国际品牌的中国脸谱——天天侃牌（135）

种种迹象表明，越来越多的跨国公司品牌正在“因中国而变”。

从20世纪80年代初起，飞利浦、日立、东芝、富士、松下、可口可乐等等一些跨国公司抓住难得的机遇，大力拓展中国市场。

对这些公司来说，中国首次超过美国成为最大的外商投资目的国。他们看中的是中国低廉的劳动力、正在改善的技术和快速扩大的消费群。一组最新统计数据显示：中国累计实际使用外资已超过7800亿美元。

然而，大多数跨国公司与中国改革进程相伴相随，相当多的跨企不可避免地患上了“中国病”，最后退出中国市场。譬如三菱汽车为了维护自己的企业形象和产品形象，维护作为自己国家作为世界汽车制造大国强国的形象，而长期隐瞒自己产品的质量隐患，视中国消费者的生命如草芥，结果不可避免地导致经营亏损和品牌美誉度受损。

有关专家认为，其根本原因可能在于以下三点：第一，侥幸心理导致缺乏必要的策略防备；第二，三菱汽车凭借自己所谓的经验，低估了中国消费者维权观念的提高；第三，危机公关应对机制相当脆弱。

很明显，经济发展带动了中国独特文化环境和市场环境的变化，为适应新的环境，跨国公司不同程度的推进了“本土化”战略，同时也拥有了一张属于自己的“中国脸谱”。百胜餐饮集团公关事业部王群说，肯德基进入中国的20年来，一直坚持“立足中国，融入生活”的总策略，“不断为中国消费者而改变，打造本土化的创新商业模式”。事实上，肯德基所谓的本土化创新商业模式，已经涵盖了肯德基经营领域的方方面面。不论是从员工招聘、原料采购、产品创新，还是从企业文化到视觉形象，肯德基都做出了不错的努力。

与肯德基表现同样突出的是可口可乐。可口可乐中国公司公共传媒事业部翟梅说，可口可乐本土化思维，本土化营销的内容涵盖了原料采购、产品加工、设计研发和人力资源等很多领域。可以说，越来越多的跨国企业已经开始把“本土化”当成是其在中国市场制胜的法宝。越来越多的事实表明，国内品牌厂商正在努力进取与国际品牌一争高低，尤其是在以前由外国公司主导的移动电话和汽车制造等行业。利乐大中华区主管杨斌认为，对于跨国公司来说，中国市场并非是一个遍地黄金的天然宝地，随着中国的市场日益成

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