(2)中文网址的“质量”问题
对于知名企业,即使不使用中文网址,也不利用搜索引擎,用户也会通过很多渠道了解到企业的网址,如广告、新闻、文章中的介绍、包装袋等等,真正希望借助于中文网址和搜索引擎推广自己网站的是大量没有知名度的中小企业。中文网址对于网站推广实际价值不高的主要原因是,很多用户为了了解某种产品或某种信息,事先并不知道要找什么公司或什么网站,这时候,中文网址的弱点就充分的暴露出来了。比如,用户要查找空调产品的厂商资料,在搜索引擎中输入“空调” ,在反馈结果中是否可以出现“海尔空调”呢? 恐怕就不一定了,而且与“海尔空调”相关的网站仅仅是海尔集团一家的可能性则几乎为零。这种情况下企业将因此而失去商机,企业网站的作用也将大打折扣,这正是网络营销人员所无法接受的。 更加令人遗憾的是,中文网址对于搜索引擎检索几乎没有多大帮助作用,这可以从用户的搜索习惯中得以证明。根据调查公司Jupiter Media Metrix的最新研究结果,网上消费者搜索商品时的方式及所占比例为:
利用搜索引擎输入产品名称检索 28%
直接进入企业的网站 23%
利用搜索引擎输入品牌名检索 9%
利用搜索引擎输入商店名称检索 5%
到搜索引擎的购物频道查询 5%
可见,如果顾客事先不知道企业的名称和网址,企业仅仅依赖中文网址来进行网站推广有很大难度,对于大多数中小企业来说,中文网址的作用在短期内远远无法与搜索引擎相提并论。我们知道,在搜索引擎上起作用的关键词是网站HTML中设置的Keyword(注意不是Realnames公司的Keyword),或者在提交给分类目录时按照要求的规则所提交的关键词。在用户需要通过搜索引擎检索网址的情况下,网页中设定的关键词则更有优越性,对于一般的搜索引擎或者分类目录,同时可以容纳多个关键词的存在,即使条件最为苛刻的Yahoo!中国分类目录,在“网站内容描述”中也允许有不超过25个汉字,其中可以设置多少个预期的关键词则由网站所有者根据自己的需要而登录,这些关键词就是被用户网站检索到的基础。而对于利用机器手技术的搜索引擎,网站标签中的“关键词”则更加灵活,可以根据需要随时改变。现在很多中文搜索引擎仍然是免费的,即使对于收费的搜索引擎,也并不会按照网页中或者提交网站时所设定关键词的多少来收费,这一点也是中文网址服务的劣势之一。
所以,笔者认为,中文网址目前无法对网站推广效果产生很大的积极效果,利用中文网址宣传网站还需要与URL结合起来,中文网址也不可能替代域名。因此,如果从网络营销效果的角度来考虑,不要对中文网址寄予太大的希望。

