管理软件代理商的发展瓶颈及突破方法浅析
时间:2008年04月27日 作者:刘延美 点击:
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w.em-cn.com/network_marketing/List_36.html" target="_blank">网站在为客户提供产品和服务方面比竞争者更有效。对于管理软件代理商来说这种竞争优势可能是分销能力、专注的行业、技术服务、所处的地理位置等。代理商定位是在客户心中建立起企业区别与竞争者的独特性。因此，明确竞争优势的本质是排列代理商可用于定位的各种要素，确定网站在哪些要素上具有优势，可以作为定位的竞争优势。
2.选择竞争优势
选择竞争优势就是根据网站的目的和特点，选择可以选择的定位要素，培养它，使之超过竞争对手。一个代理商不可能在当前或通过努力后在所有方面都优于竞争对手，它只是选择若干最有力的要素加以培养使之成为自己的竞争优势。但一般要遵循两个原则（1）优势不能太多；（2）有短期定位和长期定位，并且短期定位应服务于长期定位，保持两者的协调一致。
3.示意竞争优势
最后，代理商必须采取各种手段、通过各种途径向目标市场示意自己的定位。例如传统广告形式、网络宣传等，使得代理商对内、对外保持一致的形象特征，并与竞争优势保持一致。
（二）强化人力资源管理
代理商既要培养人才，又要挽留人才，提高技术人员的服务技术水平和专业性水平，使之可以更好的为客户解决技术难题，提供优质、满意的服务。主要可以从以下几个方面进行：
企业要根据员工在实际工作中遇到的实际困难积极开展各种形式的有针对性的培训，同时要建立培训激励制度，包括：完善的岗位任职资格要求、公平公正客观的业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和以能力和业绩为导向的分配原则，提高员工的积极性，确保培训的质量。帮助员工制定个人职业发展规划，制定人员接替模型，为员工指明努力的方向，积极进行人才储备，以适应不断变化的外部环境，全面提升企业核心竞争力。
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