操盘手:一个炒股软件的品牌崛起之路(上)

时间:2008年06月30日  作者:邵军 刘志奇  点击:   加入收藏   有效营销
种层次:股票常识、软件使用技巧、投资理念的培训来提高股民的炒股水平。操盘手承诺:用户有任何软件使用问题,都可随时拨打服务热线或上门得到解答,让用户真正没有后顾之忧。

  第四步:加强分销。

  此次竞品事件能够迅速扭转乾坤,另一个重要原因在于操盘手的终端分销工作:

  ·建直系中心体验店。

  由经销商利用自有渠道自建中心体验店。以“前店后坊”的形式,即(前店)随机操作体验与(后坊)现场培训相结合的方式,树立产品形象的同时解决销售临门一脚的问题。

  ·进一步扩大铺货零售终端。

  首先保证已有渠道上能有货,然后,通过当地经销商的资源,向下游零售终端铺货。尽可能做到消费者有新近了解产品、购买产品的可能。比如;商场电子专柜、电脑电子市场等。零售终端的铺货,保证终端物料的相应到位:柜台包装、POP物料陈列等,做到醒目原则。

  ·加快地区战略布局。

  局部市场用招商的形式(或是借招商的形式),筛选出更加优秀的经销商加盟。  

  第三章 应对行情(2006.07-2006.12)

  操盘手软件两年的营销历程,每一次的销量突破与品牌提升,都是在内忧外困的环境下重生的。竞品的横行,是一个成熟市场的必然,虽然经受折腾,但反而在某程度上帮了操盘手一把,让其得以调动一切资源,推动销售的再创新高。6月末,上海、广州、北京等重点市场销量再次刷出历史新高。就在市场回复风平浪静之时,股市的风云突变开始了。7月,上证指数进入模盘整理,天天阴跌,毫无亮点可言,股民信心跌入谷底。

  在调研中,我们发现,在股市行情突变之时,往往是散户股民手足无措之时,这一阶段,他们往往的表现是:多看多打听少动,对推荐给他的产品更加不信任。基于此,前期强销的广告策略事必不再适合。

  一,调整广告策略:提振信心,促销助阵。

  前期的功能诉求重点是:操盘线、BS点、板块监测等,主导语是“3分钟选股,2分钟操作,每天5分钟,炒股赚钱真轻松”,力求以简单有效的差异化功能描述,促使消费者购买。但目前的行情大跌,整个大环境不景气,此种主导方向,无疑与消费者的惯有炒股习惯相违背,随着其心态的变化,这一阶段,即使再好的功能诉求,也不能引起他的关注与信任。

  所以,有必要找到更契合的产品利益点,一语中的,给消费者吃一颗定心丸,以提振信心,让其再次见到操盘手广告时,还能从中找出兴奋点。通过进一步的消费者洞察,我们提出了一句旨在造势的阶段性主导诉求:“炒股,就用操盘手”,用坚定有力的语气告诉消费者,行情好用操盘手赚钱是应该的,行情不好用操盘手,赚钱也是可能的!并适度使用“情感诉求”这一策略,加以引导,将诉求重点从产品功能,转向整个市场心态,用发生在他身边的鲜活事实来感染他(不一定是关于操盘手的),让其从旁人的赔与赚中看到自已的得失,从而憾动其心灵,达成自发购买。

  除此这外,在人气低迷的市场氛围下,我们利用三次消费者促销及一次渠道促销,从两个方面同时提振信心,让渠道有信心推销操盘手,让股民有信心用操盘手走出困境。

  二,调整营销策略:划分阵营,扶强帮弱。

  根据销售统计,操盘手软件80%的销量集中在北、广、上等前十大市场,其它地区的市场进程相对较慢较小,我们建议,按照启动市场(大媒体启动)的时间节点划分,以销售业绩划分市场阵营, 通过一定政策的支持(广告、促销、人力、针对性的营销策略),让那些重点市场(盈利市场),迅速做大做强,无论电话订购还是终端走量,均突破现有的局面,让这些20%的重点市场(终端),贡献80%的销量。对一些市场热度蹿升不快,以及近期有所下滑的市场,目前它们在销量上、广告管理上、电话订购上,均处于弱势 (相比较而言),我们要帮助他们迅速打开温吐的局面,获得销量的增长。

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