司动态与社会新闻。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

71 我常参加一些员工之间的私人聚会。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

72 因为地区差异，我与来自不同地方的员工价值观差异很大。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

73 工作之余，我一般只和同我来自一个地方的员工交往。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

74 与公司同事们一起闲聊时，我们通常在：
a 班车上 b 午餐时 c 业余聚会 d 公司活动 其他(请注明)：________

75 我在业余时间、工作间隙与其他员工闲聊的主要内容有（可多选）
a 公司政策 b 薪酬 c 时事新闻 其他(请注明)：________

76 我总是能及时了解公司的动态与新的政策。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

77 公司很重视员工提供的意见或建议。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

78 我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

79 我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

80 公司总是鼓励我们提出创新的建议，并愿意给我们尝试的机会。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

81 我觉得相对变革所要冒的风险，踏实本分更为稳妥。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

82 相对同行业，我们公司员工的素质很高，包括经验、学识、品格、 职业 道德等方面
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

83 我认为xxxx的员工综合能力全行业中是最高的。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

84 我认为公司管理人员整体素质很高，管理能力很强。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

85 我认为公司目前的考勤及请假制度
a 合理 b 不确定 c 不合理 选c项请注明原因： 　

86 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。
a 合理 b 不确定 c 不合理 选c项请注明原因：
　
87 我认为公司目前的 招聘 流程
a 合理 b 不确定 c 不合理 选c项请注明原因：
　
88 我认为公司目前的内部调动制度
a 合理 b 不确定 c 不合理

89 我认为公司目前的晋升制度
a 合理 b 不确定 c 不合理

90 我认为公司的招聘有时不是很公正。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

91 我认为公司规章制度执行有时不是很严格。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

92 我认为我的工资收入很合理。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

93 如上题选择d或e，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）：
a 与同事比较，不公平 b 与市场上同等职位比较，不公平 c 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加 d 不适应公司薪酬政策 其他(请注明)：________

94 加薪与我的工作表现直接相关。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

95 我对公司奖金的计算与付给很满意。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

96 如上题选择d或e，请回答本题：我对奖金制度不满的主要原因在于（可多选）：
a 与其他部门比较不公平 b 同等职位的市场比较 c 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加 d 不适应公司奖金政策 其他(请注明)：________

97 除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：
a 工作经验及个人能力 b 学历 c 在公司服务年限 d 绩效考评的结果 e 不希望有差别 其他(请注明)：________

98 如上题多选，请注明所认为最重要的一项。
a 工作经验及个人能力 b 学历 c 在公司服务年限 d 绩效考评的结果 其他(请注明)：________

99 我认为公司福利制度很完善。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

100 相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

101 我相信，如果发生工伤等事件，公司一定会妥善处理的。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

102 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

103 如上题选择d或e，请回答本题。我不喜欢考评的原因在于：
　
104 如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我，从而提高我的工作能力，我将十分愿意接受考评。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

105 如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：
a 任务完成情况 b 工作过程 c 工作态度 d 工作能力 e 与以往比较 其他(请注明)：________

106 如上题多选，请注明所认为最重要的一项。
a 任务完成情况 b 工作过程 c 工作态度 d 工作能力 e 与以往比较 其他(请注明)：________

107 我在公司接受所有我认为必要的培训。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

108 我希望公司为我提供的培训还有：
　
109 我认为：
a 公司只重视管理层培训 b 公司对所有人员都很注重培训 c 公司不重视 员工培训
110 公司实施的培训针对性很强。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

111 公司实施的培训效果很好。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

112 我越是努力工作，我所能得到的培训机会就越多。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

113 培训对我实际工作能力确实有很大帮助。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

114 我很明确自己的工作职责与目标。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

115 我实际的工作与我的岗位说明书是一致的。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

116 我的直接主管/经理至少每年与我分析一次我下年度的工作目标。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

117 我觉得公司组织架构的设置很合理。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

118 我觉得公司主要业务流程很合理。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

119 在我们部门，奖惩很明确也很合理。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

120 我认为在xxxx我会有很好的发展前途。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

121 对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：
a 薪酬 b 提高能力的机会 c 人际关系 d 工作成就感 e 上班地点

122 以上我认为最重要的因素是：
a 薪酬 b 提高能力的机会 c 人际关系 d 工作成就感 e 上班地点

123 我认为我的工作很有挑战性。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

124 我认为我的工作带给我很多成就感。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

125 即使工作中碰到很多困难或挫折，也不会影响我回家后的心情。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

126 我认为目前的工作：
a 很有信心，一定能做好 b 是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺 c 不是我理想工作，但我能做好 d 不太适合，希望换一个岗位

127 为了更好的发展，我在业余进修。
a 是 b 否

128 如上题选择a，请填写业余进修内容：
a 资格证书 b 学历进修 c 管理类 d 其他 其他(请注明)：________

129 即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

130 我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

132 在公司的工作，带给我很多乐趣。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

133 如果我努力工作，会有晋升的机会。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

134 如果没有经济压力，我宁愿不上班。
a 非常同意 b 同意 c 不确定 d 不同意 e 很不同意

135 我对公司发展或管理上的其他建议或意见：</