双星特许：家族企业的蚂蚁雄兵
比如2004年，一些家族企业发现在旅游景点开专卖店很有市场，于是，在不足一年的时间里，800多家双星专卖店便出现在泰山、黄山、武当山、庐山等众多景区，一下子把总销售额提高了50%。在众多同行都集中在大中城市的大商场里争斗的时候，这些家族企业为双星找到了一条高效率、低成本的独特销售渠道。
如今，在4000家专卖店中，一半以上都属于“家族企业”，有些家庭，一家人便经营着几十家店。用这种方法，双星特许体系已经造就了数以百计的百万富翁，这又吸引了更多的家庭成员进入“家族企业”，许多青岛人在亲戚的带动下，辞了工作，卖了房子，举家迁移，到各地去开店。这些“家族企业”，为双星特许体系的发展，提供着源源不断的动力。
中国人讲关系。可对企业而言，往往“成也关系，败也关系”，不少企业就因内部关系错综复杂，宗派林立而吃了不少苦头。很多企业就明文规定，杜绝有亲缘关系的人同在一个企业工作。
双星之所以敢在自己的特许体系中任由家族成员“繁衍”，关键在抓好了特许店的管理，让家族企业的凝聚力、向心力和活力汇聚成双星竞争力的同时，又有效防止其负面的影响。对于各区域管理人员的亲朋，不仅畅销货商品不能得到优先供应，而且一旦出现违规经营，比如对特价商品的摆放面积和种类不足，还将面临比一般特许商更重的处罚。
2002年，双星在特许经营上有一次大胆、但不是很成功的尝试，还向我们揭示了特许经营体系中产品线的重要性。
这年，温州鞋企一老板王金祥找到汪海，欲买断双星在温州的皮鞋商标经营权。经考察发现，王金祥所谓的“公司”只有一个人，既没有厂房、生产线，更没有员工车间，有的只是“创新观念”。
正是这种“创新观念”打动了汪海，他认定这个年轻人是个创业人才，能干出一番事业，便授权这家公司，1000万元买断“双星”皮鞋商标6年的经营权。
在之后短短的4个多月，王金祥利用“蛋生鸡”的虚拟运营方式，在自己的经营区域内转手建立了20多家代理商、16家分支机构，并收购了当地一家皮鞋生产线，卖出皮鞋几十万双，成为温州皮鞋市场的“快鱼”。
可慢慢地，问题开始出现了。由于王金祥店里的皮鞋种类太少，销售额增长没有后劲，利润难以保证。而在双星的其他专卖店内，从运动鞋、皮鞋、运动器械、运动袜、绣品、运动服装，可以销售的产品多达几千种，有着足够的赢利空间。一年后，力不从心的王金祥，便申请让自己的企业变成了双星的一个定牌生产线。
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