价格战熄火 国产彩电热身“价值战”

时间:2008年06月20日  作者:三星经济研究院  点击:   加入收藏   有效营销
较低。售后服务的建设也是一个长期的过程,国产厂商这一前瞻性的战略布局至少要过两年时间才能看出效果。为配合“三年质保”的承诺,TCL、康佳等都在通过投建大规模呼叫中心、建设维修工程师队伍等措施来进一步完善售后服务体系。消费者有时也很短视,而且与手机相比,液晶电视这样的耐用消费品从购买到出现问题所需时间更长,再加上不随身携带,因此口碑营销的威力更弱一些。

    熬过液晶面板短缺期后,意图发展自主品牌的台湾液晶电视代工厂可能将成为国产厂商的又一批竞争对手。液晶电视面板的短缺和低端市场的发展正在推动液晶电视代工业务不断壮大,其中一些代工厂已有意发展自主品牌。在液晶显示器行业,三星在液晶显示器面板短缺期发展成为了全球最大的液晶显示器品牌,但目前在中国市场正面临全球最大的液晶显示器代工厂冠捷的激烈挑战。

国产彩电完胜在于执行

    国产彩电厂商如果能够通过转变竞争思路获得成功,将具有划时代的意义。中国彩电行业一直价格战不断,CRT时代的短暂辉煌没有帮助国产彩电厂商养成理性和前瞻性思考的习惯。以1996年长虹的大降价为起点,国产厂商对价格战的路径依赖日趋严重。国产彩电初期的降价是以成本降低为基础,后期的价格战则更多的是赔钱赚吆喝。

    如果若干国产厂商在这轮转型中取得成功,将有助于重塑彩电业的竞争准则和竞争秩序,进而影响其他行业国产厂商的竞争理念。彩电业的竞争将更加趋于理性,行业发展路径将摒弃浮躁、实现良性循环。国产厂商在提升自身产品“性价比”的时候,将不再仅仅盯住“价格”,而会更多的从“性能”、“价格”两方面同时着手。

    彩电业过度价格竞争导致的同行间信任度低下情况也有望得到改善,未来国产彩电厂商之间可能出现实质性的战略联盟。转型价值竞争期间形成的默契可能使国产厂商淡忘之前价格联盟连续破裂的伤痛。国产彩电厂商虽然也曾就专利共享、共同抗衡连锁卖场等结成联盟,但那些所谓的联盟未能真正发挥效用。

    综合来看,国产彩电厂商目前境况还不够乐观,当下需尽快选准价值竞争的突破点,并专注于该领域。深入了解消费者需求,细分消费群体,有侧重点地进行价值创新,而不应眉毛胡子一把抓。各国产彩电厂商应该注意突出自身特色,在价值竞争中找到最适合自己的路

    开拓高端市场时不仅要保证产品品质,还要注意通过体验式营销增强产品的奢华感。此外应关注液晶电视代工的发展趋势,尝试与台湾液晶电视代工厂开展战略合作,增强对超低端市场的驾驭能力。

    外资液晶电视厂商应确保产品的优质优价,加强媒体监控,防范可能发生的信任危机。优秀的家电品牌在质量和售后服务方面不应有丝毫的懈怠。20世纪80年代,国产家电普遍质量较差且缺少良好的售后服务,海尔以代表“质量、可靠性和售后服务”的形象出现在消费者面前,成功提升了品牌的美誉度。在当前国产彩电厂商的舆论引导下,消费者在选购外资品牌产品时将变得更加挑剔。

 

中国三星经济研究院(www.serichina.org)




[1] 产业化专项主要包括支持建设薄膜晶体管液晶显示器(TFT-LCD)面板生产线、等离子显示(PDP)及其他新技术产品量产线;支持平板显示器件关键配套材料及生产设备的产业化,提高国内配套能力。


[2] 具体是指支持彩电整机企业通过与显示器件企业合作、建设模块生产线,逐步掌握模块和整机的设计、生产技术。



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