老板：你的企业有防火墙么？

　　那么如何解决这个难题呢？邢以群一语惊人———人总是要死的，应对之道就是留人更要留知识。企业确实要重视人才，注重创造各种条件留住和用好人才，其次也要注意在留人的同时做好对企业运作所需要的操作知识和稀缺资源的管理：

　　首先对业务骨干，应该在他还没有成长起来、还没有出走的想法之前，就要求他在做好工作的同时，留下信息和知识。每天工作做完，都要规定员工记下当天的工作情况以及下一步的工作安排或者打算，同时做好档案管理工作，将客户信息、工作资料等分类归档，以备检索。

　　更重要的是，要建立接班人培养制度，规定每个业务骨干一开始都要带一两个新人，并且要求业务骨干在晋升之前，必须要培养出接班人，这样既可以减轻业务骨干的工作量，又可以锻炼新人，还提前做好企业第二梯队的人员储备工作。

　　当然，还可以对业务骨干进企业之前所积累的客户资源等“一次性买断”，然后要求他对以后新开辟的客户资源，都要记入公司的客户档案，归档后才能给予业务提成。

　　邢以群表示，骨干出走，对企业的损失是很大的，但通过上述措施，可以将这个损失减少到最低程度，最大限度保证企业的持续平稳发展。

注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。