杨淑慧 从当初的小护士到如今的汽车女杰

多年前，当杨淑慧从护理学校毕业，在台湾一家小医院当白衣天使的 时候，她怎么也没有想到，以后自己职业生涯的大部分时间竟然会跟 汽车打交道，自己也将成为汽车业界少见的“女老板”。 多年以后，已经是上海宝德总经理的杨淑慧，偶然问起当年发掘她的 台湾凡德集团董事长唐诚，为什么当初会要一个护士来管理公司，唐 诚说 :“护士的特点就是做事细致周密，就是take order, and execute。而我就是要这样的一个人。”唐诚给杨淑慧一个最具挑战 的order，就是让宝马江浙沪地区总代理——上海宝德公司起死回 生。 事实证明了唐诚的眼光没错 杨淑慧是那种让人感觉踏实、放心的人，和她交谈，会感到好像是面 对一湾静静的湖水。 杨淑慧还在襁褓中时，母亲就过世了，很小的时候，祖母就一直教导 说：“人生在世，照顾好身体是最重要的。”家庭教育的氛围让她从 小就想当一名医护人员。 20岁从护理学校毕业以后，杨淑慧当了7年 的护士。 护士工作的经历给她留下了很多美好的回忆 娇小甜美的杨淑慧在医院里人缘一直不错。她工作的第一家医院位于 一条高速公路旁，突发性交通事故的病人常常有，也常需要动手术。 当时医院没有电梯，病人做完手术只能抬到二楼病房去。但这对于瘦 弱的杨淑慧来说并不是一件难事，医院有不少处在康复期的病人，只 要她招呼一声“谢谢大家帮忙抬一下病人啦 !”马上就会有人响应， 这样的体力活就顺理成章地解决了。 那时，她还时不时会收到病人送来的礼物。杨印象很深的是，有一次 一群病人悄悄商量好一起买了个金戒指，在护士节那天送给了她。 “这些病人自己收入都不高，他们从平时的积蓄中抽出一部分买了这 个礼物给我，真的好感动。”讨人喜欢的杨淑慧被病人们叫做“开心 果”，那段时间，病房里的欢笑声从未间断过。 两年后，杨淑慧到了宏恩医院，这是一家“贵族医院”，她做的仍旧 是外科手术护理。就是在这里，杨碰到了她职业生涯的转折点——遇 到台湾凡德集团董事长唐诚。杨淑慧的医护水准让唐诚开始赏识她， 而凡德的业务拓展也需要人才，终于有一天，唐诚问她：“你有没有 兴趣改行？”当时的杨一不会打字，二不会电脑，对于一个完全陌生 的工作领域她自己心中也没底，但她从小数学成绩一直很好，“也许 是我的数学能力最终给了我信心”，杨淑慧下决心挑战自己。 凡德的业务范围涉及极广，包括电脑、西药、成衣、汽车等，其中汽 车业务最大，代理许多国际名牌。杨先是被安排在凡德的电脑公司， 从零开始，对各项基本工作技能和公司业务加以熟悉。一年之后，转 调汽车业务部门。 1980年代末，杨淑慧全家移民到美国。在美国，杨本来想重操旧业继 续当护士，但美国要求必须先到护理学校重新学习考出执照。于是她 想，干脆改行吧！就进了伊利诺斯州立大学，研修企业管理与市场营 销。毕业后，进入摩托罗拉公司全球通讯“铱”系统工作。但是这套 系统很快就被更先进、更便宜的GSM、CDMA替代。恰好这时，唐诚又 一次邀请杨重新加入凡德，只不过此次给了杨淑慧一个极具挑战的工 作：到上海打理凡德旗下的宝德公司。 宝德 杨淑慧的英文名叫 Marty，“像男性的名字一样”。汽车界老总聚会 的时候，往往只有她一人为女性，主持人的开篇常常是： “Gentlemen and Marty”。在汽车业界，女性当老总的应该属于 “稀有”了，可杨淑慧果断干练的作风，加上女性特有的聪慧，让她 在大陆市场“游刃有余”。 宝德 1993年在上海成立，杨淑慧1999年来到上海宝德时，公司已经 连续亏损了7年，当年的销售业绩只有68辆。当时，宝德各方面的工 作都不理想，跟客户、经销商、社会其他各个环节的关系“好像都是 脱节的”，公司面临着业务严重萎缩、机构人员设置不合理、人心不 齐、办事效率低下的问题，整个公司的经营状况已经处于生死边缘。 杨淑慧的压力相当大。可是既然来了，就没有回头路。毕竟，宝马的 牌子是响当当的，要做的就是把市场开拓做好，杨淑慧对此有信心。 杨给自己立下了个军令状： 6个月之内见成效。来之后的第一次员工 会议上，她讲了一番肺腑之言：“只有大家同舟共济，一起努力，才 能使公司状况好转，也才能给员工个人带来更大的利益。”随后，招 兵买马，整顿各部门。杨淑慧认为员工不论职务高低，都应该对公司 有一种归属感，所做的每一件事情都要对公司、也是对自己负责。她 知道最有效的教育员工方式就是以身作则，每天早晨8:30上班，她都 会提早到，晚上又是最后回家。凭着坚韧的意志，杨淑慧迅速建立起 一个有战斗力的员工群体。 业务应该怎么做呢？宝德自己没有进口车配额，要想打开局面，就必 须与经销商、海关、工商部门搞好关系。当时，同为德国进口车的奔 驰销售情况比宝马好得多，而经销商们对宝马的认知相比之下却少得 可怜。杨淑慧一咬牙，自己一家一家地去跟经销商打交道，江苏、浙 江、上海，同时跑海关、跑工商局，“凡是可能的地方几乎都跑遍 了。” 杨淑慧的座右铭很简单：说到就要做到。客户和经销商提出的要求， 杨都会竭尽全力去满足：“如果我做不到的，我绝对不去 promise。”久而久之，客户和经销商都熟悉了她的办事作风，也因 为放心有她做后盾，从她这里拿的车也多了。杨淑慧说，就是因为讲 诚信，宝德今天才开拓出属于自己的一片天地。 从今年海关、分销商等各方面汇总的数据来看，宝马车的销售业绩相 当不错。华东地区总代理的宝德今年到 10月为止，已经销售1300多 辆，预期到年底将创纪录地突破1500辆。从1999年的68辆至今，短短 4年时间，宝德的销售业绩翻了22倍。杨淑慧和她的员工一起，让宝 德成为凡德所有汽车业务中增长最快的部分。目前，宝德有3个直销 店和30多家经销商，今年底，业务还会扩展到南京、杭州、温州。浦 东三位一体的新厂也即将开幕。 高尔夫 来上海 1年之后，杨淑慧终于找到了一项嗜好：打高尔夫球。这个嗜 好起源于一位台商朋友的一句话：“运动可以很好地缓解工作中的压 力，保持好的精神状态。”在找到这项运动之前，她的双休日差不多 都是在公司里度过的。 2000年一整年，杨都在高尔夫练习场练基本功。那时，每晚8点半左 右，她自己驾车来到沪青平公路上的东镇高尔夫球场，先吃一顿简 餐，然后练一个小时球。一直到2001年4月，她才正式开始在高尔夫 球场打球。“没有人是这个样子练的。”不过，起初练高尔夫对她来 说，运动的意义远大过爱好，“再加上有可口晚饭吃，对我来说很方 便。”只要晚上没有应酬活动，杨淑慧就去打球，她在高尔夫球场的 会所里吃了差不多一年的晚饭。 正式开始打球之后，杨才领悟到有关这项运动更多的内容。“打球 时，浑身的每一根筋都要各就各位，否则就会影响发挥。” 每一次 打球，即使在同一个场地，打同一个洞，都会有不同的感觉，不同的 结果。打球，让杨淑慧学会了凝神、静气，“学会怎样面对每一次挑 战”。 一年的基本功训练让杨淑慧练就了一手标准挥杆动作，可由于力气太 小，她的最好成绩是 100杆，“还要继续努力”。 有时下班之后，工作的重压也令她暗掉眼泪，只有这时，女性柔弱的 一面才暴露出来。从某种程度来说，高尔夫也成为她精神上的一份寄 托。“如果没有一项爱好来调节生活的话，那会发疯的。”杨淑慧 说。毕竟，对于独自打拼的女性，必须自己想办法来加以平衡。 居家 杨淑慧有一套自己的养生之道，让她一直保持着充沛的精力和健康的 身体。在当护士的那段时间，杨淑慧学到了很多，更加认识到保持健 康身体的重要性：多运动，吃健康食品，多晒太阳，少熬夜，不喝咖 啡。她一直保持着这些生活习惯。 杨在浦东陆家嘴的仁恒滨江园买了一套 3室2厅的房子。绝佳的地理 位置让她可以站在阳台上就可以一览上海最繁华的景色。 杨淑慧的性格中有着女性少有的豪爽：“原先买的一套家具中的沙发 我不是很喜欢，就将它送人了。”她的兴趣爱好十分广泛，但往往不 同于一般女性的选择。例如喜欢看传记类电视节目和记录片，“阳光 卫视有很多这类的节目，我常看。”电影和书籍都偏好侦探故事， “我喜欢研究这些故事的情节脉络，侦探过程内在的逻辑联系和演 变，真的是很有趣。” 杨喜欢的音乐都是比较经典的流行乐，像 BeeGees，Kenny Rogers，“很轻松，很温情。” 偶尔得暇，她也喜欢淘古董，到长乐路找专业裁缝制作中式旗袍，到 欧洲购买万圣节面具。 杨淑慧有一辆令人艳羡的淡蓝色宝马 530i，大部分时间，她都自己 驾车上下班。 平时有空，她也会自己下厨露一手绝活： “ 自己做 饭是一件十分快乐的事情。 ” 杨淑慧经常自己煮粥，再烧两个小 菜。她还有一道拿手菜 —— 葱油淋鸡。 “ 鸡切好后洒上盐、胡 椒、味精，先腌制一会，然后隔水蒸，蒸完之后取出，剖一些葱，用 热油炒，然后将刚刚蒸完的鸡汤倒进去，再将调制好的鸡汤真个淋在 鸡身上。 ” 听她绘声绘色地介绍制作方法，会不由自主地流口水。 　 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　

注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。