马会创新者

在IT管理上，李惠光尽管手握重金，可以不必像很多CIO那样为IT投资捉襟见肘，但如何让IT部门员工了解业务却成为他面对的一大难题。“这比其他行业的企业要难得多，因为赛马会严禁员工参与赛马投注，因此对只服务于内部客户的IT员工来说，理解业务更加困难。”为了帮助本部门员工跨越IT与业务的障碍，李惠光为IT人员专门设计了为期两周的培训计划，让他们去做投注员、帮马迷投注，与他们交流，藉此了解业务和客户的需要。经过两轮培训，80多名IT人员如今已经具有较好的业务理念与商业思维。在此之后，IT员工开发了存货系统处理投注票，还重新排列键盘上的按键次序，大大改进了投注效率，让客户获得更好的体验。

在此基础上，李惠光在香港赛马会内部推行了以“紧密伙伴” 为目标的计划，推动IT部门与业务部门一起为企业创造价值、增加收入、控制成本和管理风险。“现在，IT部门可以跟业务部门一起寻找新的商业机会，我们也知道怎样从IT方面帮助他们。”

李惠光持续对IT的改进与创新，已经在香港赛马会的业绩上显示出来。除了交给香港政府的博彩税与企业税外，香港赛马会去年的盈余比2006年增长了50%左右，达37亿港元。香港赛马会从其中拿出10多亿港元投入香港慈善事业。“我们对这个业绩觉得很自豪，更重要的是社会可以从我们的业绩增长中受惠。”李惠光说。

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