营销成与败(1)--品牌定位篇
做过家电,做过珠宝;经历过“决胜终端时代”,也经历过“渠道为王时代”;曾看着一个有着悠久行业历史的跨国家电集团从高峰走向没落,也曾看着一个本土的区域小珠宝品牌做成了一个全国性的“洋品牌”。在这两个公司里每天都上演着太多太多的成功和失败,公司也常常在总结经验和教训,有人提出战略上的问题,有人提出执行力上的问题,但在我看来,导致公司成功还是失败的主要因素更重要的恐怕还是那两个字——“营销”。
在谈营销之前,我们先讨论一下什么是营销。进些年来,这个名词已经被人用滥了,但又有多少人真正理解他呢?在这里,抛开书本上的定义,通过我这些年来的理解总结一下营销的含义:所谓营销,就是通过对人力和物力资源的合理分配,以使得品牌知名度和品牌美誉度在有限的时间和空间内针对特定人群有效传播。
理解了这个大的定义以后我们就可以把他细分到每种情况中去,建设品牌为你的消费群所认可。我们拆开来一步一步地讲,同时将我所说的这两个企业的操作情况融入其中,以做对比。
做营销之前,先对产品和品牌进行定位,说起来大家都懂,做起来呢?
很多人说家电行业中细分消费群是愚蠢的,我理解。这是因为家电行业普遍存在用业绩决定品牌这一现象,除了海尔等几个有限的公司外,其余家电企业的市场部基本形同摆设。所有的总监们都以当期销量为目的,但是,欲速则不达,同一个产品同一个品牌能够被全中国13亿人都认可,都来买,这现实吗?一个卖给年收入10000元都不到的人的产品,你能再拿去卖给身价数千万的人吗?这不可能。笔者曾供职于一家外资热水器企业(姑且称A品牌),这个品牌在世界上有着最长的行业历史和庞大的客户群,他生产的热水器核心零部件世界占有率超过60%,世界上几乎所有知名热水器品牌都使用他生产的加热管。2003年之前这个品牌的热水器一直是全国占有率第一名,但从2003年末开始占有率一路下滑,跌至今天的第5名,很多区域甚至跌出前8名。在这个案例里,没有明确的品牌定位是A品牌失败的致命伤之一!
在A品牌的没落史上有两个品牌“功不可没”,一个是海尔,一个是AO史密斯,我们综合比对着来分析一下。
3个品牌几乎同时在国内建厂并投入市场(都在95年前后),建厂初期A品牌商务总监是一个非常了解中国国情的台湾营销高手单总,他在任期间借助A品牌1984年间在中国投放的电视广告影响力,开展了一系列有分量的品牌营销活














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