中小企业突围 网络营销能帮什么忙
时间:2007-12-14 作者:邓超明 点击: 加入收藏 有效营销
营销中，通过客户关系管理，将客户资源、销售、市场、客服、决策集成为一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹起来，既规范销售行为，了解新、老客户的需求，提升客户资源的整体价值，并可跟踪订单，帮助企业有序地监控订单的执行过程，同时有助于避免销售隔骇，帮助企业调整营销策略。收集、整理、分析客户反馈信息，支持企业管理层的决策行为，帮助提升企业的核心竞争能力。
6、帮助实施成本控制
节省广告支出、控制营销成本，辅助支持传统营销手段的展开与实施，或者与传统营销方法并行，线上线下协同推进，更全面地制定与实施营销计划，提升营销效果。
7、建立企业的网络品牌，区别于或不落后于竞争者
目前各行业、各领域的竞争越来越激烈，中小企业间的生存空间争夺战每一时刻都在上演，同时又面临着大型企业的复制或进入威胁。掌握更多有效的、新的市场占领工具，对于中小企业突围无益于增添一“翼”。
8、有效提升业务人员工作效率，进而提升销售业绩
排除广告轰炸而吸引来主动咨询的客户外，以前大多数业务人员在进行市场拓展与客户洽谈时，一般采用打电话、发传真、邮寄资料、陌拜等方式。而引入网络营销后，邮件群发、短信群发、社区发帖、媒体报道、博客写作、电子杂志广告等多种手段对客户开发将起到显著的推动作用。如果能组合应用，统筹于某种品牌、事件、话题之下，其产生的效应将作进一步放大。
9、缩短与客户的距离
网络营销由于依托互联网这种通路展开，非常利于拉近与客户之间的距离，让使用互联网的潜在用户方便地找到自己，并通过完整的自主门户让用户清晰地了解企业能够提供的产品类型、质量、技术参数、价格以及信誉、企业历史、简介、客户案例等。（赢道www.pushway.com.cn“网络营销助力中小企业突围”系列之三）
作者：邓超明，易管理网(www.e2i.com.cn)运营官，赢道(www.pushway.com.cn)总经理，从事中小企业知名度经营以及中国化管理与信息化研究、咨询与培训。MSN：zeyu248@sohu.com 手机：13693148431 E_mail：pushway@vip.163.com
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