旅游业体验营销圣经
时间:2008年12月02日 作者:谭小芳 点击:
加入收藏 有效营销
谭小芳老师本人就是基督教徒，又专业从事旅游咨询工作，交广商学院此次推出圣经系列：旅游营销圣经、旅游品牌圣经、旅游策划圣经。希望能借此平台与旅游界同仁交流、合作。谭老师电话是13733187876。
《圣经》里，夏娃受蛇引诱，不顾上帝的告诫，偷吃了禁果；中国古代神话里，嫦娥受成仙的诱惑，不顾夫妻情份，偷吃了本该分给丈夫后羿一半的仙丹。似乎无论哪个国度，都缺少不了在好奇心驱使下受诱引的故事，尽管有着“好奇心可以杀死一只猫”的告诫，尽管好奇心往往具有一定的风险性：夏娃从此遭受生育和劳作之苦，嫦娥从此独守月宫饱受凄冷，人们的好奇心却好像从未消减过。
交广传媒旅游策划营销机构认为：为了消除好奇心带来的负面效果，人们也想了很多办法：为了体验坠落，有了高空蹦极；为了体验厮杀，有了越来越精确逼真的网络游戏。人们的好奇心在得到越来越多的安全保障的同时，反而变得更加强烈了，为了满足这种心理上的渴求，不惜花费大量金钱：豪华婚礼、环球旅游，甚至像《甲方乙方》中花钱购买虚假情境。各种各样的文化：童话、神话、文学作品、著名人物事迹等引诱着普通人们的体验欲求。
美国经济学家约瑟夫和詹姆斯说：企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的事件和活动，这就是“体验”。美国未来学者阿尔文•托夫勒在《未来的冲击》一书中预言：在经历了几千年的农业经济、几百年的工业经济、几十年的服务经济等浪潮后，体验经济将是最新的发展浪潮。
交广传媒旅游策划营销机构认为：倘若体验经济可以分为两种，那么一种是月亮类型，月亮并未主动诱人，而嫦娥自发生出飞天的欲求：先有人自然生发的需求，再有东西去满足它，这种需求通常跟周边的文化、历史环境有关。一种是蛇类型，夏娃尚未产生“罪恶”念头，而蛇循序善诱，一步步把夏娃引向堕落：主动创造引发人需求的动因，同时创造满足需求的环境。后者属于更深层次的策略，具备更多的主动性，因而更具有良好的前景和操作性，但也需要为创造“诱引”环境付出更多的成本，为有效的整合而更精确地谋划。请看以下案例：
1、惠普卡车
“惠普卡车”是一个案例。惠普在中国的大西北进行过一轮体验之旅，惠普在特别设计的卡车里，汇聚了从手持电脑、数码相机、打印机、服务器、存储设备到数据中心方案的全线产品，以及电信、金融、制造、政府与公共事业、中小企业、数码影像和数码娱乐的解决方案。
首先表明，笔者并不认为惠普的推广多么有创意，充其量和旅游业的“旅游大篷车”有一比。采用交广传媒旅游策划营销机构的法子就好的多——旅游企业可在展会张贴能散发香味的海报，旨在吸引更多的青少年和女性受众。比如海南旅游局的海报上，蓝海、金沙、碧水、椰风……下面标有“请按此处”字样，按一下，一股雾状水果混合阳光的香味气体便会随之喷出。海报上的宣传语是：“感受海南岛的椰风。”
2、韩国影视旅游的体验经济
在《大长今》的“鼓动”下，今年前往韩国的中国游客增加了25％，去韩国游玩的日本游客也将达到创纪录的240万人。韩国成为日本人出境游的首选。
《圣经》里，夏娃受蛇引诱，不顾上帝的告诫，偷吃了禁果；中国古代神话里，嫦娥受成仙的诱惑，不顾夫妻情份，偷吃了本该分给丈夫后羿一半的仙丹。似乎无论哪个国度，都缺少不了在好奇心驱使下受诱引的故事，尽管有着“好奇心可以杀死一只猫”的告诫，尽管好奇心往往具有一定的风险性：夏娃从此遭受生育和劳作之苦，嫦娥从此独守月宫饱受凄冷，人们的好奇心却好像从未消减过。
交广传媒旅游策划营销机构认为：为了消除好奇心带来的负面效果，人们也想了很多办法：为了体验坠落，有了高空蹦极；为了体验厮杀，有了越来越精确逼真的网络游戏。人们的好奇心在得到越来越多的安全保障的同时，反而变得更加强烈了，为了满足这种心理上的渴求，不惜花费大量金钱：豪华婚礼、环球旅游，甚至像《甲方乙方》中花钱购买虚假情境。各种各样的文化：童话、神话、文学作品、著名人物事迹等引诱着普通人们的体验欲求。
美国经济学家约瑟夫和詹姆斯说：企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的事件和活动，这就是“体验”。美国未来学者阿尔文•托夫勒在《未来的冲击》一书中预言：在经历了几千年的农业经济、几百年的工业经济、几十年的服务经济等浪潮后，体验经济将是最新的发展浪潮。
交广传媒旅游策划营销机构认为：倘若体验经济可以分为两种，那么一种是月亮类型，月亮并未主动诱人，而嫦娥自发生出飞天的欲求：先有人自然生发的需求，再有东西去满足它，这种需求通常跟周边的文化、历史环境有关。一种是蛇类型，夏娃尚未产生“罪恶”念头，而蛇循序善诱，一步步把夏娃引向堕落：主动创造引发人需求的动因，同时创造满足需求的环境。后者属于更深层次的策略，具备更多的主动性，因而更具有良好的前景和操作性，但也需要为创造“诱引”环境付出更多的成本，为有效的整合而更精确地谋划。请看以下案例：
1、惠普卡车
“惠普卡车”是一个案例。惠普在中国的大西北进行过一轮体验之旅，惠普在特别设计的卡车里，汇聚了从手持电脑、数码相机、打印机、服务器、存储设备到数据中心方案的全线产品，以及电信、金融、制造、政府与公共事业、中小企业、数码影像和数码娱乐的解决方案。
首先表明，笔者并不认为惠普的推广多么有创意，充其量和旅游业的“旅游大篷车”有一比。采用交广传媒旅游策划营销机构的法子就好的多——旅游企业可在展会张贴能散发香味的海报，旨在吸引更多的青少年和女性受众。比如海南旅游局的海报上，蓝海、金沙、碧水、椰风……下面标有“请按此处”字样，按一下，一股雾状水果混合阳光的香味气体便会随之喷出。海报上的宣传语是：“感受海南岛的椰风。”
2、韩国影视旅游的体验经济
在《大长今》的“鼓动”下，今年前往韩国的中国游客增加了25％，去韩国游玩的日本游客也将达到创纪录的240万人。韩国成为日本人出境游的首选。
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。