现在有一种观点认为,对网上已经建立起一定信誉的网商而言,他们对自己诚信与商誉的维护甚至可能要超过现实中的商人。陈清池是一名在网上销售手机的小网商,他就说,如果在现实中有点不诚信的行为,受害者也就是一个人,他的影响力毕竟有限,而如果在网络上欺骗,只给人投诉一次那就是非常大的事情了,随便人家发个贴对你商誉的打击就是致命的。因此除非想改换门庭,如果你的网上商誉建立起来了,就绝对不敢打破它。
另一个曾经的制约网商发展的情况是由于中国的商业基础还不够发达,社会上的支付体系尚存在明显的弱点,缺乏类似发达国家那样完善的网下信用体系,信用卡远没有得到广泛使用,交易一般都以现金交易为主,这曾导致中国网上交易时支付手段的困难。针对这种情况,淘宝网等就创造性地推出了支付宝的业务,当发生网上交易时,买家先将款项打到淘宝网上的支付宝上,然后卖家发货,直到买家收到货确认时为止,再将款项打给卖方。以淘宝网站的商誉(目前支付宝已独立运作)做担保,充当买卖双方的交易中介,就解决了发生网上交易无法支付的问题,同时又有效防止了网上的欺诈。
关网下店,开网上店
正因为这些瓶颈的被打破,近两年网上的交易贸易才如雨后春笋般蓬蓬勃勃的发展起来。类似曾奇那样经历的网商实在已是不胜枚举了。现在又出现了一些趋势,一些现实中的商人发现网络商务的优势,沉迷其中,反而准备关掉他在现实中的传统商铺,而全力在网上商铺中发展了。
谢福是一名来自四川的小伙子,2001年高中毕业后来到深圳,开始学做一些生意,开头卖杂货,后来由同乡介绍进入电脑城工作,开了两个档铺,但是生意一直不清不淡。2003年6月他发现了淘宝网,于是在6月7日就注册了进去。“马上就感到有种找到家了的感觉。”在淘宝网里,他除了建起了自己的网页,令狐小站卖东西之外,还担当了论坛的版主,参与管理论坛,后来又升任了巡抚,帮助清查违规的商品,监督举报各种不良的行为。而做这一切最初全都是出于自己的兴趣。
他承认其实最初并没有想到要在网上做什么生意,只想着或许可以做一下广告。但做着做着就发现开网上商店真的特别有潜力。现实中他开设的商铺总有不少成本,比如每月光店铺的月租就要几千元,另外还有税收,管理费水电费等等,杂七杂八每月费用总在一万元左右,最后所剩也就无几了。而在网上开店这一切的成本就很少,而且业务量也在逐渐加大。今年5月份,他终于下定决心,关掉了自己在电脑城里的两个店铺,专心经营他网上的令狐小站。现在他每月的销售额有时可达到十万元,平均每天都可卖出几台数码相机,月收入一般在八千元以上了。最主要的是他觉得这样过非常快乐,在网上他总是特别热心,经常向有要求的人介绍一些知识,这样就得到了一个很好的人缘,由这个人缘,许多客户也愿意和他打交道了。谢福表示,他的生活方式让许多朋友都感到非常的羡慕,而以他受教育的水平,在深圳这样的城市,本来是很难获得好的收入的。因此他感觉特别感谢网络。
不懂英文的网上国际贸易
