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浅谈电子商务与我国企业的发展关系

日期:2007-2-20 15:00:06   点击:   作者:佚名   有效营销
B,笔者有点真实的感受想说,虽然那不一定很形象,那足以说明一些问题——笔者有一个朋友是在外资企业工作,是销售科的干部,负责把主营产品销售给其他加工企业。但他对笔者说,他自己虽然是搞销售的,但却从来不直接和客户有过现金现货交易,所有的交易都是在谈妥之后,由财务科审计合格后通过企业网把交易数据传输到对方企业去加以确认,而且以后的售后服务也基本通过网络来进行,这样做的好处一是避免了销售人员从中受贿舞弊等等情况,也使交易更加快捷和通畅,充分体现了现代企业的特点。  

  那么怎样来切实地把电子商务和本企业的发展结合起来呢?关于这一点,笔者有以下一些建议——

  一个企业应该把和自己形成上游关系和下游关系的企业用供应链的方式联系起来,通过INTERNET及时地把产销数据传递给对方,这样既可以降低成本、又能加快市场反应速度,当然也就在无形间提高了效益,比如加工糖类的企业就可以在主管部门的引导下组成一个网络商业联盟,不但可以在网络上及时看到国际糖价、原材料的价格走势、以及全世界产糖国的生产和销售情况,还可以把原材料提供商和产品需求这方面数据和本企业实际情况结合起来,从而对本企业的生产成本和利润核算方面都可以做到心中有数。除此之外,在同行业间协议共同进口或是资源互通方面网络联盟都能起到不可估量的作用。一个完善的专业系统网络还应该包括大型专业批发市场信息,除了引导网上交易有目的地去进行外,还应该把产品宣传、咨询服务、支付和配送体系同步和网络结合起来,使客户在网上就可以完成整个的购买步骤,真正做到方便快捷。

  

  可是要做到这一点,企业自身没有忧患意识是不行的,我国的大多数国营企业在利用电子商务方面观念很落后,很多企业只是习惯于传统的订货会或是展销会这些面对面地洽谈业务的场所,对于网络交易这一概念很模糊,据天津一地的消息,有近4000家国有企业具备上网条件。但是当第一批132个名牌企业被动员上网时,有回音的不到40家,有的企业甚至明确表示"不感兴趣"。这样的做法让我们感到迷惑之外更有一丝悲凉的成分,如果是这样的态度,我们谈何电子商务,拿什么去和国外大企业竞争? 

  在实行电子商务的过程中,还得提醒企业注意以下几点——  

  重视培养和招募电子商务人才,没有兼有网络技术和商务知识的人才辅助的话,再好的电子商务方案也不可能得以顺利实施,另外在选购电子商务软件方面,企业也应该做大量的调查和论证,努力找出一种最合适本企业发展电子商务的配套软件来,我知道的一则消息说,南京的一家民营企业花了大钱从国外引进一套先进的电子商务软件,可是在实际使用中才发现,很多功能不符合本企业的特色,就连很多模块功能的设置也没有人能完成,没有选好配套软件和没有高级专业人才,花了大钱买一套无用的软件岂不是太冤枉?  

  最后还要说明的就是,在企业开展电子商务前,认真选择合适的域名、设立网络服务器、如何维护网站运作和怎样把网站功能完善等等都是需要认真考虑的问题。即使是网站顺利运转了,企业在如何快捷的配送商品和维护良好的信誉问题上也应该好好考量,比如如何努力避免类似于本文中提到的那一幕年轻人买花的尴尬局面出现,以及如何完善网上支付体系和对顾客资料保密等等。  

  在发展企业电子商务方面,国家和政府也是应该下政策大力支持的,比如尽快制定完善的电子商务有关法律法规,积极的对未涉足电子商务的企业加以引导和扶持,还应该从实际行动上帮助我国企业间电子商务的发展——比如政府本身作为一个大采购者就可以利用电子商务来进行相关业务,每年几百亿的采购资金本身就是对电子商务做得最有力的支持

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