重塑中国民营医院品牌
时间:2008年06月02日 作者:曹振 点击:
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中国上世纪80 年代开始出现民营医院,在2001 年到2005年民营医院品牌发展迅猛，“风光一时”，其中大部分是由私人诊所发展起来的。可惜“好景不常”，今天，对于中国民营医院这类话题很多人都已经不愿提及。我再重提旧事，只是希望中国民营医院的品牌管理者们看看，中国民营医院品牌到底应该做什么！ 近年来,中国大部分的民营医院品牌在医疗市场中举步维艰，是什么原因让曾经“风光一时”的中国民营医院一蹶不振？ 一、中国民营医院品牌危机——“不谋一世者，不足谋一事” 1.1中国民营医院品牌战略的缺失； 中国民营医院品牌从出现到兴起，起步时间短，发展十分迅速。在短期利益的驱使下，导致大部分中国民营医院品牌缺乏了长远的市场战略眼光, 而品牌管理者从整体上缺乏了现代医院品牌管理及运作的经验。 1.2中国民营医院品牌管理的误区； 家族管理式机构,在部分中国民营医院中这是不争的事实，这样使其在品牌内部管理方面, 没有真正科学有效的制订品牌内部管理制度。即使有，也只是建立而得不到真正落实, 这样的结果直接导致品牌管理体制的沦丧。 1.3中国民营医院品牌运作的误区； 品牌内部运作，是品牌成功运作的坚强堡垒，就像是产品与品牌的关系。好的产品需要品牌来推广，好的品牌需要产品来支撑。医疗品牌的产品就是医疗技术，医疗技术的关键就是医生。当前的现状是，在部分中国民营医院品牌内，医院为了一味的追求经济效益，视医生为“摇钱树”。个别医生视诊断为为自己“开支票”。完全没有一套完整的服务监督管理制度或者是制度混乱。这样，根本无法打造具有自身品牌核心价值的专业品牌形象, 很大程度上导致了部分中国民营医院品牌的自我毁灭。 品牌的对外市场运作，是品牌成功运作的催化剂，由于中国民营医院品牌起步时间短，发展快，大部分中国民营医院品牌的对外品牌运作理念，多数还停留在“疯狂广告打市场”的初期阶段。这一运作方式，对依靠广告在短时间内取得较高知名度的部分民营医院，确实带来了短暂的可观效益。同样，因为这一点，加之当时社会与自身的广告监管意识的缺失，结果导致了劣性虚假医疗广告的泛滥，促使中国民营医疗市场在较短的时间内就遭遇了“灭顶之灾”。 1.4中国民营医院品牌危机应对机制的缺失； 在品牌运作中遇到危机前，品牌运营者与管理者缺乏足够的品牌危机意识。缺少品牌历练的部分中国民营品牌已经遭遇“滑铁卢”或者“危机门”。短期市场利益的驱使，使品牌管理者们淡忘或轻视了品牌危机带来的苦果。 二、中国民营医院品牌重塑——“欲善其事，必先利其器” “良莠不齐”几乎成为了现在中国民营医疗市场的现状代名词。如何重塑品牌，树立并加强市场对中国民营医疗品牌的信心乃是重中之重。简单来说我有以下几点建议： 2.1改变品牌经营思路，调整或制订长远的品牌经营战略，根据自身品牌特点塑造品牌核心价值。 2.2整顿品牌内外管理机制，科学完善的制订品牌管理机制，实现并保障优质“产品”的出炉
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