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ONSALE: 全球最大的网上拍卖公司如何营销

时间:2008年01月25日  作者:张红民 卢泰宏  点击:   加入收藏   有效营销
l地址和其它人口统计信息)。要参与拍卖,顾客必须通过另外的步骤建立一个在线“身份证(ID)”。同时呈交信用卡信息。有了自己的身份证,顾客就能随心所欲地进行拍卖和拍买了。一旦投标被接纳,Onsale的网站上就会迅速更新,并显示当前投标者的签名、所在地、以及中标者关于自己竞标的自由评论。当顾客的出价低于别人时,他就会收到一个示警的Email,并通过回发Email或返回公司网站,给他们一次增加标的的机会。顾客也可以在网上监视自己的投标情况。在规定的时间里,一定会决出中标者,并且Onsale会向他们发出Email以确定他们的购买行为。这样就产生了一个订单,赢者的信用卡将自动付款,商品也会由Onsale公司或原始卖方负责装运。

  ·五种基本拍卖方式

  Onsale尽量保持“游戏”对竞拍者的趣味性,通过经常改变商品的组合,并提供多种拍卖形式,吸引参与者来尝试。最基本的拍卖方式有如下五种:

  在“英式拍卖”中,在同一时间提供大量的相同的待售商品,当拍卖结束时,出价最高者将以其所出的价格赢得该商品。这样,每个赢家可能在最终付出的价格与其他赢家有所不同。

  “荷式拍卖”是另外一种拍卖方式,在该方式下,Onsale同时提供大量的待售商品,出价最高者可以以出价最低的成功竞拍者的价格获取该产品。

  在“标准拍卖”方式下,提供单一产品,并只能由出价最高者赢取。

  在“买或拍买”方式下,Onsale允许顾客在竞拍时,出价等于甚至低于底价,以期以更低价格购买该产品。

  在“直销”方式下,Onsale按标价推出商品,顾客照价下单即可成交。

  拍卖方式的多样性,使顾客可以针对不同的拍卖方式采取不同的策略,从而使拍卖过程既生动有趣,又富有挑战性。

  · AT——COST模式

  Kaplan还在考虑在其网站中增售全新的电脑产品。Onsale并不打算抛弃现有的业务,而是在同一网站中经营两种不同的业务:对过剩商品感兴趣的消费者,可以按传统的模式“竞拍”或“购买”;对全新商品感兴趣的消费者,则可以在网站按“At-Cost”模式购买。

  在“At-Cost”模式下,Onsale将按从分销商或制造商处购买的成本价向顾客提供商品,然后加上5-10美元的固定佣金,佣金与商品的成本无关。Onsale甚至打算“分解”并核实价格,这样,顾客就可以核实Onsale的购买单据上的每一价格元素,当然,顾客还须另外支付装运和处理费用。但这种模式也带来了以下问题:  

  1、时至今日,Onsale能避免与在线世界最大的电脑零售商直接竞争,主要是它集中经营过剩商品,但在“At-Cost”模式下,情况就不再如此了。Onsale将如何面对激烈的竞争?

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