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爱代购CEO彭志强:中国电子商务因我们改变

日期:2007-2-27 9:27:26   点击:   作者:佚名   有效营销
bsp;  另外,我们正在规划的web2.0设计也是完完全全考虑用户的需要,将来在我们的网上,用户的评论,用户为每个商品提供的标签等等方方面面,都将成为产品导购的最核心的需求点,而不是像过去传统是由厂家或者是由经销商的观点去引导客户。这是一个根本性的变化。包括我们正在设计的IT的论坛搜索、专家的问答系统等等,都是极大地会提高客户的使用体验。

    总体来看电子商务2.0是以用户为中心的电子商务,逐渐走向融合,强调高诚信度,而不是以传统的厂家中心模式。    

    慧聪网:代购网提到自己的模式是BforC,请问,相较于目前的传统电子商务模式,爱代购的商业模式有何独特之处?其核心竞争力体现在何处?

    答:从BforC这个商业模式上来讲,我们的核心其实就是零库存的进价代购模式。核心点一个是零库存;另外一个是进价透明。在我们的商业模式里,所有产品的进价完完全全通过互联网公布给客户,我们只是在公开的进价基础上加收固定的服务费。而不像传统的商家,进价是不透明的,只是把一个产品通过各种各样的方式推销给你,赚取竞销差价,这是一个根本的不同。爱代购网从过去传统的商家赚取竞销差价,转向了公开进价收取服务费的商业模式。这和传统商家的根本区别在于什么地方呢?比如一个传统的商家来推销一个产品的时候,无论我们是去餐厅吃饭还是去商场购物,销售人员推销的要么是有很大的利润,或者是商家积压库存的产品,或者是卖什么吆喝什么。爱代购网通过我们的零库存,通过进价代购的模式,使得我们销售任何一个产品都是利益是一样的,,这就使我们完完全全给客户提供一个采购的咨询建议。所以,爱代购建立了庞大的IT专家顾问队伍,他们要为客户提供中立的采购咨询建议,包括任何一款产品都有优点,但同时都会必然带来缺点,我们会把缺点告诉用户。随着我们网站建设的完善,甚至会劝客户晚一点买产品,因为根据专家的建议,最近这个产品的价格处于波动初期,如果晚两周再买这个产品,可能产品还会降价。相信这会对客户有相当的震撼和吸引力。我们认为TO和FOR一个字的差别,将传统的“推销”、“给予”转变到“为了”,所以爱代购提出来我们的核心不是以客户为导向,我们是以客户为中心,我们与客户站在一起,是一伙,这是一个很重要的转变。相信客户有了我们这样的专家去帮助他,对他的采购、购买各个方面都是有一个极大的帮助。

 

    慧聪网:您曾提到中国3000万的中小企业是爱代购最主要的目标客户。而在爱代购的三大业务模块中,也单独开辟了一个VIP会员卡的业务专门服务中小企业,请问,针对这部分目标客户,爱代购能够为他们带来什么?

    答:我们的会员卡定位于中小企业的资源整合平台。我们为中小企业提供6项增值服务。使中小企业在经营管理过程当中的一些核心需求得到满足。

    首先在硬件采购上,客户能够获得资深的咨询专家量身定做的采

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注意:1.本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。

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