中小企业突围 网络营销能帮什么忙
时间:2007年12月14日 作者:邓超明 点击:
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企业在展开网络营销时，一般而言最基础的一步是建立自有网站，或称企业门户，这种企业门户一般应该具备电子商务的功能，提供企业信息发布、产品展示、用户留言、社区交流、访问统计等服务。包括潜在客户群体在内的访问者可通过企业网站或企业门户了解到该企业目前的状况、发展历程、经营的产品种类与价格、产品质量、成功的客户案例等，从而提升购买的可能性与概率。
2、用户调查与数据挖掘
网络营销中用户数据搜集与挖掘具有重要的商业价值。对市场和商情的准确把握，是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦察。通过在线调查或者电子调查表等工具，不仅可以节省线下调研所需的大量人力、物力与实施时间，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告，趋势分析图表等。其效率之高、成本之低、节奏之快、范围之大，是传统调查方式所不及的。这就为广大商家，提供了一种市场的快速反应能力，为企业的科学决策奠定了坚实的基础。但赢道根据多次案例实践，认为：要成功实施在线的用户数据搜集，需要多种诱导措施，比如许可邮件营销、有奖调查、价格优惠调查等，并且需要对这种调查采用报道、发帖、邮件、明确通告等多种形式予以推广，方可能聚合一定的接受调查的用户，以获取第一手的有效数据。
3、销售渠道与市场覆盖范围开拓
互联网突破时空限制的特性也让网络营销具备了更广泛地市场覆盖范围与渠道穿透力，新产品文图并茂、声像俱备的全方位展示，网上路演的亲和力、多角度阐述的说服力、信息扩散的多通路以及效力持久的影响力，将有力地推动中小企业的渠道招商进程，扩大市场覆盖范围，实现和完成市场的开拓使命。辅以知名度的传播、用户数据的把握、客户关系的妥善管理等，网络营销对销售的促进影响将体现得更充分。
4、品牌知名度传播
美国广告专家莱利·莱特预言：未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。如何从零开始开发市场并占据更高的市场份额，知名度的扩散与深化无疑是一把利剑。传统营销体系中，知名度往往都是通过户外广告、电视广告等方式实现，随着互联网与网络营销的出现与应用，品牌知名度寻找到另外一种杀手级的传播通路。一些浮出水面的网络营销案例在某种程度已经证明，只要操作得当，互联网对品牌的塑造、传播、核心竞争力提升，具有其它媒体不可替代的效果和作用。
5、以互动与自动化为核心的客户关系管理
在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源、销售、市场、客服、决策集成为一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹起来，既规范销售行为，了解新、老客户的需求，提升客户资源的整体价值，并可跟踪订单，帮助企业有序地监控订单的执行过程，同时有助于避免销售隔骇，帮助企业调整营销策略。收集、整理、分析客户反馈信息，支持企业管理层的决策行为，帮助提升企业的核心竞争能力。
6、帮助实施成本控制
节省广告支出、控制营销成本，辅助支持传统营销手段的展开与实施，或者与传统营销方法并行，线上线下协同推进，更全面地制定与实施营销计划，提升营销效果。
7、建立企业的网络品牌，区别于或不落后于竞争者
目前各行业、各领域的竞争越来越激烈，中小企业间
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