化妆品连锁店如何一年卖3亿
时间:2008年05月25日 作者:陈曦 肖鹏 点击:
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——从精彩表象的背后，探究连锁机构管理体系锻造
前言： 美程化妆品连锁1995年创于辽西锦州，目前下属47家化妆品零售直营连锁店，18家售后服务中心，9家专业美容院，年销售额超过3亿元，百万会员顾客的教育营销和专业服务体系，是东北地区最大的化妆品专营店连锁品牌。内行人一看便知：这是一家非常具有市场领袖竞争力、科学高效能管理内核的连锁门店。 10年发展崛起，对于多数消费者来说，美程是一个代表时尚、活力的化妆品专营店的名词，而对于化妆品零售业态的竞争者来说，美程则意味着奇迹般的销售业绩，几乎等同于珠穆朗玛峰无法超越的品牌高度。 十年磨一剑，技成天下行。太极的至高意境是掌握世界万物运动的规律，阴阳流转，对立统一，变化之妙，存乎一心，随手风云，无不水到渠成。而企业的经营管理的境界也是同理，外化于形的执行体系，来自于精密协调的管理理念和制度内核，是一种大象无形的管理文化能量场在发挥巨大的作用。 美程从第一家店开始发展到今天，取得如此骄人的称绩，得益于什么样的核心管理体系，下面为大家层层剥笋，解密分析如下： ①．通过多年的实践总结，美程建立了全面的核心管理体系，并在不断完善升级； 美程核心管理体系是整个连锁的灵魂，如同电脑的CPU，保证整个美程连锁系统高速良性运转。 ②．美程连锁为利于管理的深入与细化，将管理分成四大系统：| 美程连锁核心管理体系 | 营销管理系统 |
| 供应管理系统 | |
| 连锁店面经营管理系统 | |
| 培训管理系统 |
为保证系统管理执行到位，美程以固化管理要素的方式，形成标准化、制度化、文本化，实现了系统化、规范化管理。美程对整个经营过程制定了一套详细到每一个管理节点的标准，管理者和员工按标准行事，各部门分工合作也都清晰知道自己要做什么工作以及怎么样去做，各类工作的开展也就井然有序，保证大家在一个和谐统一的网点矩阵式管理结构控制中都能将自己的工作做对、做优秀，将管理效果发挥到最大化，管理风险降至了最低。
③．为激发美程人的潜能，增强工作的主动积极性，更好地为消费者服务。在系统管理中，美程针对不能固化的管理要素，如个人的工作心态，建立了完整而富于成长活力的美程企业文化，来指导美程人将工作纳入人生的修炼，积极主动，学习成长，崇敬高尚，把工作做得更好！
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