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协同电子商务环境下的企业战略

日期:2007-5-26 13:14:58   点击:   作者:Fname   有效营销
的最重要的资源----隐性资产通过价值链连接起来的网络称之为企业群知识网络。这个网络上的节点是企业的那些隐性资产,当然最重要的节点是企业群的核心知识,也就是前面所述的企业的关键技能,它是一个无形网络。

因而,协同电子商务主要目的也可描述为:实现企业群资源网络中实体资产网络的互补效应和隐性资产网络的协同效应。因为无形网络更容易产生正反馈效应,所以实现企业群的协同效应实际上就是激发企业群知识网络的正反馈效应。[5]

三、多元化协同匹配战略

根据协同电子商务的定义,企业通过认识协同电子商务的本质,并制定相应的总体战略、竞争战略和职能战略。协同电子商务环境下真正的企业战略应该注重的不仅是企业内部信息的传播与共享,而更重要的是:首先,在企业群层次,利用信息技术,重组组织,减低由于组织的障碍而影响的企业间信息的共享和知识的创造,创造企业群中不同业务单元之间的协同,实现不同业务单元之间的匹配,但是这种协同更加注重的是不同业务单元的组合和匹配,这正是我提出的企业群层次的多元化协同匹配战略。

1、多元化协同匹配战略的定义

目标集聚战略主要是强调企业应该集中其最重要的资源集中在其最擅长地领域,从而建立企业的竞争优势[6]。波特并不否认多元化,并对不同业务单元之间的关联进行了研究。但是波特认为业务单元之间的无形关联尽管也是竞争优势的强大来源,但是无形关联陷阱密布难以实施。而协同电子商务是打破这种障碍和陷阱的有力武器。而随着信息和知识等资源的更易获得,使得企业在某一领域进行目标集聚的优势很容易被竞争对手所取代。这就是目标集聚战略的风险:

l 大范围提供服务的竞争对手与目标集聚公司间的成本差距变小,从而使针对一个狭窄目标市场的服务丧失成本优势或使目标集聚战略产生的差异化优势被抵消。

l 战略目标市场与整体市场之间对所期待的产品或服务的差距缩小。

l 竞争对手在战略目标市场中又找到了新的细分市场,因而使目标集聚的公司显得不够失去了专著的优势。

而信息技术的发展和应用使目标集聚的这种风险也加大了。这也是我提出的在协同电子商务环境下的企业群的多元化协同匹配战略的理论背景。

根据1986年对pimw数据库所包含的200余家创业型企业选中一个包含113家企业的样本分析的研究:所属企业处于相似环境的企业群比所属企业处于不相似环境的企业群表现更为出色。但是,当把企业群按照创新这一特征进行分类后,非相似性企业群的业务表现则更胜一筹。[7]而在信息经济的条件下,隐性资产的创新是企业群创造持续竞争优势的关键。所以,在信息经济条件下,企业群的战略除了考虑具有相关性的业务单元外,也要考虑如何实施非相关性的多元化战略。而实施多元化协同匹配战略是一条可行的战略途径。

传统经济主要是供给方规模经济,因而传统企业可以采取目标集聚战略,通过大规模的生产降低成本,并形成在某个业务单元内的核心竞争优势,而在多元化方面相对比较慎重,对于不相关业务的多元化就更是不敢涉足。因为不相关的业务单元损耗企业的资源,同时多个业务单元的共享与协同的协调和妥协成本过高,从而限制了企业的所有资源使用在创造其核心竞争优势上。然而这种目标集聚所取得的优势在新的信息技术条件下竞争对手更容易模仿,因而导致目标集聚战略的失败。但是如何加快非相关多元化的学习曲线,降低非相关多元化的协调成本和学习成本,并实现非相关多元化的协同效益,弥补非相关多元化与相关多元化相比所具有的劣势,这就需要利用现代的信息技术手段解决上述问题,也使企业在新的技术条件下的关键所在。

协同电子商务为企业群创造了更多的协同机会,并为实现协同提供了网络环境及技术的支撑,并且降低了协同的组织成本中的共享协调成本。因而在信息经济的

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