首席营销官的职责演变
时间:2007年12月14日 作者:成功营销 点击:
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a>官正开始在开发数据管理工具和流程中发挥关键的作用,这些数据管理工具和流程有助于企业在复杂性不断增加的环境中保持品牌形象的一致性。有一家这样的企业是多品牌的汽车电瓶生产商,它通过多种零售渠道销售产品,包括全国性和地区性的汽车配件零售商、折扣大卖场和仓储式会员制超市。这家企业的首席营销官使用按地区、渠道甚至特定销售点分类的平均和最低净零售价格的实时报告系统来保持它们之间的合适价差。这位首席营销官定期对产品定价进行调节,有时甚至选择在特定地区对定价进行优化,以便在不同的销售渠道、产品品牌和各个地区之间保持合理的价格关系。
建立新的营销能力
为了适应不断变化的环境,无论是营销组织还是整个企业都需要新的营销能力。例如,对营销组织而言,在日益增多的媒体(包括以用户原创内容为主导的媒介)中打造品牌的能力是至关重要的。很多企业必须对数量增加的广告和公关代理进行管理,并建立创造综合信息的新能力。此外还需要建立分析能力,例如,对在线和离线营销支出的有效性进行比较和最大化分析所需的数据管理技能。














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