盘点网上购物 利弊各执一端
时间:2005年11月09日 作者:佚名 点击:
加入收藏 人民网-市场报
谁在网上购物？
一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4%，其中3至4年网龄的最多。显然，在网上购物的人群首先要具备对网络这样一个新兴传媒的充分了解，知其利弊然后才敢做出行动。
另一项全球性的互联网调查又表明，最倾向于在网上购物的是中年人。分析认为，这与中年人的收入颇高同时工作又较为繁忙有关。几乎所有国家和地区的35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。
从职业角度来说，这部分人群主要是知识层次较高的白领阶层，还有部分家庭主妇和少量学生。白领阶层的购物理由倾向于方便迅捷，而家庭主妇和学生的购物原动力则更多地含有网上“淘宝”的心理。
网上卖什么？
笔者随便打开一个购物网站，琳琅满目而分类细致的商品就会呈现在面前。不了解的新手可能会以为任何商品都在这里卖得很走俏。
其实，经历过网上购物的熟客心里却都有一个谱，就目前的购物市场来看，只有某些商品才会格外得到网民的青睐。首当其冲的就是书刊、音像制品(如CD、软件等)和日常用品(如化妆品、服装等)这两大类。因其价格相对较低，物品的欺骗性相对较小，成为了大多数网民的购物类别首选。其次受到关注的就是电器、电脑、通讯产品类和票务类，因其在网上所建立的信任度颇高，市场潜力巨大。第三就是金融服务类和网上教育类，这两个类别的购物指数目前是相对较低的，西方发达国家在这方面比我国要领先一步，但随着中国国民经济的不断增长，这两大类别的发展势头仍然看好。
网上购物的利弊何在？
网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。
喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。
不愿使用网上购物的人则表示，最担心的是商品质量难以保证。而这种担忧的源头则来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。同时，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性又是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。基于这种情况，易趣、搜狐、淘宝、当当等网站已经推出了大型个人交易平台。
不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性。但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。