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Email现况及发展

日期:2005-11-9 15:31:26   点击:   作者:佚名   不详

Email 现况

自从 Email 发明以来一直十分受到欢迎,在早期 ARPANET 时代,Email 曾占了整个网络流量的 75%。
据调查,网友网络最常的活动是:

收发 Email 。
Download 软件 。
阅读电子报 。
可以了解,电子邮件以前至今都是网络使用者的最爱之一。

Email 称为网络上的「KILLER APP」(杀手级应用) 是大家所不能否认的。

Email 已经成为人们生活的一部份
根据 eMERKETER 研究公司的研究,1999 年美国邮局处理的信件是 2020 亿封,Email 则超过 3940 亿封,而在 2000 年美国 Email 将成长到 5363 亿封,超过 1999年66%,可见 Email 已经成为人们生活的一部份。
在 e-Marketer 的研究中进一步显示许可营销在 2000 中将占所有 Email 的 646 亿封的 2%,可以看出来使用 Email 营销将越来越多,而且许可营销在 Email 的比例更是逐年成长。

许可营销占 Email 的比例
1999年 10.2 %
2000年 12%
2001年 14.9%
2002年 18.9%
2003年 21.9% 在网络上让人骂到臭头的 Spam(垃圾邮件),到底有多利害呢?在 1999 年共有386 亿封,而 2000 年则有 536 亿封,在比例上是比许可营销少一点,但也是不惶多让。

为什么 Email 营销会逐日的成长呢?
eMarketer 的 Email Marketing Report 指出直接邮件的 CTR(点选率)为1%~1.5%、横幅广告 0.55%、Rich Media 3.8%,而许可 Email 为11.5%,就可以知道为何大家一窝蜂的投入 Email 营销,同样的调查 Jupiter communications 的研究 Opt-in eMAIL 的CTR是5.15%,而横幅广告只kb有0.5%,Forrester Research 的研究 eMAIL CTR是18%、横幅广告0.65%,可以知道 Email 响应率比起传统的横幅广告(网页的Banner 变传统了)高出数十倍之多。
主要原因是网页上的广告太多了,和使用者对于网络广告越来越持反面的态度,所以网络横幅广告「直直落」,从 1997 年的 1.35% 到 2000 年只剩 0.39%。可见未来横幅广告还会向下沉沦。
Email 营销的二大阵营
上面有提到 Email 营销的二大阵营 Opt-in eMAIL 和Spam,一般的见解是 Opt-in eMAIl 是未来潮流 ,而 Spam 则是过街老鼠人人喊打,但为何 Spam 在网络上一样风行和多人使用,其实最主要的推力有二个「便宜」、「有效」。
「便宜」大家都可以接受,有时买数万笔 Email 只需几十元,但要建一个网站来收集网友 Email,又同意你寄广告信给他,可能花费数十万都未必能收集的到。
「有效」大概很多人会持怀疑,不是大家都很讨厌 Spam 吗?为何还会有效。 在 IMT 的 Responsiveness to UCE Vs. permission 中显示有 70% 的人有时有一些时候和经常点选 Opt-in eMAIL 广告, Spam 则是 30%,看起来响应是比许可 Email 低上许多,但对照成本相对的低上许多,又有 30% 的响应率何乐而不为,这就是Spam 能持续广发电子邮件的主要因素。许可营销将持续 2-3 年相当高的响应率。
Email 营销展望 IMT 预测许可营销将持续 2-3 年相当高的响应率。
IMT 询问网友如果收到更多许可营销讯息, 会更多或更少点选 Email,答案是:61% 的人说是一样的、23% 回答会减少,而 14% 的回答则是会增加。
所以在短期内许可营销还是有良好的营销效果,因为消费者在收到更多的讯息并不会降低太多的点选率。

尽早卡位,事半功倍
但有一点是值得大家注意的,当 Email 营销愈来愈多时,您是否在消费者的信箱已占有一个位置,如果没有那要加紧脚步,要不然消费者的信箱和阅读量是有限的,未来要挤进消费者信箱将更显困难,所需花费的金钱和心力一定数倍于今日。

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