一次失败的全球通VIP机场体验
昨天下午，我结束了在深圳的活动，准备搭乘回北京的航班。本来想找一下全球通的机场VIP服务厅，但是在大厅里面没有看到任何指示，所以我就自己排队办好登机牌，然后再来到全球通VIP服务体验厅。
应该说，这个厅很不错，条件很好，地方很大，尤其是电脑，都很新。我进门的时候，服务小姐们非常礼貌的让我登记完进去。在我进到厅里的时候，我才发现厅里的人很少，保安的数量加上服务员的数量大概有十几个，而客人只有5个人，其中有4个人是一行的，他们正在聊天，还有另外一个人在看报纸，我是大厅的第6个客人。我来候机厅的主要目的是为了上网处理一下邮件。
因为没有人指引，所以我找了一台电脑坐下来，发现上不了网。这时候我问了一下旁边的工作人员，他告诉我这边的电脑不能上网，是一种什么服务的体验，给我指了指另外的几台电脑。我来到电脑旁边，心情不错，因为这边刚好靠窗。我开始上网，163好象很容易上去，然后我开始输入公司的网址，发现上不去。我在想是不是公司的网站出了什么问题？我又试图打开新浪的网页，也不行。我又试了试百度，还是不行。我想可能这台电脑有毛病，我又换了旁边的一台电脑，结果发现三台电脑都上不了网。
这个时候，我就叫了一下厅里的服务人员，问为什么这些电脑不能上网。就在这时，我收到了一条短信：“温馨提示：尊敬的全球通客户，您所拥有的机场VIP服务免费次数目前尚剩余两次！谢谢您的使用！全球通VIP俱乐部”。哈哈，我来VIP厅的主要目的是为了上网，现在网上不了，也得算我一次服务，心里多少有点不爽。这时，工作人员彬彬有礼的对我说，“先生，对不起，我们的网络有点问题，我们几天前就跟IT部门报告了，他们一直还没有来。”我就笑着说：“你们为什么不在门口贴个提示呢？那样我就不浪费的使用次数了。”他微笑着说，“那我再去帮您问一下，看怎么处理。”看到他很客气的样子，我也没说什么。
我坐下来开始等那个工作人员帮我解决问题。大概10分钟过去了，还没有任何反应。我开始观察厅里的工作人员，厅里的几个保安在悠闲的踱步，工作人员也在开心的交流，但是似乎没有人关注我们这些“VIP”。我想是不是应该为我们倒杯茶？当然,我知道全球通体验厅一般都是茶点自助。但是人这么少，我提出的问题也没有解决，为什么不主动的来打个招呼，倒杯水呢？
这个时候我萌生了写篇博客的念头，我就拿出相机出来，对着那几台无法上网的电脑拍了几张照片。这时，最近的保安迅速的跑过来对我说，“先生，对不起，这里不让拍照。”我说好吧，那你能不能帮我倒杯水？他说可以，他走到比较远的地方叫了一声工作人员。工作人员走过来非常安静的帮我倒了一杯茶，然后一声不吭的准备转身就走。我想他也许应该说一声，“先生，这是您的茶”。但我感觉他“好象”有点不好意思，甚至有点不敢“正眼”看我。我赶忙对他：“说这些电脑不能上网，你能帮我看一下吗？”这位工作人员又非常礼貌的对我说：“好的，我帮您去问一下。”
又过了一会儿，那个帮我倒茶的保安好象看到工作人员没有反映，就跑到电脑旁边摆弄了几下电脑，然后对我说，“先生，现在的电脑好象能上网了”。这次百度好象能上去了，品牌中国网也没有问题，然后我进入了我的博客，打开博客非常慢
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