网站也是个营销好手。基于网站开展的网络营销可以作为传统营销的补充,寻找新的合作伙伴,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾客,占领更大市场;以网站为港口的网络营销,通过“随时随地都可做生意”的先天优势,是规模不大、实力不强的竞争对手众多的化妆品企业在激烈竞争中广开财路、超越同行的重要武器。
沟通的新干线。网站作为一个平台,为企业对内对外提供了一条高效率的资讯通道。
对外,加强与客户沟通的一个新的主力军。
企业通过网站上的调查表、留言薄、订制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系 建立良好的顾客关系。还可以延揽人才。
企业利用网站开展的在线服务能比传统的沟通方式,如,信件、电话、传真等更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
对内,企业经营管理的得力助手,企业文化建设的利器
网站是企业最先发布信息和可以对信息加以控制的一个平台,企业可以将公司最新的规章制度与管理信息第一时间传达给员工,员工有任何意见与建议也可以通过网站传达给主管,可以帮助企业营造政通人和的企业文化。
同时当企业在遭遇到了危机之时,可以第一时间在网站上发布信息,向外澄清事实,表达态度。
当今社会已经进入了信息社会,企业间的竞争就是信息和知识的竞争。网站的建设将帮助企业改变业务流程,精简机构、提高人员素质,提高企业信息化水平和管理水平,增强企业的竞争力。
现状:此曲只应天上有,人间那得几回闻?
理想与现实之间,动机与行为之间,总有一道阴影。 ———— 爱略特
虽然企业兴建网站有着如此多的利端和功能,但一个让人不得不面对的现实是,落花有意,流水无情,网站的出现并没有给别有洞天的惊喜,有的只是让人怵目惊心的现状。
一、退而结“网”,仍难解临渊羡鱼之窘。
根据中国互联网信息中心的数字显示,仅在2006年上半年,国内有近50万的企业开通了自己的企业网站。从数字上看,相当多的企业已经意识到了企业网站的重要性,在企业豪气万丈,以大跃进的精神面貌去建设网站,期待网站开通必然观者如潮时,企业网站在现实中的表现却普遍糟糕,并没有当初所想象的门庭若市,反而是门可罗雀,75%的企业网站每天访问量不到200。网站没了基础的人气,其价值又从那里体现?没有人看的网站,她有存在的必要吗?“网站,想说爱你不容易”,这是许多企业在开通了网站一段时间后,面对惨淡的访问量后从内心发出的感叹。对网站前景的崇拜变成了海市蜃楼、蓬莱仙阁,可想而不可及。
二、我的热情,你永远不懂:企业网站以自我为中心的出发意识导致定位错误。
国内化妆品企业由于规模小

