女性领导的花样面孔

　　卡莉·菲奥里娜，这位在惠普首席执行官位置上任职六年的女强人，这位曾被认为是最成功的 职业 女性，却在尬中离开。有人说卡莉·菲奥里娜强硬的性格和男性化的行为作风让她走上了事业的巅峰，也让她从巅峰滑落。

　　不只是惠普员工，越来越多的人开始讨厌那些以为自己是“女杰青”的女领导，处处模仿男性作风的女领导。同时我们也能看到，这种女领导的“男性化生存”模式给女性性格带来了变异。

　　其实这早已经不是一个男性来制定规则的天下，女性未必需要模仿男性才能成功，就像我们采访的几位“女强人”，在事业上，她们能让男人汗颜，可身上的女人味，却一点儿也不少，她们用女性的天分去管理，一样获得成功

　　解雇员工时自己心里也难受

　　 人物 简介

　　马玉娥

　　嘉华世达国际教育交流有限公司总经理

　　已过不惑之年的马玉娥原是教育部中国留学服务中心的一位处长，在她三十七八岁的时候，她选择了 创业 ，从行政事单位，到 企业 单位，从三个人的团队到六七十人的公司。

　　经典语录

　　我觉得员工都在成长期，希望自己可以照顾他们

　　对话

　　问：你觉得在创业过程中，女性角色对你有帮助吗？

　　马玉娥：我做的是留学咨询服务工作，我同时也是一个孩子的家长，所以我特别能理解家长，作为一个母亲，我也要对孩子负责。正因为我是这样的一个女性，一位母亲，所以家长见到我都特别放心，这或许是个优势。

　　问：你感觉自己和企业的男领导有什么区别？

　　马玉娥：在思维和处理问题的角度方面，更女性化一些。在对员工的态度上，我觉得他们都在成长期，希望自己可以照顾他们，如果面对同行的不正当 竞争 ，员工受欺，我也一定护着他们。

　　我们公司的人都不叫我马总，叫马老师更多一些。

　　自己的心还是挺软的，这些年，总共解雇的员工不过三两人。解雇别人自己也特别难受，心情沉重地去炒别人鱿鱼，毕竟都是你招进来的人，觉得自己没有帮助到他。

　　同事评价

　　严勇彬 市场部经理

　　女性领导会细致一点。

　　比如她和其他领导一起制定的工资体系，我们企业和同行业的其他企业不一样，保底工资的比重比较大，这样到了留学淡季，收入也有所保障，这也是我们公司人员流动比较低的原因。

　　专家分析

　　白玲 白玲工作室首席专家，国内资深职业咨询师

　　女性在服务领域的优势是非常明显的，服务业最重要的要求是耐心和细致，而这个女同胞在这方面有天然的优势。

　　从马玉娥这个案例可以看出，她的年龄是女性创业的黄金时期，因为家庭稳定了，各种积累也到了一定的地步；她在管理上讲究人性化，而感情细腻丰富的女性正有这样的天然优势。

　　女性天生的“第六感觉”常常帮助我

　　人物简介

　　王凤华海川时代公关公司客户总监

　　她有女性特有的温柔，却也能和丈夫一起白手起家，她说话细声细语，待人和善，工作起来却雷厉风行，效率很高。

　　经典语录

　　女性对细微的变化更敏锐，也更善于倾听和沟通

　　对话

　　问：作为一位成功的女领导，你自我感觉不一样的地方在哪里？

　　王凤华：相比男领导，女性更加细致，对细微的变化更敏锐，也更善于倾听和沟通，我认为女领导比男领导更适合做公关咨询。市场瞬息万变，公关客户的需求也经常变化，而公关公司要做到在客户需求变化时及时调整和制订有效的公关策略，必须在日常工作中形成与客户市场、业务、技术多个层面人士互动沟通的机制，才能及时把握客户 发展战略 和意图但是做公关，不要完全认为“客户的意见就是正确的”，在客户提出不合理的意见时，需要公关人员倾听来自各方面的意见，并及时与客户沟通以改进做法。同时，对于企业或机构客户而言，如何有效地防范潜在的危机是非常重要的，女性天生的“第六感觉”可以更早地感受和发现来自客户竞争对手及行业的危机，并提出危机预警建议。

　　同事评价

　　司硕 慧海川时代公关公司员工

　　以前遇到男领导，多少有点大男子主义，比较严厉，而王凤华亲和力强，不容易产生距离感，可以成为朋友。

　　专家分析

　　硕伟 咨询公司总经理沙伟

　　女性做主管总是面临一种困境，如果表现得太女性化，人家觉得这人没什么出息；如果表现得太男性化，人家会说这人太凶悍，男人婆一个。其实就在于“平衡”和“时机”二个词上。

　　比如女性总觉得对下属的威慑力不够，其实是担心过度，女领导不妨把时间放在倾听和沟通上。有的下属脾气很暴躁，他发火的时候，不要和他发生正面冲突，因为这种人通常也很要面子。

　　等到他平静下来了，女主管的态度就必须要强硬起来，因为他们往往又自视甚高，不强过他头，以后就难管了。

　　每个阶段做好自己该做的事情

　　人物简介

　　梅瑶启天投资公司市场总监

　　梅瑶在公司里被很多同事称做“superwoman”（超级女人），有不错的事业，在家还能照顾年幼的孩子和料理家务，和丈夫之间也是琴瑟和鸣。

　　经典语录

女性一生中每一个角色都扮演过了这才是女性的成功

　　对话

　　问：如果在你现在的位置上有个男性领导，你觉得你的做事风格会和他有什么不一样的地方？

　　梅瑶：我的心很细，在看下属的报表时，有一点问题，比如错个字我都能发现。我有个儿子，所以我很能体谅有小孩的下属的情况。比如打预防针、生病，或者家里有什么事要请假，我都很爽快地同意。有时候，我也和部门几个当了妈妈的同事谈谈孩子教育、衣服款式等。

　　问：你认为怎样才能成为一个成功的女性呢？

　　梅瑶：在每个阶段做好自己该做的事情。做孩子时，我做个好孩子，不让父母费心；做学生时，做个好学生；结婚后，做个好妻子；有了孩子，就要尽心做个好母亲。人生中每一个角色你都扮演过了这才是女性的成功。

　　问：成为领导后和原来当员工有什么不同的感觉？

　　梅瑶：做女性主管一定要有这样的心理准备—————多付出。比如我现在的工资原来比同级的男性主管少30%，我想这是因为我的性别。有人告诉我要去向老板争取，但我没去。我相信付出总有回报，不要因为多做了就不高兴，因为做每一件事，都会教会自己许多东西，也不要因为待遇不公而抱怨，因为老板总有一天会发现你的价值。

　　同事评价

　　张婷婷 启天投资公司市场部员工

　　我们部门里一共15个人，不算她男女各7个，她对谁都不错，所以部门里大家相处得也都不错。要是有什么事，比如其他部门对我们部门有意见，她会挺身而出，帮我们讲话，争取利益。

　　专家分析

　　不张扬，不排斥

　　硕伟咨询公司总经理沙伟

　　很多女性的成功并不像人们想象的那样：沾了性别的光或是被性别所累。就她们自身而言，她们反倒往往没有十分强烈的性别意识，她们对自己的性别表现出一种尊重，一种顺乎天然，既不张扬，也不排斥，她们更多地凭借自身的能力和努力与男性竞争。

　　我恰好走进了适应女性发展的行业

　　人物简介

　　姜华东方慧博咨询公司董事长

　　原是住总公司 人力资源
　　经典语录

　　女性对人的理解度会高一点，对员工包容性更强

　　对话

　　问：认识你的人和我说，你和男领导有不同的地方？

　　姜华：我对人的理解度会高一点，我在这个团队里像长者，对员工包容性强。我还会给予员工非工作上问题的帮助，比如下属正在闹离婚，一般我会动员公司的所有力量来帮助她，我会和员工进行有关这方面的交谈，让她尽快摆脱离婚的阴影。

　　问：成功的女领导一定要是个女强人吗？

　　姜华：不一定，比如我这个行业是一个适应女性的行业，一对一，客户对你的亲近性很强，女性可收可放的地方比较多，在协调一个强硬的客户资源时，女性会察言观色，很周到。在我的女同事当中，她们的客户，往往容易成为她们生活中的一部分，客户来向她们咨询的不仅是职业服务，还有家庭、子女的成长，这或许说明，在我们这个行业，只要发挥女性耐心周到的优势，你并不需要成为女强人，也可以成功。

　　问：女领导在 职场 上有自己的别优势吗？

　　姜华：当然，比如请员工吃饭，我可以和女性员工一起，也可以和男性员工一起，而男领导在和女性下属交流时往往更容易产生性别距离。

　　此外，我觉得现在社会有浮躁的一面，对男人的诱惑比较多，男人做到一定程度会分心，女性心态比较平和，在挫折面前柔而坚韧。而且男人在事业上的压力很大，社会对女性的包容性却很强。

　　同事评价

　　罗冬 女性 东方慧博咨询公司执行副总

　　和她在一起做事非常有安全感，理解沟通也比较方便。而如果和男上司一起，我心理上会有不安全因素。

　　专家分析

　　白玲白玲工作室首席专家，国内资深职业咨询师

　　职场上的女性要想有所作为，要在经营家庭的时候就打下基础，要把丈夫调动起来，形成一个平衡的家庭关系，这样在做事业的时候才能事半功倍。</

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