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普华永道:不满薪酬引发集体怠工

时间:2007年02月05日  作者:王春梅 高娃  点击:   加入收藏   中人网
普华永道北京办事处上百名高级员工召开了争取权益的“北京分会会议”,并选出了代表与人力资源部门交涉。他们要求,至少将目前的薪酬提高到同业水平;改变长期无休无止的加班现象,如果加班,必须付相应的加班费;改变不近人情的管理方式,增强员工的归属感。

  而员工情绪的反映、集合、“集体怠工”、最终成立谈判小组、召开“北京分会会议”等均通过网络BBS完成,其中最主要的是普华永道员工内部论坛“燕渡寒潭”。

  不满在内部论坛积累

  事情的起因是6月底普华永道公布的每年例行薪金调整安排遭到了相当一批员工的反对。他们普遍认为调整幅度太小,平均薪金大约只上调了10%-20%左右,尤其是级别低的员工上调幅度更小,与其余三大会计师事务所普遍上调30%以上甚至最高几乎增加40%-50%相比,他们感到极度失落。

  而与薪金调整幅度形成鲜明对比的是,2004年普华永道中国区业务量大幅增加,连获诸如中国银行高达数千万美元的审计大单,猛增的业务量让加班成了普华永道审计师们的家常饭,他们经常通宵达旦地工作,但巨大的工作量并没有让多数员工得到实惠,事实证明他们的付出与收益并不成正比。

  失衡的心理折磨着愈来愈多的普华永道员工,不满的情绪日积月累,“燕渡寒潭”上抱怨的声音越来越多,而且言语愈加赤裸裸。

  普华永道内部员工论坛允许外人浏览,事发后,媒体记者纷纷登陆该BBS,了解事件的起因和详情。该BBS上面有详细的关于事态的进展,特别是员工的反抗情绪日益高涨,慢慢发展到已不仅仅是就这一件事抗议,甚至包括了公司内部的很多其它弊端,比如香港的高管对大陆下属的傲慢、香港员工和内地员工薪水标准不统一、香港来的员工的心理优势等。集体声讨的声音越来越大,而且已经有了为首的几个组织者,他们详细地记录每次员工讨论会的会议纪要、也向员工详细披露每一次与资方谈判的内容和进展。于是,一个外表光鲜的知名跨国大公司内部很多不为人知的东西就这样通过网络暴露无遗。

  普华永道在全国有7000余名员工,即使北京分公司也有上千人,平时除了各自部门,员工之间互相都不熟悉,甚至都不认识,那么为何会有如此多的人走到一起,并有组织地与资方讨价还价呢?网络给这些普华永道的员工提供了一个绝好的平台去倾诉、抱怨、进而集结、组织、抗衡。

  例如,当时发现多数员工对目前的薪酬和加班情况有意见,为了与资方谈判,迫使资方提高员工待遇,召集计划首先从级别较低的SA2员工中展开,他们是此次调薪计划最强烈的反对者。他们希望所有北京的SA2级员工联合起来形成同盟,与资方展开对话。网络上的号召最初加入的只有数十人,不过规模迅速扩大,一些经理甚至更高级别的人也加入进来。

  从论坛上的留言“系统地列出对公司失望的地方,并提出几点希望,在谈判会上向合伙人分组陈述。” 这是当时BBS上留下的“一项计划”。

  网络上抱团

  网络的强大,让员工有能力在全国范围团结起来。当时,北京出事后,通过网络,上海的员工也来支援,发来很多电子邮件,也包括加入BBS的声讨队伍。

  有很多员工通过企业BBS开始发表文章,抒发自己对公司的感受,其中包括很多已辞职的员工。似乎,与直接接受媒体采访相比,这种方式更是他们喜欢的向媒体、向外界说话的途径。当然,他们的文章大量被媒体引用,成为媒体报道的真实内容。

  一篇名为《普华永道,两年足矣》的文章,在普华永道员工中广为流传。

  文章中,一名2004年2月份刚刚从普华永道辞职的员工

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