如何做好网站流量分析
然后看看平均情况,如:
·每个访问者的平均页面浏览数
·每个访问者平均访问数
·平均访问时间长度
·该日内每小时平均页面访问数
·该日内每小时平均单独访问者数量
·该日每小时平均访问数
电子商务网站可获得如下评估统计情况:
·总收入
·总定单
·单独购物者总数
·最活跃和最不活跃的时间段
·购物车放弃率
·首次访问者转化为购物者的情况
·重复访问者转化为购物者的情况
·购物者浏览器使用情况
所有这些原始资料都存在于你的网站日志中,但如果不借助网站流量分析工具,将很难组织这些资料。netiQ 公司的WebTrends是一个很受欢迎的分析工具,以上的信息摘录自该软件所执行的前10位统计列表。在download.com中还可找到其它流量分析工具,包括一些低端工具如HitBox, LiveStats, Urchin,也有很多功能先进的高端工具。
改进网站以提高访问者的客户转化率
你需要监测些什么东西,据此对网站进行改进呢?这取决于你的网站的性质,取决于它是否是一个卖产品或服务的电子商务网站,是进行媒体发布的内容网站,还是纯粹的信息网站。每一个网站都有专门的目标。要判断你的网站有多大的吸引力,以及留住访问者使之转化为客户,达到这一目标的最好方法,是搞清楚一切可能让访问者访问你的原因,比如做做如下工作:
·尽量收集有关产品/服务的深度信息
·找到邮件地址或通过电话联系询问有关产品/服务的问题
·订购产品/服务
·比较产品/服务的定价
·检查产品/服务的待办定单的情况
·获得更多有关已订购产品的使用信息或情报
·寻找客户服务帮助
·报告在线表格或购物车故障
·注册订阅新闻信、新产品信息、营销小册子、白页,等等
·研究下一代产品
·加入某网上社区
·阅读新闻标题、行业新闻、商业文章,等等
·研究已购产品/服务的附件信息
·检查新产品提供情况
·检修有关产品/服务出现的故障
一旦弄明白用户为什么访问你的网站,你就可以为访问者设置他们想要进行的活动项目,并在网站内跟踪他们的行踪,以此测定你是否成功地达到了你的目标。
如果你引导他们订阅免费新闻邮件,而他们没有去注册,你需要找出原因何在。你可能要求填入太多信息;填写的表格可能界面不够友好或功能欠缺;或许你的描述不够引人注目。明确障碍所在,采取一切必要的措施来加以改善。











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