化妆品专卖的思与行
时间:2008年05月01日 作者:郑纪东 点击:
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r>3、化妆品专卖呈现更多品牌的缺失 国人对外国品牌有一种近似盲目的追求，化妆品一旦贴上洋标签，就以为是高档货。进口货从某种程度而言成了品质与品牌的象征。不可否认，国外品牌由于其经济实力、技术水平等优势，使得其产品相比于国内产品有突出的优势。一些顶级品牌因为其质量与效果方面显著优势而得到人们的信任。但有些产品并却不如此，因为有些国内小企业，通过在国外注册，产品一下就变成了“洋品牌”，现在化妆品行业这种现象非常普遍。 从另一个侧面角度来讲，现在国内品牌，在质量或效果方面其实并不比一些国外品牌血统的差多少，甚至比有些区域性洋品牌更好，但他们就是得不到一些专卖店或消费者的认可，原因何在？这主要是国内一些企业缺乏队化妆品行业消费意识的理解与转变，化妆品的主要消费群体都是女性，女性购物都是一种感性消费，很多时候凭的是第一感觉去购买使用，使用的效果好后就会忠诚度很高而不轻易更换品牌。因此，如果化妆品的品牌形象外包装不能一下吸引住她们的话，她们是很难理性地去判断选择购买。漂亮的品牌形象视觉表现，往往是促成她们选择购买的第一重要因素，而目前国内很多中小化妆品企业由于缺少对品牌形象包装的足够认知，使好好产品很难在同质的店面陈列中脱颖而出，而一些国外大品牌或“洋品牌”在品牌形象及视觉化的包装上却是下足了功夫，国内品牌为主的专营店一定要在终端店面的形象与服务要注重提升，通过良好氛围的营造来强化消费者购买的诱因。 4、化妆品专卖的操作要稳中求进 现在专卖店树立品牌一般有两种方式，一是树立“店”的品牌，像做国美、苏宁那样的连锁超市一样；一是“借船出海”，就是经营品牌产品来打造自己的网络并运作自己的品牌。一些“借船出海”形式的专卖店，往往是通过借助别人品牌来吸引顾客，产生信任、对店面产生忠诚、从而再选择购买自己打造的品牌。无论是哪一种方式，化妆品专卖店的第一步的生存盈利一定是靠“借势”发展，通过一些知名品牌的影响与适合的价位、专业的服务来快速产生循环客流量，来进行推进，因此，树立强势“店”品牌的模式大于“借船出海”的模式，必须在单店到连锁店持久稳步推进的基础上，慢慢地聚焦到大众化的自己的“品牌产品”，但这是一个长时间的过程。 如果是想树立“店”的品牌，最主要的是要看单店的赢利能力。利润是连锁专卖的根本，这就要求要根据自身的定位模式来进行店内品牌、品类产品的科学组合，专卖店经营，要多元化，不仅要高端的产品，还要大众化的产品；不仅经营护肤品，还要有护眼霜、香水等。因为现在人们的消费需求是多种多样的，单一的经营很难满足消费者的需求。同是要注意品类差异的互补，就是根据竞争对手与市场需求来制定销售策略，即人无我有，人有我优，或者说价格更合理等。一句话，与众不同。另外，服务要专业化。服务在现代企业经营中变得越来越重要，好的服务总能吸引住消费者，并最终形成忠诚度。 对于化妆品专
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