智流提示 - 记录工作中的点点滴滴!!!
企业上下如何沟通 2006-09-26
沟通不良几乎是每个 企业 都存在的老病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层...
韦尔奇的沟通之重 2006-09-26
b公司是一家中等规模的广告公司，员工总数50人左右，下设总经办、业务部、设计部、工程部等部门。由于实行部门经理负责制，并且也没有单设 人力资源 、...
沟通可以多一点自负 2006-09-26
有时你是否很想提出自己的独到见解，但又惟恐捅了马蜂窝？现在让jamie walters和sarah fenson两位沟通专家帮你解决问题。 有人认为自负、武断就是挑衅，...
解决部属之间矛盾的注意事项 2006-09-26
一、一般要暗中解决矛盾。因为人们都有爱面子的心理，私下解决就是给矛盾的双方保留了面子，因此矛盾尽量暗中解决，不要张扬出来，但对那些不伤面子，同...
建立良好的人际关系 2006-09-26
　　积极的言行——努力使自己"顺应自然"　　 从不足十名从业人员的中小 企业 到拥有数万的大企业，无论哪个公司，归根到底都是人的聚集体。一切工作是在...
情感在现代企业管理中的位置 2006-09-26
现代 企业 的 管理制度 根本上是一种机械化的管理，给员工的感受就像是挂在办公室、车间门口的玻璃镜片，冷冷冰冰，因此，一种更适合现代人的新型管理模...
如何控制对方的谈话 2006-09-26
心理学，顾名思义，是研究人的心理的科学。许多人之所以对心理学产生浓厚的兴趣，就是想学会如何知道别人心里在想什么。事实上，人的心理如此复杂莫测，...
沟通是业绩管理的核心 2006-09-26
沟通是业绩管理的核心，也是 企业 最容易忽略地方。 ----一家为品牌企业提供贴牌加工的企业为了考核管理人员，自行设计了一套考核表格，分别从工作业绩、...
雇佣关系的新动力 2006-09-26
七十多年前在西方电器公司设于芝加哥市外的霍桑厂，面对试验组女工在任何条件下都高效的生产力，哈佛的研究人员首次将心理因素的重要性提到组织管理中来...
谈判与交涉的艺术 2006-09-26
在进行交涉和谈判前，首先要认知自我，认识自己的情绪。要消除五种妨碍情绪智力发挥的心理障碍。 障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度。人受感情支...
倾听员工的心声 2006-09-26
　　全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经就员工对自己的工作环境和工作场所的要求进行了一次问卷调查。经过分析比较，该公司得出员工的12个需要。　　...
拉近心理距离 管理从尊重人开始 2006-09-26
　　《第五代管理》的作者查尔斯·m·萨维奇说过一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的成本之源。　　我们在强调管理的时候常常喜欢引用一句话：没有规矩不成方...
运用长处管理策略解决人性管理 2006-09-26
　　长处管理策略是根据每个人的人生取向（lifeorientation），也就是个人在各种情境中的基本行为偏好及目标，态度与感受，透过专业问卷方式，将人的风格偏好...
心理契约动态管理实例分析 2006-09-26
案例 a公司是某国际大型印刷 企业 集团在深圳一个分支机构。a公司2001年3月份 招聘 到的15名员工在2001年8月份就有10名离开了a公司。为什么这样具有 ...
论现代企业管理的人性化走向 2006-09-26
人性化管理或管理的人性化是现代 企业 管理的发展势，这似乎已经成了一个不争的事实。但是，如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代 企业管理 中的人化意...
给你的员工“加冕” 2006-09-26
真正的“加冕”意味着对可信度、责任和权力这三个重要概念作出指导。 “加冕”是一种赋予权力的标志。给员工“加冕”，就是给予员工必要的授权，使其...
NLP的原理 2006-09-26
　　1. nlp (neuro-linguistic programming) 是研究人类卓越行为模式的学问 nlp 被喻为廿一世纪人类快速行为转变 (accerated human behavioural change) ...
员工心理契约的管理(下） 2006-09-26
● 建立：心理契约的层次 心理契约的构建是由员工需求、 企业 激励方式、工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来决定的。企业在激励员工的过程...
员工心理契约的管理(上） 2006-09-26
企业 作为一个经与人融合的组织，其成长永远处于一个动态的发展过程之中，其内部成员的关系也处在一个微妙而多变的波动状态。正如美国一管理学家所言：...
成功来自协作 2006-09-26
建立一个强大的协作体， 企业 内外并重，企业保持长期成功至为关键。 尽管所有 资讯 技术创新已为我们创造了各种全球网路、催生了一浪高过一浪的跨国兼并企业...
经典沟通原则15条 2006-09-26
一、讲出来　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不...
人际交往的心理基础 2006-09-26
人际交往的心理基础包括：认知、情感和行为。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先是通过感知、认识、理解才能建立一定的关系。情感是人际交往的调控因素...
和你所知道的最好的人为伍 2006-09-26
　　积极 人物 获得心理健的第四个练习和积极人物有关。不管在你的现实生活或是想像中，你习惯相处的那些人，会对你想成为理想人物的目标有极大的影响力。　...
经营现代职场的蜘蛛网 2006-09-26
　　现在 职场 上最流行的是什么？是“teamwork”———团队合作。哪个hr在 招聘 的时候不说通、协调、协作能力是他们最看重的？但是，在办公室这个说大不大...
闲聊能提高工作效率 2006-09-26
如果你曾因为在工作间歇喋喋不休地说闲话挨过老板的?，现在你大可以理直气壮地告诉他，你这样做也是为了能更好地工作。最近，英国 职业 心理学家的项研...
清除办公室的坏情绪 2006-09-26
密歇根大学的一项调查表明，坐办公室的人们有3／10的时间会脾气古怪，爱发牢骚、易怒。那么如何让这些办公室坏情绪远离自己呢？我们为你准备了8种“坏心情...
老板的表情对我很重要 2006-09-26
“我需要上司不断鼓励，不然就整天没有精神！”27岁的代强在某外资 企业 上班，他因时留意老板的“面部表情”而痛苦不已。只要老板对他不是和颜悦色，他...
别让职场沟通挡了你的外企发展路 2006-09-26
外企中方员工发展有一个值得注意的现象，就是很多聪明过人、非常有能力有才华又特别肯吃苦耐劳的中国人，在外企干到一定时候就遇到了“玻璃天花板”，只...
沟通的品质决定你生命的品质 2006-09-26
　　好的沟通技巧及说服力，可让你左右逢源，处处遇贵人，时时有资源，别人做不到的事，你可以做到，一般人要花五年才能达成的目标，你可能只需要一、二年。...
如何化争执为沟通 2006-09-26
同事们在一起相处的时间久了，就会不可避免地产生矛盾，进而引发争执。争执并不可怕，可怕的是不知道如何处理争执。处理得好，能使一切矛盾消解，甚至能...
办公室外，巧织人际网 2006-09-26
现代社会， 竞争 虽是无处不，但同事之间十之八九是为了一个共同目标，更何况现在讲的是双赢、多赢？最简单的，部门的效益上不去，谁也别妄想有升迁机会...
怎样与同事化敌为友 2006-09-26
当你在工作中非常需要另一个人的帮助，而这个人曾与你有某种不和的时候，你该做些什么，显然，放弃并不是好办法，虽然不费吹灰之力便可做到，但会使你失...
做一个成功的交谈者 2006-09-26
　　或许有人会说：难道还有人不会交谈吗？在现实生活中确实有人轻车熟路，很善于交谈，而有的人却处于无人可谈、无话可谈的难堪境地。那么在交谈时应该注意...
讲故事 动人心 2006-09-26
　　说服别人是首席执行官们工作的一个重要部分。当他们想要说服自己的听众时，往往习惯于运用各种各样的数据和事实，并引用权威机构的话作为佐证。由于大多...
职场丽人经营好人际关系 2006-09-26
在众多的 职业 女性中，不具有优雅干练职业形象的丽人，抑或有出色工作技能的白领佳丽，不过这些职业丽人要想在 职场 中游刃有余仅靠自己的个人形象的好坏以...
办公室不是硝烟战场 2006-09-26
十年前白领 职场 曾流行这样则 故事 ：说有人到本走一遭，看到日本的职员都在读《三国演义》，一问才知道他们习惯将职场当战场，喜欢从他们迷信的三国故...
职场交际，男女有别 2006-09-26
　　你是否注意过自己和客户交谈的方式？在商务交往中，交谈显得如此重要，以下是心理学家发现的男女沟通方法的不同之处：　　1.男性比女性更为饶舌，根据研...
社交中怎样正确使用体态语言? 2006-09-26
　　在人际交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态，这就是我们通常所说的"体态语言"。它作为一种无声的"语言"，在生活中被广泛地运...
做个懂得抱怨的OL 2006-09-26
　　只要你是个office lady，难免有时会和他人发生矛盾。只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局。专家指导ol族，要理智地进行抱怨，既表达了意见，又为自己...
营造office舒心空间 2006-09-26
　　夏天是最容易让白领美眉浮躁的季节，整天呆在热烘烘的电脑前和令人口干舌燥的空调下，尤其是那水润皮肤和明亮眼睛，简直就是办公室里的重灾区。与其继续...
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