云网就不当措辞致在线支付业界同仁的公开信
时间:2005年11月09日 作者:佚名 点击:
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云网公司今日就其“在公司网站有关支付@网产品介绍页面上，出现了个别不当措辞”一事，向各业界同仁表示诚挚的歉意。新浪科技发表“云网公司致在线支付业界同仁公开信”。以下为信件全文：
北京云网公司是国内领先的全数字电子商务公司及在线支付服务提供商。2005年3月，云网公司推出一款企业级在线支付产品——“支付@网”。日前，“支付@网”刚刚被评为“用户最满意的在线支付平台”。
在“支付@网”获此殊荣的同时，我们遗憾的发现，由于工作上的疏忽，在公司网站有关“支付@网”的产品介绍页面上，出现了个别不当措辞(注)，对此，云网公司向各业界同仁表示诚挚的歉意。目前，云网公司已经更正了相关的产品介绍页面，并对公司网站其它相关页面以及公司相关业务的印刷品进行了仔细的审查。
“务实、创新、分享、共赢”是云网公司始终不渝的经营理念，基于此，云网公司一贯尊重业界同行，也正是由于对他们的尊重和学习，云网公司才能在电子商务和在线支付两个领域取得一定的成绩。
对于此次工作疏忽，云网公司再次向业界同仁致以诚挚的歉意。云网公司将吸取教训，加强管理，杜绝此类事件再次发生；同时，如各业界同仁发现云网公司的产品介绍中还有任何不当措辞，恳切希望能及时告知，云网公司将及时改正。
云网公司非常希望与业界同仁精诚团结，为广大客户提供更好的产品与服务，为中国电子商务和在线支付事业的发展贡献自己的力量，也希望广大客户一如既往地支持云网、支持“支付@网”。
北京云网无限网络技术有限公司
2005年 7月
(注)：两处不当措辞如下：
第一：称其它在线支付服务提供商的服务时间是9:00—18:00——云网负有失察之责，未能全面了解国内全部支付服务提供商服务时间。
第二：称其它在线支付服务提供商没有实践经验——云网表述有误，原意应为：云网有长达6年的全数字电子商务运营的、应用层面的实践经验，而其它的大部分第三方支付服务公司没有电子商务实际业务操作的“实践经验”。
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