阿波：这些消费者如此时尚、易变，但各家网站的产品差异性很小。铃声、图片，这些东西制作起来很简单，那你凭什么让用户就选你的。
王雷雷：上网下载图片、铃声，这些行为属于冲动型消费。用户觉得喜欢就会马上下载一个好看的图片，很少考虑是两块，还是三块钱。正因为如此，包装才显得格外重要。要用最短的时间，让用户眼前一亮，产生购买冲动，就是这类产品营销的关键。因此，网络产品的包装一定要新颖、另类。其实，这有点像矿泉水，你说打开瓶子里面有什么区别，关键是你的品牌，你的概念。
先入为主很重要，因为这群消费者是易变的、冲动的，因此你一定要最早进入他的头脑。像TOM在国内网站里最早推出彩信服务，我们就和中国移动、手机厂商一起进行多品牌组合的各种推介活动，让人们一提到彩信就想到TOM。实际的效果也非常好。
阿波：既然面对的是时尚消费者，网站本身品牌的时尚化也显得很重要。记得前不久搜狐为手机短信搞推介活动时，张朝阳身上挂着一大堆手机，那形象很酷啊。
张朝阳：只是依赖铃声和图片这些单一、简单的产品，无法留住用户。我们要进行各种包装，比如把短信与邮件的结合开发产品，起一个非常酷的名字：激情公社，我们还把发短信的人群塑造成一个特殊的群体。
阿波：我们刚才谈到网站要把免费的浏览者转化成付款的用户，这让我想起前两年特别热的名词：眼球经济。如果这种转化是有成效的，我倒觉得注意力确实可以产生经济，可以赚钱。
张朝阳：以前讲眼球经济，只是片面地理解为点击率，实际上这是注意力经济。现代传播手段的高度发达，使得信息的传播空前广泛，这大大分散了人们的注意力。社会分工和产业的发展，又使得产品的制造变得很简单，最重要的是如何推销它。你的产品要卖得好，首先要人家注意到你才行。但由于现在每天人们接受的信息太多，你的产品传播会有许多噪音，因此如何从那么多信息、噪音中站起来，让人家注意到，这很重要。
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