产品间唯一差异是什么？——天天侃牌（96）
时间:2008年06月02日 作者:韦桂华 点击:
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天天侃牌
“品牌战略是公司整体战略的一部分。随着产品越来越同质化，公司管理必须越来越注重品牌，因为这可能是它们之间的唯一差异。为了维系客户对你的忠诚度，你必须建立品牌。”作为目前登陆我国的唯一一本B2B品牌管理书籍《B2B品牌管理》的作者，营销专家弗沃德说。 “微软、IBM、通用、英特尔、思科系统、戴尔、甲骨文、SAP、西门子、联邦快递、波音——这些生动的例子共同展示了一个事实：B2B品牌也能成为世界上最强有力的品牌。”弗沃德非常自信地说，尽管相对于消费品（B2C领域）的品牌营销，B2B领域品牌管理受关注程度相对较低，但品牌“首先是承诺，即你对消费者承诺，你会在未来做正确的事情。因此投资品牌，就是投资未来。” 曾经，多数人认为，品牌管理只适用于无理性的消费品市场，品牌只对缺少判断力的个体消费者具有诱惑力。相对理性的B2B市场呢？“如今几乎所有领域都出现了过量的选择性，从特种钢到软件，几乎所有产品的顾客都面临着太多的供应者，多到没有办法一一认识它们，也很难彻底地审查它们。”“其实，最重要的决定还是，你做品牌，还是不做品牌？仅仅给公司起一个名字不是品牌建设，你必须让客户相信你的名字，然后让品牌加速获得成功。” Intel以“Intel inside”（内置英特尔）为口号，赢得消费者对英特尔品牌的信任；施华洛世奇创造“施华洛世奇点晶”标签，直接针对最终使用者开展市场营销。它们的成功，正说明品牌可以为厂商获得终极竞争优势。“公司最重要的资产是人们对公司的看法，所以你要做的是把形象深深刻在顾客的头脑和心灵中。” “要建立品牌，通常要做的是培训员工，让他们做正确的事情。了解品牌不仅是高管的事，品牌内涵必须让各层级的员工知道，如果公司的前台或者销售更了解品牌，品牌形象就更容易在顾客中建立起来。”相对于B2C领域，弗沃德认为B2B品牌营销更具挑战性，因为“B2C企业可以花很多钱做营销，但B2B公司必须将这些钱投入产品研发。”“B2B领域运用公关更多一些，也可以使用口碑营销
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“品牌战略是公司整体战略的一部分。随着产品越来越同质化，公司管理必须越来越注重品牌，因为这可能是它们之间的唯一差异。为了维系客户对你的忠诚度，你必须建立品牌。”作为目前登陆我国的唯一一本B2B品牌管理书籍《B2B品牌管理》的作者，营销专家弗沃德说。 “微软、IBM、通用、英特尔、思科系统、戴尔、甲骨文、SAP、西门子、联邦快递、波音——这些生动的例子共同展示了一个事实：B2B品牌也能成为世界上最强有力的品牌。”弗沃德非常自信地说，尽管相对于消费品（B2C领域）的品牌营销，B2B领域品牌管理受关注程度相对较低，但品牌“首先是承诺，即你对消费者承诺，你会在未来做正确的事情。因此投资品牌，就是投资未来。” 曾经，多数人认为，品牌管理只适用于无理性的消费品市场，品牌只对缺少判断力的个体消费者具有诱惑力。相对理性的B2B市场呢？“如今几乎所有领域都出现了过量的选择性，从特种钢到软件，几乎所有产品的顾客都面临着太多的供应者，多到没有办法一一认识它们，也很难彻底地审查它们。”“其实，最重要的决定还是，你做品牌，还是不做品牌？仅仅给公司起一个名字不是品牌建设，你必须让客户相信你的名字，然后让品牌加速获得成功。” Intel以“Intel inside”（内置英特尔）为口号，赢得消费者对英特尔品牌的信任；施华洛世奇创造“施华洛世奇点晶”标签，直接针对最终使用者开展市场营销。它们的成功，正说明品牌可以为厂商获得终极竞争优势。“公司最重要的资产是人们对公司的看法，所以你要做的是把形象深深刻在顾客的头脑和心灵中。” “要建立品牌，通常要做的是培训员工，让他们做正确的事情。了解品牌不仅是高管的事，品牌内涵必须让各层级的员工知道，如果公司的前台或者销售更了解品牌，品牌形象就更容易在顾客中建立起来。”相对于B2C领域，弗沃德认为B2B品牌营销更具挑战性，因为“B2C企业可以花很多钱做营销，但B2B公司必须将这些钱投入产品研发。”“B2B领域运用公关更多一些，也可以使用口碑营销
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