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协同电子商务环境下的企业战略

日期:2007-5-26 13:14:58   点击:   作者:Fname   有效营销
够将其产品的质量提高到6sigma(国际先进水平),而一些企业却人浮于事,官僚盛行,这主要是由企业的各种技能决定的。我们前面已经论述了,这种技能就是企业的隐性资产。

与互补相对应的,协同则是创建企业群实质性、持续性竞争优势的源泉:

首先,产生协同效应的隐性资产是难以在短期内被竞争对手替代的。这些隐性资产很难买到,它只能由企业通过长期的努力和在实践中挫折的积累而创造出来。所以竞争对手要获得这些隐性资产必须经过很长的一段时间才能得到。同时由这些隐性资产所产生的协同效应是竞争对手难以复制的,这种时间上的差别,是协同效应给企业带来了长期持久的竞争优势。

其次,隐性资产的特性,决定了隐性资产所创造的协同效应的长期性。隐性资产的可重用性使得协同能够在不增加太多的成本的状况下实体资产产生更大的效益。另外,隐性资产的可合成性使这种隐性资产在使用后并不就是废弃掉了,而是与其他的隐性资产合成了数量更多、质量更高的隐性资产。所以,生产企业的隐性资产,识别协同并创造协同效应不是权宜之计,企业越能充分认识协同,越能创造出更多的协同效应,就越能把竞争对手抛得越远。

由以上的论述我们可以得出这个重要的结论:协同是创建企业群持续竞争优势的最重要源泉。企业通过识别内部的协同,并创造正向协同效应,生产更多的隐性资产,就能创建企业实质性的、持续性的竞争优势。

4、企业群难以取得正向协同效应的原因初探

协同是创建企业群持续竞争优势的最重要源泉,但为什么很多实施协同战略的企业却仍旧不能产生正向协同效应呢?在此就其原因进行初步分析。

首先,实施互补或者协同所要克服的最大障碍是组织上的障碍,因为协同或互补可能产生整体效益长期的提高,但可能其中的某个个体有可能在实施过程中效益反而降低,它的抵制也许会造成整个协同或互补的失败。另外,组织之间的障碍有时会阻碍隐性资产在不同组织间的传播与共享。

其次,准确评估协同和建立有效的组织去适应协同的要求和实施协同也是能获得协同效应的重要步骤,实际这也依赖于企业评估协同和实施协同的技能,也是企业的隐性资产。而目前企业缺少这些技能。

除了识别和实施协同的成本问题阻碍协同的成功以外,短期内没有达到隐性资产无形网络的临界容量[3],从而实现这个知识网络的正反馈也是没有充分创造协同效应的一个没有得到充分重视的潜在原因。

二 信息技术是实现企业群协同的技术动力——协同电子商务及其本质

电子商务的发展在经历了以IT厂商和媒体为主的第一阶段和以电子商务服务商为主体的第二阶段后,正在进入以传统企业为主体的第三阶段。我们可以称这个阶段为:协同电子商务阶段。从上述结论可知:协同是创建企业群持续竞争优势的根本动力,但是,企业群难以实现协同的最大原因是实现协同的组织成本过于高昂。那么随着信息技术和电子商务的发展,他们到底能为企业做些什么呢?。

1、协同电子商务的的本质是协同而不只是互补

在信息技术应用的初级阶段,由于企业之间的壁垒,独立系统被看作是企业内部的要素。ERP(Enterprise Resources Planning)成为一个企业内部管理系统,帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化管理。随着Internet 的问世和普及,基于Web技术的ERP系统为企业跨越组织边界、跨越地域限制,从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。信息技术使企业面向的范围大大拓宽,把企业与供应商、销售商和客户紧密地联系起来。新技术的延伸促使企业重新构筑其外部关系。不同的企业相互之间可以通过计算机网络系统进行各种方式的联系与合作。公共计算机系统正在形成企业间的计算机网络,从而导致虚拟企业的出现。信息技术使得企业能够在保持各部门相对独立自主的前提下,发展一个完整的高效的经济实体,并且与外部企业建立新型关系,成为一个“广延企业”。

在 “信息经济”时代,

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