市场活动进化论——天天侃牌（168）
时间:2008年06月23日 作者:韦桂华 点击:
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而且通过使用这些信息来设计与众不同的市场活动的机会也比以前多很多，但与此同时，营销者也要花更多的工夫去衡量为了取得消费者信息所付出的成本与最终收益之间的关系。由于信息量大，且受到隐私条例的限制，这个衡量的过程绝对要比直邮时代困难得多。
在过去线性单一的市场活动中，营销者或营销部门是当然的核心和执行者，但对于现在的市场活动而言，由于参与者众多，谁是责任人并不像以前那么明显。
企业越来越重视营销活动对企业财务的影响。那么在现今复杂的营销价值网中，不同角色的参与者到底怎样创造价值呢？要回答这个问题，必须考虑企业在开展某个市场活动时所追求的目标，同时，也必须提供一个基础以衡量不同参与者在价值网中的不同产出。
最后，谁应该为活动的结果甚至是企业的财务表现买单呢？随着参与者的增加，责任不清的情况也越来越明显，如何有效地整合各个参与者使其保持稳定性成为关键问题。那么，谁可以整合各个参与者呢？谁可以激励各个参与者进行稳定的合作呢？
重点是要有清晰的目标，并且要善于运用各种信息，寻找一些新的方法才能让各个参与者（消费者、供应商等）组合起来。
（作者Gordon A. Wyner为营销科学协会执行委员会副主席、专注于品牌和广告研究、咨询的明略行（Millward Brown）副总裁，本文原载2008年6月期《新营销》，译者/马修）
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