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做专家,不做大师--我的五大绝招之二

时间:2005年11月04日  作者:钟健夫  点击:   加入收藏   不详

    我为什么要做专家,不做大师呢?
 
   因为大师不是人人都可以做的。我顶多做一个专家。若有机会活到七八十岁,人家回头拿我做过的所有案例进行分析,给一个“大师”称号,肯定诚惶诚恐;若不在人世,任你骂我大骗子也无所谓了。在我看来,一个人没有用毕生的精力去做一件事情,是很难成为大师的。这个世界聪明人很多,勤奋的人也很多,聪明又勤奋的也遍地都是,但绝顶聪明而又踏踏实实在某一行业奋斗终生的人太少,所以太师是很少啊。因此我做专家,不做太师。

  
        在CI和品牌营销方面,我做了八年,终于成为专家。但不能保证我今后仍然是CI和品牌营销方面的专家。我这人太好学,大喜欢行动,什么都想弄明白,什么都想玩玩,这对一个专家来说是很危险的。我出过四本书,一本是小说,二本是变态心理学方面的著作,只有第四本《行动与狂想》才是CI和品牌营销方面的,而眼下正在写剧本《白猫与黑猫》,另一本名字暂时保密的书,却是在BBS上与网友有关人文思想方面的争论。面对一个具体的客户,我经常假装自己只懂CI和品牌营销,以免塑造出非专家的形象。
 
        当然,你可以说我很虚伪,太策略化了。其实要做到这一点也很不容易啊。一个人学了一点东西,积累了一些技能,有机会就想表现一下,年轻的时候我就是这样,恨不得将平生所学全部倒出来。吃了许多教训之后才发现,只有专家才是受人尊敬的。这事跟销售产品一样,要寻找卖点,千万不要将产品的功能说成是万能的。万能诉求的产品进入市场可能很快,品牌形象也许能立即树起来,但很快就变会退出市场。有时我帮助别人推广产品,明明有8大功能,你只能强调其中几大功能,突出产品的优势,方可在市场上长销。对我们这些搞咨询服务的人来说,也一样,你只能说自己某些方面很专业,可以跟任何同样类型的对手公平竞争。
 
        专业化诉求虽然要压制自己的表现冲动,但项目接下来后就会大有好处。时间一长,客户就会发现,你这人虽然称自己是专家,其实很多东西也懂啊,等于一对夫妇生孩子,医生说是单胞胎,出来的却是一双,当然很满意。专业化诉求其实也有限制:1、不要过度承诺——承诺多了兑现不了,客户就不愿意付款;2、要有专业水平——经不起竞争考验的专家不是专家。
 
        “专家”与“大师”的诉求相比,方式完全不一样的。有的人下海三两年,请别人树碑立传,说自己是大师。有的人干脆著书立说,称自己是大师。有的人知道说自己天下第一不行,在书中便引别人的话称自己是“中国公关第一人”。这样的书遍地都是,直到何阳进去了,大家才有点收敛。其实你不收敛不行,说自己大能了,大师就变成大骗子。而进行专家的诉求,第一,你必须列出自己在专业上的“必要劳动”时间,比如本人,在CI与品牌营销方面,现在干了足足八年;第二,你必须有一批自己的成功案例——当然,举一两个失败案例题更能显示出自己的专家形象。总之当专家丝毫不比当所谓的大师容易啊!好在改革开放之前,谁都没有真正经营过企业,大家都是从头来的,所以拚资历当专家,我觉得自己勉强可以对付。
 
        好了,我将自己的第二个绝招说出来了,今后千万别叫我大师啊!

    钟健夫先生,笔名童天一,全球品牌网品牌专栏专家,著名CI与品牌营销专家、资深专栏作家。中国人民大学、中山大学EMBA兼职教授。《南风窗》杂志创办人之一。是中国最早一批从事CI与品牌营销的专家。主要案例有方正电脑、中国移动、NEC服务器、AOC显示器、李宁牌专卖店、太阳神集团等一批国内外著名企业和品牌。在CI战略上,第一个提出文本识别TI(Text Identity)、听觉识别AI(Audition Identity),为CI战略理论和实践做出突破性的贡献。 作为专栏作家,钟先生曾在《南方周末》、《广州日报》、《南方都市报》、《中国经济时报》、《民营经济报》、《新经济》等众多报刊开设专栏。邮箱:zhoojf@21cn.com 电话:(020)85562366

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