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协同商务:知识管理的利器

日期:2007-2-27 9:28:01   点击:   作者:孟凡强 …   有效营销
有效寻找和利用这些资源?

   4.企业雇员之间、与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流,怎样把企业的客户和合作伙伴集成到企业的网络资源中来?如何以最简单的方式向内部和外部提供信息?

   基于这样的需求,“协同商务平台”这样的解决方案应运而生。一般认为,协同商务平台是将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户,使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部雇员的信息平台。它具有如下的特点:

   1.通过协同商务平台,将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起,根据每一个人的要求来设置和提供数据和应用,定制出个性化的应用门户。内部员工可以通过平台分享信息,而客户、供货商及合作伙伴也可以通过这个平台达到信息共享的目的。

   2.通过网络和安全机制,使用户在任何时间和地点都可以访问企业的信息和应用过将内部和外部各种相对分散、独立的信息组成一个统一的整体,使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息,从而达到优化企业运作和提高生产力的目的。

   3.EIP支持几乎各种结构化和非结构化的数据,能识别多种关系型和OLAP数据库,并可以搜索和处理各种格式的文档。可以提供的安全机制包括认证、角色分配、用户和组的特权、用户操作监督,与专门的B2B安全服务器建立安全通道等。

   4.协同商务平台站在比“系统集成”、“应用集成”更高的“信息集成”的层次上,对企业的信息系统建设提供了指导思想。它能适应企业新的人员和部门的调整的变化,满足企业业务调整和扩展的要求,解决企业与IT部门短时间内无法解决的技术需求问题。

   可以看出,协同商务平台已经超出了传统的管理信息系统的内涵,也越过了普通意义的网站,成为企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。它是电子商务的一种综合实现模式,同时又是一个基于Web的应用系统。通过与企业其它信息系统的集成,它使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息,使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需要的个性化信息。 企业对知识、增长和扩散速度的需求是产生协同商务平台的主要动力,而其应用将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。这样的一个发展是与企业对数据、信息、知识、情报的需求的升级相适应的,协同商务平台为企业积累知识、凝结智慧提供了强有力的平台。

 


三、汉普协同商务平台简介

   汉普公司是一家管理咨询公司,致力于将管理理论和信息技术相结合,提升企业管理水平。汉普协同商务平台(HAN@NET)的建立,走的是采用商品化软件进行实施的道路,用的商品化软件是荷兰Exact公司的e-Synergy。

   这个平台采用B/S结构,只要通过浏览器上网就可以使用该系统,不需要安装客户端。该系统具有十个方面的功能。值得注意的是,这些方面的功

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