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网上经营分析--网络营销的技巧

日期:2007-3-6 17:40:21   点击:   作者:佚名   有效营销
Onsale.com的总裁杰瑞·费希尔说,Onsale的客户定位主要是企业,企业的消费力远远超过个人消费者,而且产品替换率高,这对网上拍卖企业具有很大的利润空间。根据市场调查公司ForresterResearch的报告,在1998年价值1090 亿美元的“企业对企业”的电子商务交易额中,以拍卖方式成交的金额高达500亿美元,所占比例将近50%。 
    Priceline.com是一家让消费者自由出价的网络旅游经纪商。 消费者只要将想去的地方及愿付出的机票、 旅馆或租车价格输入,Priceline.com就帮你去寻找。Priceline.com没有仓库,完全是根据消费者的需求来行动,它让消费者和航空、汽车租赁公司及旅馆讨价还价,提供完全免费的服务,让消费者以尽可能少的花费,就能满意地去旅游、度假。 
Onsale.com和Priceline.com 的共通点就是让消费者以最低的价格享受最好的服务。提供网络贴心服务的企业必须明白,它们的“钱眼”来自上游厂商,而不是下游的消费者。 
    品牌是关键 
    创建品牌是个亘古不变的商业招数,但在新经济时代,如何把此老招数玩得漂亮,让网站在茫茫网海中,深入消费者脑海,其中学问却相当深奥。 
    市场调查分析企业——HarrisInteractive公司针对103127 名网络消费者所做的调查显示,高达40%的受访者无法在指定的12项电子商业种类中,举出该种类具有代表性的网上商店。此项调查结果显示,建立品牌网站并非易事。 
    麻省理工学院电子商务销售调查负责人厄瑞克·布朗乔夫森指出,建立品牌对网站来说,比传统店名还重要,因为网络资源很容易得到,网络消费者整日漫游于信息大海中,如果没有品牌形象,他们很难光顾你的网站。 
    从美国在线(AOL)、“电子海湾”到“雅虎”, 无处不显示“品牌营销”的功力。由OpinionResearch所做的调查显示, “电子海湾”是大众心目中最具知名度的拍卖网站。“电子海湾”的品牌影响力,不只靠其拍卖产品的种类齐全取胜,它为买卖双方建立的聊天室,让人们在交易之外也做朋友,使得“电子海湾”更增添了许多人情味,这是“电子海湾”加强网民回流率和知名度的一大法宝。“电子海湾”首席执行官玛格丽特·惠特曼在总结网站经营经验时说:“最成功的网站并不是开发新产品的网站,而是创建社区的网站,因为有了社区,网络用户才能通过各种公司来满足自身的需要。具有知名度的‘社区’会让人们把大量的时间和金钱投入其中。” 
    建立品牌知名度的手段,最简单的方式便是取一个好听、易记的网站名称。以销售软件闻名的Beyond.com总裁马克·布瑞尔深有体会地说:“网站名称要短,最好不要超过十个字母,而且要有意义,才能有别出心裁的效果。” 
    这也正是“雅虎”成功的秘诀之一。“YAHOO”这个名字, 只有五个英文字母,但叫起来响亮又特别,加上“雅虎”特别的广告,品牌的建立当然更容易深入人心。  

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注意:1.本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。

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