【eNews消息】
电子商务存在的根本是助人们在网上促成交易，阿里巴巴开辟并推动了中国B2B电子商务市场，然而阿里巴巴模式并非等同于B2B模式，随着 慧聪网的加入，我们才得以看到中国的B2B电子商务正在发生一些微妙的变化。而对于电子商务平台供应商而言，无论是阿里巴巴还是慧聪网都是在提供服务，而除了交易平台及交易延伸服务之外，信息服务、线下服务、以及对中小企业的指导服务都呈现了未来电子商务服务的发展方向。作为自阿里巴巴之后最成功的慧聪网，趁阿里巴巴将战线烧往C2C领域与ebay缠斗之际，不断在B2B服务上对阿里巴巴发起攻击，试图吸引阿里巴巴的客户。
在慧聪网CEO郭凡生的眼里，他或许认为中小企业不应该只需要一个B2B交易平台，就像大部分企业会在多个
搜索引擎上做 排名，也会在多种媒体上做广告。对任何一产品，除了其本身质量以外，健全服务内容，完善服务体系才是关键。服务，是吸引成熟的电子商务客户最
有效捷径。
专业化的线下服务
2003年，阿里巴巴作出重大战略调整，背离其一向坚持的B2B模式，发布淘宝网，全面进军C2C领域。进入2004年，作为淘宝造血机器的阿里巴巴所获得的宣传资源已经远远小于了淘宝，而阿里领军人物马云更是向媒体放言，声称其长远目标在于全面整合B2B与C2C，未来的电子商务将不再区别B和C。2005年年初，马云更是推出了在线支付工具“支付宝”，按照阿里巴巴的说法，该工具同样适用于中小企业，并且马云承诺，通过支付宝所出现的任何信用损失，阿里巴巴全额偿付。
这里暂不提淘宝网未来的前途，单就模式整合所带来的风险而言，马云便很难保证其五年来一直全力打造的“诚信通”能够继续保有诚信。毕竟个人网上交易行为很难达到与企业相当的水平，并且线上支付并不能给企业用户带来多大的便利，毕竟对于批量采购的企业而言，最大的瓶颈在于物流，而物流无论如何不能在线完成。在这种情况下，一厢情愿的模式“创新”非但不能获得成功，反而可能丧失原有的专业性。。
与阿里巴巴相反的是，慧聪网则一直专注于B2B服务，通过其12年对中小企业的服务积累，慧聪网更加了解中小企业的需求，同时对于企业对企业的采购行为也有更深刻的理解，他们打破了原有的工商业目录，按照企业交易行为的要求将行业进行重组，形成了慧聪网目前的60余个行业频道。而在买卖通的设计方面，慧聪网也着眼于专业性特征，全力解决B2B交易过程中最为棘手的诸多问题。他们首先通过与邓白氏的联合，为其会员提供了诚信支持；此外他们按照企业最为关心的要点信息组织其信息发布模式，买卖通采购用户通过该平台甚至可以直接替代原有的采购数据库，极大地节省了资料搜集成本。最后他们还直接从国内外最活跃的采购者入手，逐一地为这些大型企业开辟网上招标采购专场，此举大大提高了买卖通的成交量。
虽然互联网将极大改变原有的诸多概念，但面向未来的电子商务，一些基本原则仍然很难有所突破，B2B、B2C与C2C之间的差异很难通过某种途径被完全消除，而慧聪网始终相信专业性必将创造更为可靠的价值。
把握方向的信息服务
在慧聪成功迈进互联网领域之后，人们对慧聪的理解已经不只是一个刊物。以前有100万个企业看慧聪刊物的黄页来做买卖，这些买卖占了中国一半的商务交易。当慧聪网把刊上的内容嫁接到网上，每天有300万用户在慧聪网上查询信息，无疑，这些用户中有很大一部分是阿里巴巴的用户。
慧聪网CEO郭凡生在中国行业门户宣言中提到：“慧聪网做B2B的成功主要得益于信息的披露度和完全性比一般的商业
网站要高两至三倍。”即便是阿里巴巴，信息来源也都是以转载为主，由于没有良好的线下资源，并不能做到对信息有效性和完全性的把控。
网站搜索信息的精确性是吸引客户的主要原因所在，慧聪网正在将资讯内容细分为企业搜索、资讯搜索、产品搜索、商机资讯搜索、有行业的科技新闻搜索等。将数据库分类是提高精确搜索的关键所在，比如汽车搜索引擎去找齿轮的时候，只找到汽车行业相关的齿轮，这对于提高电子商务的效率十分重要。
可见，未来电子商务信息服务的有效性、完全性以及精确性都是各电子商务提供商需要努力的方向。
全面到位的中小企业指导服务
中国大陆目前有大约2600万家中小企业，但仅有30％左右的企业实现了信息技术的应用。而据最近的一项调查结果表明：有将近64％的公司注册了网址，并通过在线服务拓展了现有的业务范围，这些公司都是拥有自己的商业模式和实在的产品。
而那些没有注册网址的公司，有39％是因为没有足够数据支持能帮助业务发展的或缺乏投资的回报，有32％是因为缺乏技术，29％是因为接入网络的成本太高而放弃。打造一个成功的电子商务模式并非难事。而真正意义上实现了电子商务，中小企业的最便捷途径就是依托B2B商务平台。
仅仅就没有网址的企业而言，这些企业固然可以应用B2B商务平台获得订单，但是“32%缺乏技术，39%缺乏数据支持”的现实并不能得以改变。这些企业尽管应用了B2B商务平台，但由于技术人才或者其它原因缺乏对商务平台的应用却可能并不充分，所以，对中小企业进行有效的技术指导以及数据支持的指导才能有效提高中国中小应用B2B电子商务的比例。对此，慧聪网远远超过阿里巴巴的几十人的买家服务队伍，为买家们提供平台使用、资讯获取等方面的帮助与指导。
“服务”给中国电子商务的发展带来了新的契机。那么，如何抓住这次契机呢？慧聪网从信息服务、线下服务、中小企业指导服务三个方向入手，使买买通更有效的发挥其应有的功能和价值，加剧了“服务”的竞争，同时也掀起了B2B交易的狂潮，并成长为继阿里巴巴之后最为成功的中国B2B模式！
