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直销巨头移形换影:电子商务迎接2004直销开放

日期:2007-2-20 14:59:31   点击:   作者:佚名   有效营销
直销巨头移形换影:电子商务迎接2004直销开放

  “今年安利(中国)将在国内32个城市推出电子商务。”新年伊始,安利(中国)便祭出电子商务招数。美国安利公司大中华区电脑姿讯总监杨海鹏表示,安利今年将在前期超过1亿元人民币的投资基础上,再投资4000万元进行IT基础设施建设,以期将安利由传统的零售企业转型为高度电子化企业(e-Business)。

  在中国市场,同样将在电子商务领域施展拳脚的,还有另一直销巨头雅芳。该公司企业事务部副经理程艺蕾介绍,雅芳目前正在制定一个新的电子商务计划,预计近期很快便可推出,“规模很大”。而据业内人士介绍,仙妮蕾德等直销巨头目前在电子商务方面也是蠢蠢欲动,正在酝酿相应的动作。

  按照中国加入WTO承诺,将在入世三年内开放无店铺销售(一般意义上即指直销)。而今年正好是第三个年头。业内人士指出,直销市场一旦开放,直销巨头将在中国市场展开全方位的竞争。作为日渐兴起的电子商务,已在全球市场获得巨大成功的直销巨头们自然不会坐失良机。

迟到

  对于直销巨头此轮电子商务冲动,杨海鹏表示,决非受携程、百度冲击纳斯达克的影响,“就安利(中国)而言,我们一直在做这方面的工作。而此前在信息化建设方面我们每年有超过1000万元的投入,约占营业额的1%。”而在 2003年,安利在基础设施建设方面的投资则为4400万元,投资2000万元用于更换全国店铺前台及后台的硬件设施,投资1000万用于公司内部高速信息公路建设,并成功开通连接全国店铺与广州/北京/上海的电脑数据专线,物理线路总长度超过10万公里。

  而在中国雅芳,其自行主导开发组建渠道管理的信息系统,从销售业务人员业绩指标管理系统和网上培训平台,到产品专卖店管理系统和订单配送处理系统,至今已基本实现e化管理。

  尽管是紧锣密鼓,但相对于直销巨头而言,此轮电子商务冲动却明显地落后于全球市场。

  早在1999年11月,雅芳新任首席执行官钟彬娴走马上任的时候,便抓住刚刚兴起的电子商务热潮,开展网上销售活动。尽管开始遭到了直销人员的反对,但几年下来,雅芳全球电子商务每年也有几十亿元人民币的销售额。

  也就是在同一年,安利的母公司——美国安达高公司(ALTICOR)就成立了一家独立的电子商务网站——捷星(Quixtar)。安利全球信息技术副总裁兼全球首席资讯官Randy S.Bancino透露,捷星成立第一年就有5亿美元的销售收入,目前Quixtar在北美电子商务网站中已排名第五,承担了安利全美80%的销售成绩,去年更是完成销售10亿美元,占安利全球50亿美元销售的20%。即使在台湾,安利在电子商务方面的产值达到6亿元人民币,一举成为中国台湾最大的电子商务公司之一。

  不过在中国市场,无论是雅芳还是安利,通过电子商务达成的交易,相对于全球电子商务的业绩,都只能用“少得可怜”来形容。

  尽管雅芳网站开辟了网上购买的功能,但只能链接到263网上商城购买。据程艺蕾介绍,雅芳在2002年才与263网站达成合作,263网上商城相当于一个网上专卖店,销售量并不是很大。

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