（2）网民稳定性差，没有固定的立脚场所，喜欢到处遨游，如何吸引网民停住脚步，成为“好运来”的忠实顾客
（3）现在的电子商务网站很难解决的一个问题就是配送站的设置、管理，“好运来”要做得好，就必须做好配送站的设置和管理工作。
从2000年11月1日起到2000年12月1日，在这一个月内，通过一系的广告策划，使“好运来”连锁网站的知名度从现有的15％增加到35％，网站的注册人数扩大到30万人；建立完善的客户管理体系，使网站的服务更上一层楼；制定恰当的价格策略，为消费者提供最优质的产品；同时要做好公共关系，为网站的长远的发展打下坚实的基础。
一、广告策划
活动安排：
（1）从2000年11月1日起到11月14日分别在广州、北京、上海、南京、西安、青岛、郑州这七大城市的地方电视做广告；
（2）在2000年11月份第一期电脑报上刊登有关“好运来”连锁网站的有关介绍，并制作一份有奖调查表刊登在这一期的电脑报上，同时声明在11月份内在“好运来”购物满二佰元者，赠送“T恤”一件；
（3）在“好运来”网站上同样制作一份调查表，以方便网上参与；
（4）在11月1日请“好运来”的潘董事长上网，与广大网友进行“面对面”的交谈，解答广大网友的问题，与大家交朋友；
（5）在11月来临前制作好新的主页，扩大主页的信息量（增加股票查询、新闻时事、生活常识，并在每一类出售的商品页面中做多一个关于该商品的选购常识的超链
接，还要设立多一个咨询处，方便网民在网上咨询等），主页的更新在11月1日推出；
（6）在11月17日，各分网站统一到各城市的中心广场进行义卖活动；
（7）在11月30日对所收回的调查表进行整理，并进行抽奖，对获奖名单给予网上公布，发放奖品。
具体活动方案：
（1）为了减少广告经费，有的的放矢，选择在广州、北京、上海、南京、西安、青岛、郑州这七大城市的地方电视台7：30新闻的前后，连续作两次长达10秒的广告，广告的主要目的是宣传“快来，寻找好运”这一次活动，并宣传“好运来”连锁网站的网址，广告语是：“好运气尽在好运来连锁网站，中国人自己的电子商务网站”。广告费用是：5000＊2＊7＊14＋50,000＝1,030,000元。
（2）在2000年11月份第一期电脑报上刊登有关“好运来”连锁网站的有关介绍，并制作一份有奖调查表刊登在这一期的电脑报上，同时声明在11月份内在“好运来”购物满二佰元者，赠送“T恤”一件；在11月来临前制作好新的主页，扩大主页的信息量（增加股票查询、新闻时事、生活常识，并在每一类出售的商品页面中做多一个关于该商品的选购常识的超连接，还要设立多一个咨询处，方便网民在网上进行购物咨询等），主页的更新在11月1日推出，在更新主页的同时在“好运来”连锁网站上同样制作一份有奖调查表，以方便网上参与，调查表如下：
“好运来”连锁网站调查表
填“好运来”连锁网站调查表，抽大奖！
在11月30日对所收回的调查表进行整理，并进行抽奖，对获奖名单给予网上公布，发放奖品。本次抽奖设特等奖一名，奖品是送电子钱包一个，里面有电子货币5，000元，可到“好运来”网站进行购物；一等奖二名，奖电子货币2，000元，二等奖三名，奖电子货币1，000元，三等奖五名，奖电子货币500元，
