2008,家纺流行卖“生活方式”
无庸质疑,家纺企业呼唤新的传播方式。
上海超限战营销策划机构在为上海彩翼家纺做品牌规划时,经过详密的市场调查,根据市调发现,消费者买到家纺后,最大感受是符合家庭装修,整体效果美观,带来愉悦的心情。这就是消费者购买家纺时内心真正的需求。
彩翼家纺在传播中,以“现代色彩家纺”为核心理念,彩翼通过展开生活方式的传播,塑造一种现代时尚、五彩斑斓的生活方式;围绕彩翼女性的生活接触点,创造一种生活方式体验传播模式,让彩翼与彩翼女性时刻在一起。
于是,我们为彩翼创造性地创作了《老公老婆色彩宝典》、色彩扑克、色彩围裙、色彩魔方等传播工具,立体化地覆盖女性消费者的所有生活点,以多种传播形式传播品牌。
趋势二: 家纺行业卖点薄弱单一,呼唤新体验方式
市场竞争的核心是吸引和保留顾客。只有那些能深入体察顾客需求,并以合理价格和有效方式满足其需求的企业,才能在市场上立稳脚跟、赢得顾客的青睐。
这一方面很多行业是家纺参照的典范,且不提汽车业、房地产业,就拿捷安特自行车来说,除了设计符合品牌特性的店面、导购人员专业度提升以外,购买任何一辆捷安特自行车均可成为他们旅行俱乐部的会员,对弘扬运动文华的捷安特来说,通过俱乐部为纽带将企业倡导的概念与消费者紧密结合,更将捷安特倡导的生活方式传递给消费者,在完成销售的同时也能将企业内涵不断的传递给消费者。
星巴克咖啡店是一个靠体验营销大赚其利的典型例子,星巴克卖的不仅仅是咖啡,还卖“第三空间”。弥漫的高雅、亲切、欢快、舒适的氛围远远超过其产品本身。起居室般的家具摆设、典雅的色调、热情的招待、使每一位光顾者沉浸在舒心、自在的享受中。因此,尽管星巴克咖啡的价格比别的店里咖啡价格贵上好几倍,但是,人们还是乐此不疲,因为“体验”本身超出了对产品功能物质的单一需求,扩展到诸如互动、情绪满足、习惯、分享、情感爱恋、宽慰等普遍的生活方式的范畴,更能引起某一生活方式认同者的情感共鸣。
笔者在市场走纺时发现,几乎所有的家纺品牌终端服务人员向消费者介绍产品时就几句话“颜色好、花型好、款式好”。当大家都在讲这三个优点时,消费者心理倒觉得品牌之间的差别不大了。因为卖点单一很难打动消费者,现今的消费者更重视购买和消费产品或服务过程中所获得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定体验,她们的需求重点已由追求实用转向追求体验。家纺产品大多以“买手加设计”的形式进行研发,必然注定各品牌产品趋向同质化,在产品或服务功能相同的情况下,体验成为关键的价值决定因素。













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