管理软件代理商的发展瓶颈及突破方法浅析

　　通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力并不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。

　　3.建立有效的激励和约束机制，完善薪酬福利制度

　　企业要定期对薪酬进行市场调查，对同类企业和竞争对手的薪酬水平和人工成本做到心中有数，根据企业自身的发展战略将企业的薪酬水平确定在一个合适的位置，确保对外具有竞争力。为了使企业的薪酬对内具有公平性，必须认真的进行岗位分析与评价，以科学的绩效标准对员工的业绩进行考核，以考核结果作为薪酬分配的依据。如果薪酬的竞争力和公平性做的比较好，它的激励性就会自然而然的显现出来。

　　（三）加强服务

　　代理商最大的优势就在于在供应链中直接面向客户，最能了解客户的需求，娴熟于二次开发的代理商可以借此来发展自己的力量。可以从以下三个方面进行：

　　1.售前咨询

　　首先，引导客户明确自身需求与目的；其次，使之认识和理解管理软件的优缺点；最后，根据客户的行业特色和本身情况，选择适合的管理软件。

　　2.售后服务

　　首先，做好软件的实施；其次，做好客户的定期回访工作；第三，当客户在使用过程中出现问题时，应及时给予解决。

　　3.二次开发

　　首先，与客户保持良好的沟通，对于客户的个性化需求从实际意义与价值上评估；其次，项目负责人对项目的进度和质量进行控制。使得代理商以专业的形象，由取得客户的满意和信任。

　　五、结语

　　企业信息化推动了企业的发展，而管理软件的代理商推动了信息化的普及。代理商在发展当中有很多值得肯定和借鉴的地方，但也存在需要去突破的发展瓶颈。从整体上看，代理商直接面对客户的需求，在未来的产业链中能够占据战略制高点。提高代理商导向性,形成以客户为主导地位的有效供应链将成为一种发展趋势。本文坚信软件渠道商在软件供应渠道商的地位将随着整个供应链的成熟逐渐提高起来。

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