400家连锁店老板的成功秘笈

    在东北地区提起姜伟涛，几乎无人不晓。除了他拥有资产千万，连锁店有４００多家外，更重要的是他那传奇般的成功经历。

　　诚实，使他初闯商海获成功

　　１９６８年，姜伟涛出生在吉林省辽源矿务局一名煤炭工人的家里。１９８４年，姜伟涛初中毕业，总成绩在全校名列前茅，但因外语成绩差而被重点高中拒之门外。懂事的他不愿因自己的复读而拖累本就贫寒的家庭和多病的母亲，年仅１７岁就顶替父亲下井成了一名煤矿工人。

走上工作岗位之后，为了充实和提高自己，他先后报考了创作刊授、乐理函授和法律专业自学考试，很快，他的音乐特长和自学精神引起了所在单位工会领导的重视，经常让他半脱产去搞一些文艺宣传活动，但因此也遭到一些人的非议。１９８９年春，颇具个性的他愤然辞职，拿着自己所有的积蓄——４００元钱“下海”了。

在哥哥和姐姐的帮助下，他用东挪西借来２０００元钱在梅河口市新建的轻工市场内租下了一个摊位，到沈阳进了首批日用品，开始淘自己生命里的第一桶金。那段日子，姜伟涛每天一大早起床，吃完早饭，从家里骑自行车走８公里的路程到山城镇，然后坐通勤车去梅河口市，在市场上像所有的摊贩一样和顾客讨价还价，分毫必争。午餐通常是一根麻花加一支雪糕，还要记到消费账中去，晚上８点多才能回家吃晚饭。就这样，时间不长，这个既聪明又能吃苦的年轻人在小小的梅河口市就声名鹊起。走在街上，许多人都能叫出他的名字。

但是，姜伟涛不满足于总是和别人走在同一道路上。手头拥有了十几万元的流动资金以后，他决定在服饰精品这一当时梅城商界尚无人敢尝试的领域吃一回“螃蟹”。梅河口是个小城市，所以，当姜伟涛把那些价格昂贵的精品服饰挂上柜台的时候，虽然询问的人不少，但是真正敢拿出钱来买这些服装的却没有几个：“这大概是从南方倒腾来的假冒产品吧？”人们这样猜测着。一些高层消费群体依然宁肯跑远路到大城市去，也不相信在地摊上能买到真正的精品服饰。“其实，这怪不得消费者，是一些不守诚信的商人损害了众多商人的信誉；这种情况下，只要坚持做一个诚实守信的人，你就会迅速脱颖而出”。于是姜伟涛在自己的摊位上打出两个醒目的告示：“一、所有商品决不讲价、降价；二、所有售出商品在保持原样的情况下无条件退货。”姜伟涛认为一种高档商品并不能单单讲求其使用价值，同时也是一种身份、地位的象征，如果随便讲价、降价，对自己的信誉是个损害，对先期购买过商品的顾客也是一种不负责任。而无条件退货，虽然会造成一定的经济损失，但其带来的良好反响却是花多少钱也买不来的。

第一个星期，姜伟涛的摊位前，常常会有一些好奇的人对着他的“告示”指指点点——十年前，在东北地区一个边陲小城，他的这两句话很容易被人理解为是一种“噱头”。这一周，他只卖出了一条广州版的领带；第二周，他卖出三件商品，被退回一件；第三周，姜伟涛卖出五件，被退回两件……一个月后，他的日营业额飙升了数十倍，随之而来的利润也几乎让人难以置信。三个月后，相邻三个摊位被姜伟涛买下，随后他又在梅河口交电大楼建了一个精品厅，做起高档时装专卖。

靠着做人的诚实，姜伟涛初闯商海便大获成功。

没有失败，就算不得完整的人生

１９９１年春天，２３岁的姜伟涛听信一位朋友的劝说，变卖了所有的货物和店铺，来到山东省潍坊市，准备承包一家冷藏厂。然而在接手后不久他忽然发现，该厂不但设备不齐全，而且冷库及已有的速冻设备根本无法使用，而承包费早已被厂领导当工资发了，短短２０天内，姜伟涛的各种损失就达３万多元，这在当时可不是一个小数目。于是，这个外乡人只好托关系走门子，要求撤销双方签订的合同。

好不容易处理完冷藏厂的事情，姜伟涛觉得就这么回到梅河口老家有点太没面子，他经过短暂的考察，与地处潍坊市繁华地段的一家大商厦签下承包合同，做自己非常熟悉的服装生意。许是老天故意捉弄他，在他们合同签完不到一个月，由于附近地段修路，造成客流锐减，急得姜伟涛嘴上起了许多大泡，他天天到外面去问施工人员什么时候才能完工。令他庆幸的是，国庆节期间，道路终于顺利恢复通车，客流量也随之上来了，摊位价格暴涨。姜伟涛不由得仰天长啸：“这下我可算有出头之日了。”１０月４日，他风风光光地回东北为父亲过大寿去了。

１０月１８日，当姜伟涛返回山东时，得到一个令他震惊的消息：商厦被查封了，原因是第一承包人欠商厦所有者承包金被起诉而执行查封。姜伟涛学过法律，但他弄不明白：自己也是承包人，为什么查封商厦不通知他呢？拿着合同书，姜伟涛带着疑问来到法院，经过咨询他才知道，自己在毫不知情的情况下成了第二承包人，而签合同用的公章就是自己后来营业的公章，连签名都没有，又何谈法律效力。

那一刻，姜伟涛天旋地转，心中骄傲的堡垒轰然坍塌。

在记者面前，姜伟涛回忆起这段难忘的经历，依然无限感慨：“当时我的第一个念头就是，什么身家百万，什么面子，什么排场，我什么都没有了，我又变成穷光蛋了，就这样，一文不名的我回到了东北。好在，我还年轻，可以从头再来。人这一辈子，如果没有过失败，也许还算不得完整的人生。”他的表情清楚地告诉记者，那一次失败对于他以后的人生有着多么深远的影响。

烤肉串，为工人开工资

那个萧瑟的秋天，姜伟涛携妻儿黯然回到梅河口市，租房子住下。这时，他带到山东去的９０万元钱已经剩下不足１０００元钱，那时他心中只有一个想法：只要能挣到钱东山再起，让他做什么都可以。

一个又一个不眠之夜，他绕着梅河口走了一圈又一圈，走亮了黑夜，也走出了思想的火花。身上的皮夹克使他兴奋起来，那件皮夹克是他以前一个职员的母亲给翻新清洗的，效果特别好，当时无意中听说这项技术不需要什么设备，成本也很低，一个设想跳入脑际：我是不是可以从事皮衣清洗翻新呢？

这一次他吸取前几次的经验教训，在进行深入细致的市场调查后发现，冬季寒冷而漫长的梅河口市，几乎家家都有一两件皮衣，当时虽说这个城市里有几个干洗店从事皮衣翻新和清洗，但由于技术缺乏，效果不是很理想。于是，他立即拨通电话，向昔日下属的母亲谈了自己的想法并请求帮助。职员的母亲向他推荐了两名从意大利ＲＩＣＨＭＥＮ洗业驻新西兰培训基地进修回国的专业技师。在当时资金非常缺乏的条件下，为了日后的发展，他咬着牙和技师签下两年协议，以每人每月１２００元的高薪将其聘用，并以每人每月５００元的工资留下技师带来的两名帮手。但根据协议，他在两年内不得参与皮衣洗染技术问题。

一切从头开始，他这样告诉自己。

当时，姜伟涛租的房子面积不大，为了让技师们休息得更舒服，他就把大房间让给技师们住，客厅则变成洗染车间，他和妻子只好住在以每月５００元租金租来的不足６平方米的小店里。由于资金有限，房租一月一交，除去房租、水电费、工商税金、伙食支出等费用之外，店里刚刚营业所得的利润给四位技师开工资还有困难。走投无路，他只好把以前做服装生意留下的服装低价甩卖。在接受记者采访时，他说：“在大城市的马路上每天都有人在喊减价大出血，但晚上收工时却甩卖得喜笑颜开；我那时才真是大甩卖啊，价值好几百元的高档服装给三五十块钱就卖，逼急了，２０块

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