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传统花店的网上经营模式

日期:2007-3-6 17:42:02   点击:   作者:佚名   有效营销
上花店)登录,填写订单。2、西安网上花店收到订单后,以E-mail的方式或电话方式将订单传送给玫瑰坊。3、玫瑰坊确认这笔业务具有可操作性后,发E-mail给西安网上花店进行确认,同时与西安客人进行联系,确认送花事宜。4、收到客人的购买确认信后,玫瑰坊一方面开始送花工作,一方面通过E-mail通知西安网上花店向客人收费。5、在玫瑰坊送花的同时,西安客人可以通过该网站提供的跟踪服务功能,对整个送花过程进行跟踪,以确保整个送花过程不出差错。6、收花人在收到玫瑰坊送来的花并签名确认后,其签名及留言将被扫描到玫瑰坊的留言簿中,以确保整个送花过程的完整性。

    如果是北京的客人想给外地的朋友送花,其操作过程正好相反,由玫瑰坊提供信息,并收取费用,而由送花目的地的连锁店提供送花服务。

    对境外客人,玫瑰坊提供信用卡在线支付方式,所以对于境外客人给北京或外地的朋友送花,其操作除了收取费用一项与上述不同之外,其他方面基本上是这种运作方式。

    与传统的连锁经营相比较而言,玫瑰坊的连锁经营模式大概不能算是真正意义上的连锁形式,因为它不具备连锁经营六统一的经营特点。但是,从经营效果及店面的分布形式上来说,它又具有与连锁经营相同的经营效果,如成本低、运作规模大、店面分布范围广等。对玫瑰坊这样缺乏真正意义上的整体商业运作体系支撑的、小规模的花店来说,采用这种“连锁”形式,应该是一个值得注意的举动。

    那么玫瑰坊的主人是如何想到要做网上连锁花店的?他又是怎么建立网上连锁花店的呢?

    玫瑰坊开门迎客后,来的第一个客人是一位住在瑞典的留学生。他希望在情人节这天给女友送上一束鲜花,以表达自己对她的思念之情。然而,这个女孩子的家不在北京。玫瑰坊曾在网上与女孩子所在地的一家网上花店的主人交流过经验,于是马上与对方联系,希望这束花由对方送去。事情进行得很顺利,花在情人节那天送到了女孩子的手里。令人高兴的是当地花比北京的便宜,除了支付给对方花店买花费用外,自己还剩了一部分。这件事情启发他,能不能将这种方式推广开来?于是,他在网上查询其他地区网上花店的资料,与他们取得了联系,并把自己的想法与对方进行交流,结果获得了很多同行的支持。采用这种方式,玫瑰坊在全国16个城市建立了连锁花店,并且还在不断扩大连锁规模。希望有一天玫瑰坊的玫瑰能够开遍天涯海角。

 

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注意:1.本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。

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