（一）我国网络市场规模
随着科学技术的发展和个人计算机的普及，我国网络市场的发展潜力很大。从图2-1中我们可以看出，1997年我国Internet上网用户还仅为67万人，而到2000年就已达1690万人。
（二）我国网络市场的基本特征
由于Internet的技术性要求高，所以上网的网民一般学历层次较高。在上网的人中男性占79%，女性占21%,这与国外女性占40%多相差很大；用户中未婚占63%，已婚占37%，所以使用互联网的人多为年轻、未婚，说明市场发展的潜力很大。目前我国用户上网的主要目的还是把互联网当成一个信息工具，有56.8%的用户利用互联网获得各方面的信息，这与国外互联网发展的初期非常相似。随着互联网商用的发展，许多用户会逐步把互联网作为一种购物的途径或者是进行其他商业活动的渠道。据调查，用户认为目前网上购物的主要障碍问题依次是：产品及服务质量不可靠占34%；安全性无保障占30%；没有方便的付款方式占22%；价格不够诱人占8%；送货耗时、渠道不畅占6%。用户担心比较多的是网上购物中对产品无法直接了解而带来的失控感，以及对互联网渠道安全性问题有无保证等。
四．网络营销产品的选择和定位
关于产品及产品策略
产品可谓是市场营销组合中最重要的因素，任何企业的市场营销活动总是首先从确定向目标市场提供什么产品开始的，然后才会涉及到定价、促销、分销等方面的策略。因此，产品策略是市场营销组合策略的基础。
一般意义的产品及产品策略主要关注以下问题:
一是产品内涵的界定。认为产品决不仅仅指实物产品或物质产品，而是指向市场提供的能满足人们需要的一切东西，包括实物、服务、保证、意识等各种形式。同时，认为产品是由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等五个层次组成的。
二是产品市场寿命周期理论。将产品在市场上的销售情况和获利能力划分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期、衰退期;主张针对不同的阶段，采用与之相适应的营销策略。
三是产品组合及策略。产品组合是指企业生产经营的全部产品的有机结合方式，包括产品的广度、深度和关联性三个基本要素。企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和关联性实行不同的有机组合，即形成不同的产品组合策略。
四是商标和商标策略、包装与包装策略
五是产品支持服务及其策略。所谓产品支持服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向顾客提供的附加服务。产品服务策略包括服务项目策略、服务水平策略和服务形式策略。
